各位领导、各位嘉宾，来自于杭州地区人力资源的朋友们大家下午好！首先请允许我代表北森测评公司对大家的莅临表示欢迎和感谢！在过去十多年的时间里，我们基本完成了从人事到人力资源这样一个转换，大家的工作内容有了很大的变化，人才测评这个词语在十年以前，它真的是大家用很疑惑、迷茫的眼光看待它，到现在我们也会逐渐意识到，对于更多的企业会在工作中去关注到人才管理，去拥有人才测评做一些事情，在这个过程中经历了非常有意思的事情。北森从02年的10月份到现在有将近7年的时间，在这个过程中我们有很多的感悟、很多体验、很多积累，也有一些小的沉淀。北森一直只做一件事情，就是人才测评。我们也希望能于最早做公司做这个事情的时候，这个行业对国内而言，02年的时候其实蛮荒芜的，经常有一些人质疑它究竟可不可以对人才管理、对人才的选用带来一些帮助，直到现在也会有一些人疑惑，说人才测评体系对于我们的人力资源工作开展究竟有怎样的帮助作用，我希望在今天下午这样的一些环节给大家带来一些帮助或者收获。从80年代末，90年代中有一些公司都在做人才测评的事情，但是行业太艰辛，我们在做的过程中发现一些公司像草一样生长灭掉，在过去的七年里我们也一直做好的工作，我们希望自己能够像木头一样生生不息，我们希望做一个生生不息的公司，在这个过程中我们一直在行为上希望能够把“生生不息”这个词贯穿到整个实践中。刚才讲到这个行业在国内没有积累，没有积累怎样带来国内人新鲜的东西，就是你究竟如何做研发，截至到今天北森已经有了国内最大的测评研究院，我们有将近40名同事全职做相应的开发工作，还有将近40名同事负责，我们经常说研发部的同事负责提供内容的，好像是提供源泉的，希望给我们人力资源的同行带来一些解渴的东西。我们IT部门的同事他们就负责把这个“水”端给人力资源的同行们，让大家知道我究竟是用杯子、碗、自来水管喝，怎样对我是最方便的。所以从最开始的时候，北森就知道我不是在做什么，而是做什么样的产品、什么样的服务能够给大家带来更多的帮助。
北森一直在想究竟怎样带给人力资源同行更多的帮助，譬如说我们每个产品每年都在做升级，因为对我们而言，我们特别清楚知道一点，这个行业没有标准、没有原则、没有至尽，一直的走下去，怎样走下去，那就是升级、自我更新。我们人力资源部说如果有一天你不能自我升级，那别人就会升级掉你。正因为这样，过去的七年里，我们创造了国内行业里的首创，而且我们会意识到任何一个产品要想做得好，就要持续的改进、升级。用业内的话说，如果这个产品不能升级的话，整个项目组就没有生存的必要。我们的老客户周先生用我们的产品有五年的时间，我们一起交流的时候，他们说最早用你们的产品，是被你们的诚信打动。现在而言，提高已经有了超过80分让我们感觉在工作当中给我们带来很多帮助，正是由于持续的升级、改进，北森的产品也得到大家逐渐的喜欢，到目前为止国内已经有超过3千家客户用我们的产品，而且一年时间重复购买我们的客户超过82%，也就是82%的客户一直用我们的产品。
北森已成为微软在中国地区优秀的合作伙伴，与此同时我们还发现一个特别有意思的现象，我们08年同期用户的测评数量是07年的5.6倍，07年的同期用户测评数量是06年的5.2倍，我们的客户在增加，而且我们的客户使用数量也在增加。这也就是说北森可以带给大家一些浅薄的经验，能够让大家开展工作的时候更有效一些，那一年两年几年下来以后，我们可以做到更好。这是一个层面，我希望大家明白北森是怎样的公司。
