非常高兴有这个机会，受北森公司邀请来跟大家讨论一下领导力的问题，在准备PPT的时候，我先表示一下我个人对北森公司以及王总的敬意。因为我是中国科学院心理研究所博士毕业，在02、03年曾经和一些机构合作过搞测评包括电视台的节目，怎么样选拔人，但是我没有北森公司这样执着接着做，所以现在只能在高校里面纸上谈兵，但是北森公司确实把人才测评做的非常专业，而且让我们很多的企业也感受到了他们这种专业给我们带来了很大的帮助。

我们的话题是领导力评估，主要从这几个方面讲一下，领导力作用到底是什么，很多公司都用高薪聘请CEO，CEO价值真的有那么大吗？第二个就是怎么样去建立全景领导力模型，还有简单来讲一下全景领导力的测量。

讲之前先给大家看一个大家都耳熟能详的拿坡仑的名言名句，不想当将军的士兵不是好士兵，这句名言激励很多人努力上进，当一名将军，但是现在来看这句话，大家觉得正确吗？从企业人力资源管理的角度来讲，有什么问题吗？我个人认为从几个角度来看这句话，是有一些问题的，当然说激励人上进这是好的，要有上进心，但是你现在是士兵，你就应该做好士兵的工作，去想未来不可能实现，单纯去想可能不好做好本质工作，反而将军是做不成的，另外一点不想当将军的好士兵，不一定不是好士兵，而且这个将军不是想出来，一定是做出来的。可能有很多人看过，美国第一位黑人将军戴维斯，他做少校的时候，迎面碰见一位白人士兵，按部队的礼节士兵要向少校敬礼，白人看到一位黑人少校种族歧视不给你敬礼，他就傲慢的走过去了。作为戴维斯少校来说，他看到这一点你将怎么做呢？当然很生气，他就知道他为什么不给他敬礼，因为你是黑人。但是未来成为将军的这个少校怎么做呢？他走过去，看到这个人没有给他敬礼，也很气愤，但是并没有发火，而是倒过来跟士兵说请你等一下把军官帽拿下来，我们军人头顶的是国徽，你应该向伟大的美利坚敬礼，你可以不认可我，但是你要向祖国敬礼，使得这位白人士兵不得不向他敬礼。从这个事情联想到，一个人未来是否可以成为将军，取决于什么？戴维斯这个行动表明了他的一种什么样的特质或者叫能力？宽容、大度，同时他的判断、思考能力是非常高超的，他能够从祖国的头顶国徽角度你要对我敬礼，所以这种心胸开阔，思维能力非常强，使他最后成了第一位美国黑人将军。

领导力当然对于影响企业表现是非常重要的，外在因素，美国两位非常著名的空降CEO，在他们高超领导力下使他们企业快速发展，一个是外行领导内行的属于典范IBM的郭士纳，郭士纳是一个典型的外行，但是他被引到IBM之后，根据IBM所处外在环境，提出他们企业应该有的战略，另外一个就是GE总裁，中国企业家非常崇拜的CEO杰克韦尔奇也是一样，这两位非常著名空降CEO，他们领导能力确实给企业带来非常大的成就。但是都是能够在外在环境的影响下，提出自己的产品和服务，目标和策略，郭士纳、韦尔奇来了对企业官僚机制做了大刀阔斧的改革，他这种强劲，有执行力的领导力，使企业的形象以及工作氛围得到了很大的改变，最终也使企业走上了快速发展，飞速发展的阶段。

领导力确实是对于企业的表现有着非常重要的影响，领导力到底是什么？杰克韦尔奇也好，郭士纳也好，尤其郭士纳是一个外行，原来是做烟草，对于计算机丝毫不熟悉，外行怎么样领导内行，不具备相应知识也可以吗？领导力主要是一种影响力，这种影响力来源于什么？不一定是专业知识，我在课堂上经常讲，其实在企业里面外行领导内行有些时候，可能还有意外的效果。计算机传媒集团创始人同样是一个外行，他原来是驻外参战，搞外交，但是他来做传媒，对传媒行业丝毫不熟悉，但是他把计算机传媒业做的相当成功。这种领导力不是专业知识，到底又是什么呢？外行领导内行的时候，很重要一个优势，我个人认为是因为自己不专业，所以他在过程当中，他重要的是充分调动下属积极性，因为他自己不熟悉，就让别人出主意，这个就是影响别人去发挥自己的潜能。殊不知这样的效果是更好的，因为他影响别人的过程当中，充分授权了，让别人的主动性得到了很好的提高，领导力最核心的就是影响力。