另外一点，对我们而言，特别清楚怎样一个公司北森要承担的社会责任。北森实现自己的盈利平衡之后，我们就赞助一些像国内的“青春热线”、“妇女热线”这样一些机构，我们希望给它们更多的支持。因为我刚才有说，人才测评这个行业相对来说积累不是非常的多，我们在人大、上海交大，包括北京师范大学设立人才平的奖学金，我们希望鼓励一些有志之士做人才研究的课题，而且在“5.12”之后在第一时间设立了国内心理咨询热线，印发了10万宣传册给国内的机构，我们希望扮演好社会公民的角色。因为北森也特别清楚地意识到，大学生其实是一个很重要的群体，所以说我们在过去六七年的时间里，用一种公益的方式，现在有超过600所学校，他们大学的就业中心和职业发展中心，等等都在由北森测评工具做大学生的职业规划和职业指导，是一个象征性的价格做运转，到目前为止已经有超过200万学生做我们的测验。我们希望通过这样的方式让他们更好的了解自我，知道自己在怎样的环境下、怎样的组织下应该做什么样的事情，怎么做事情。
企业在招人的时候，“招我们想要的人”就不再是一句空话。因为要做生生不息的公司除了做研发、除了承担一些社会责任，因为我们在座的各位都是人力资源的同行，人是最重要的资源，北森这样的人力机构，怎样让自己的员工实现最大的价值，这也是我们北森思考的，所以我们自己内部招人的时候都是用的最充分的。内部有很有意思的文化价值观，像这样的新兴行业没有更多前人经验借鉴的时候，只能是使命推动，不断做研发、创新、改进，给用户提供更多的价值。我们会倡导桌面文化，会以弹性工作制等等，但有一点，我觉得特别有意思，这也是我觉得北森特别有意思的地方，我们的用人理念是“不仅仅是土豆”。这是说一个故事，是说两个人到了一个公司里去，一次领导说这个人，你去看看有没有卖土豆的，他说有卖土豆的，领导问有多少家卖土豆的？他说没有注意，又去看。领导说怎样的价格卖土豆，他说没有注意，又去看。而当问到另外一个人时，他说有卖土豆的，有三家，他们的价格分别是什么样子。然后还带了一个最优性价比的土豆回来，而且说这个商家里面还有萝卜白菜，可以和我们食堂建立长期的合作关系。
这样的精神，不是在其位谋其职，而是思考如何把自己的工作做的更好。对于北森来说，这样一个新的公司，虽然我们现在有将近200名员工，但对这个行业来说是远远不够的，虽然我们在过去的时间段里人数是不断翻番增长，因为我们希望国内整个人才测评有一个大的发展，人才测评能够帮到各位在人力资源管理、人力资本管理的时候创造一些价值，只有几年时间的积累远远不够，即使再做研发也不过是几岁的孩子。我们自己说未来北森你希望成为一个火箭飞出地球，而现在不过是一个汽车，在这个过程中就需要不断的变型，从汽车变成跑车，变成航天飞机，变成火箭，OK了。
北森之前没有太多的积累，我们本身也不是专业的人士，但是我们可以一点一点走到今天，我想原因有很多，管理也是一个方面。因为最早我们只是认为我们是做一个专业公司，到后来发现制度、流程、体系各个方面都显得非常重要，正是因为这个样子我们关于管理的实践也被哈弗商业评论，我们获得08年的商业评论奖，在09年年初的时候也得到福布斯中小企业100名排行榜的前40位，有了这样一点点积累，我们会觉得也许再坚持下去的话真的可以突破，因为这个行业没有至尽，你在国内没有行内的关系可以用，你要不断的创新、不断的改进，这样一个状态。我希望今天有这样一个时间能够给到大家对北森有一个简单的分享，让大家明白北森是一个怎样的机构，我们做的这样一个探讨，我的同事也说这是一个全国巡回的探讨，也是北森自我盘点的过程，我们希望这个过程有火花的碰撞，把北森原有的沉淀端给大家，让大家有所收获。把最宝贵的时间留给最有价值的人，我就说这么多，希望在今天的时间里能给大家带来好的收获。谢谢大家！