要让别人听你的，影响别人有五个层次？第一个层次你是CEO，别人不得不听你，就是由于你的权力，你所拥有的劝和地位，让人们不得不这样做，第一个层次不能说最低级，所有高职位的人都有这一点，但是影响力的作用不是很持久的。第二个层次是人们愿意，为什么愿意跟着你做，是自愿的选择，这种自愿有很多原因，可能这个领导人本身比较有魅力，亲和力比较强，这是员工自愿的。第三个层次是很多企业家尤其自己创业的企业家们都能够基本上达到，是因为对组织作出的成绩和贡献是非常大的。我刚才说这两位人物郭士纳和杰克韦尔奇，刚开始人们听从他的变革是因为他的权力和权威，然后人们逐渐就会从他们改革当中认识到他的价值和作用，就已经到了第三个层次，由于他们成绩和贡献开始追随他。第四个层次是这样的领导人他在执行他的组织目标，执行他的策略过程当中，是培养人在的，也就是说，不仅仅是自己把企业做好，在这个过程当中，还会培养他的下属，这也是当今领导力非常重要的能力之一，不仅仅自己能干，还要把你的才能传递下去，让别人也能够跟着你可以得到成长。最高层次大家跟着你因为你的品德、修养、能力和你所代表目标和理想，第五个层次在我们文化背景下更加重要，我们文化背景下领导人一定要以身作则，为人修养非常重要，有一些人创业也有很多钱，但是其实他的员工跟随他可能都没有到达第五个层次，可能是因为在他企业获得比较高的薪水就走调了，就因为没有达到第五个层次。领导力最高要达到第五个层次，你的领导力才是非常完美的。

国内企业非常成功的两个企业创始人，他们有什么样的领导力？盛大集团总裁陈天桥，他具备以下的6个特征，灵感方向清晰，其实盛大也曾经濒临很困难的时期，甚至倒闭，但是他还是希望，信心十足，方向很明确，全力以赴，而且当然做IT要比较大胆。厚道讲信用是他的为人和修养，我们可以从陈天桥胜利法则当中，陈天桥一定程度已经达到了第五层次。   

柳传志先生带领联想，都是属于我们国家非常著名的企业，这是他成功的因素，我们从他成功因素当中，同样可以看到一个成功的领导人，他具备哪些方面的能力，柳传志是高度自信，柳传志先生原来也是中科院，他是一个知识分子，然后去创业，对联想战略发展等等这些相当的自信，而且有环境的敏感性。当然领导力不一定是一把手CEO，但是我举这些例子都是CEO，对于CEO来说，对于环境敏感性相当重要，因为整个企业朝着哪个方面发展都是CEO对环境要有很好的敏锐感知能力。我想这次金融危机，应该也会出现，到目前还没有看到对这方面的报道，在金融危机过程当中，应该有一些领导人有敏锐感知能力，然后带领企业更快速发展。柳传志一个成功的因素就是远见卓识，联想在发展阶段遇到一些瓶颈，和另外一个搭档有着非常激烈的争执，联想到底往哪个方面发展？是靠技术还是走市场？但是柳传志先生用他高度的环境敏锐性，还有他的自信带领着联想走市场路线，最终成功了。

计算机行业变化非常快，所以领导力非常重要的特征之一，也是变革的代表。现在都再说达尔文进化论适者生存，是不是还是适者生存，适者的意思是什么？现在不仅仅是适者生存，要变革者生存，所以说领导者非常重要，尤其是现在社会，尤其我们国家经济快速发展时期，领导力非常重要一点就是变革的代表，随时要根据环境的变化，要有所变化，除了你变化还要带领你的组织，带领你的员工要学习，要不断的适应这种环境的变化等等。因为现在都在说，唯一不变的是变化，既然环境是变化的，所以说我们企业家，领导人对这种变化一定要有变化的姿态来适应外界环境的变化。柳传志先生成功一个非常重要的能力就是变革的代表，当然柳传志非常成功一点善于培养人才。

陈天桥也是一样，他们都有着这样的特征，要培养他的下属，宗庆后是在他一手培养下成长起来的，现在成为联想非常重要的高级经理人。

我们通过分析陈天桥和柳传志先生他们两个成功所具备的素质，可以看到，他们的领导力水平已经达到了第四和第五层次，就说明他们还是非常成功的。