 不畏浮云遮望眼——胜任力模型在企业招聘中的落地实施 | M 公司处于高速发展期，近几年需要招聘大量的人才来实施企业的快速扩张计划。因此，公司对人员的招聘非常重视，耗资数十万请专业的公司构建了一套岗位胜任力模型。人力资源部拿着沉甸甸的一本大部头的模型说明书犯了难——说明书不是操作流程手册，这个模型到底怎么在具体实践中应用起来呢……
胜任力（ Competency ）概念最早由麦克利兰（ David McClelland ）提出，在 20 世纪 90 年代开始引入中国，此后很多国内企业也建立了胜任力模型，然而这些模型真正能够在人力资源管理的实践中得到充分应用的却不多。造成这种局面的原因一方面来自国内企业的经营意识尚未转变、相关从业人员的理论和实践基础薄弱，更主要的是企业对胜任力模型实施过程中的诸多注意事项尚不清晰。 | | 人才测评专员——人力资源行业的新兴职业 | “二十一世纪的核心竞争力是人才”，这是大家常常挂在嘴边的话。企业的HR作为代表企业与人才接触的第一人群，如何能够在广大的应聘者中擦亮眼睛发现人才、留住人才、培养人才，是他们长久以来的工作重点和难点。目前较为广大HR所接受的提高人才招聘和选拔成功率的方式是人才测评。
人才测评，是企业的HR们越来越熟悉的一个词，几乎每一期与人力资源、人力资本甚至企业管理有关的杂志上都会有几篇与人才测评相关的文章。这也是广大企业对人才测评这项工具化的专业活动接纳的程度越来越高，人才测评工具在企业中的使用率稳步上升的一个重要标志。是不是企业只有在招聘的时候才会运用到人才测评工具？这是一个普遍存在的认识误区。人才测评工具的种类繁多，主要包括心理测验，如测量能力、胜任力、领导力、职业兴趣、职业价值观、个性特征、心理健康、动力等测验，评价中心技术和面试技术，用以勾勒出人的各种可以测量的与工作相关的心理状态和特征。如果将各种人才测评工具加以组合应用，几乎可以涵盖人力资源管理工作的大部分职能，如招聘选拔、团队诊断、岗位安置、干部储备、职业规划、绩 |
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| 人才测评：选软件还是选服务？ | 最近3年，人才测评行业渐行渐热，人才测评理念也越来越多地被HR和企业老总接纳，日渐融入到企业的人力资源管理工作中。人才测评最直接的应用价值体现在招聘选拔和内部晋升环节中，借助其有效性，可大大提升人力资源管理水平。
中国人力资源网创新研究中心时常会接到一些企业关于人才测评的咨询，通过了解发现，大部分情况下，当企业有意向将人才测评引入自身管理时，会和一些非专业测评服务的机构处，了解相关的测评产品，以招聘配套产品的形式，购买一些现成的在线测评产品，根据使用情况的好坏，再决定进一步的措施。有些企业还会根据自己对测评的想象，先期购置大型机房、测试设备。但常常忙碌了一阵子后，仍然十分茫然，常常心有余而力不足。当感觉自身无法解决时，才会意识到找一两家测评服务机构来咨询。
那么，企业在考虑引入人才测评时，需要把握哪些原则?消除哪些误区呢? | | 人才测评－帮你“透视”人才 | 作为美国加州技术管理咨询公司Quest的首席执行官， Tim Burke在过去十年间常常遇到甄别人才的麻烦。尽管决定雇佣时每个人似乎都胜任，后来却发现相当一部分人并不称职，有时还因此导致大麻烦。
虽然很早以前就听说个性测试这回事，Tim Burke对其作为人力资源管理有效工具的说法颇为怀疑。一年前，他终于决定试试个性测试，帮助他鉴别求职者是否具备岗位所需的特质。从那以后，Quest公司的人职匹配程度果真明显提高了。现在，他在考虑现有员工的职位变动时也会使用个性测试。开始，一些应聘者和员工并不愿配合，但现在，很多人认为测评让他们更多地了解自己，希望Quest公司为其家属进行这种测试。
虽然究竟多少美国企业会对应聘者进行个性测试？虽然并无确切统计数据，但一些测评专家表示，约40％的企业正在这样做，而且比例还在上升中。当经济紧张，企业尤需精干可靠的员工时，人才测评就更具价值。
越来越多的中国企业也如Quest公司，以人才测评获取从书面材料和面试中不能捕 | | 招聘过程中的员工操守风险识别 | 如今能让老板们睡不着觉的也就是两件事，一件是市场的残酷竞争，另一件就是手下员工的操守风险。俗话说，“家贼”难防，小偷小摸倒也罢了，要是碰上一手搞垮英国巴林银行的尼克李森那种员工真是不可救药、不堪设想、不寒而栗。从中小型民营企业到国有企业再到跨国企业，员工操守都是不容回避、不容忽视、不容遮掩的现实问题。
人才引进不慎是造成员工操守风险的重要原因。在招聘过程中，求职者和企业处于信息不对称的状况中，求职者知道企业的用人要求，企业对求职者的个人情况则知之甚少，仅能通过求职简历和面试表现来判断求职者的个人操守，求职者可以通过伪装，印象整饰以及隐瞒等方法蒙混过关，更有甚者，有些不符合公司操守要求的求职者根本就不认为自己有操守问题。再者，由于某些企业对招聘过程不够重视，或者招聘选拔流于形式，或者没有有效的技术手段来鉴别求职者的操守，使得不符合企业用人要求的求职者进入企业或担任要职，其结果是使得企业招受了巨大的经济和社会名誉损失。笔者认为，在招聘过程中采取如下方法，能有效控 | | 招聘在人力资源管理中的重要影响 | 人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利和劳动关系六大模块共同构成了整个的人力资源管理体系，每个模块不可或缺且相互影响，其中招聘工作对整个人力资源管理工作有着举足轻重的影响。
一、招聘规划是人力资源规划的主要内容人力资源规划——企业在一定时期内的人力资源供给和需求预测，是人力资源管理中的重要组成部分，其中招聘规划是人力资源规划的主要内容，因此，招聘工作的成败直接决定人力资源规划的成败。
二、招聘是否科学直接体现企业的公平、公正招聘——意味着相应职位的人才空缺，对于企业内部员工、外部潜在的应聘者而言，都是一个"机会".如果招聘工作没有做到"科学"地选拔人才，那么这种"机会"均等就不可能实现，不论对内部员工还是外部的潜在应聘者都是不公平，不公正的。这可以在一定程度上反映企业的核心价值观。 |
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| 能力+职业规划测评助力上海电气核电设备有限公司人力资源管理体系 | 案例背景
上海电气核电设备有限公司（下文简称“上核公司”）是上海电气集团股份有限公司下属的全资子公司,总投资额达10亿元。公司是国内核岛主设备和化工设备主要供应商,主要业务范围是:生产二代改进和第三代技术核电的压水堆核岛主设备包括压力容器、蒸发器、稳压器等关键部件；大型加氢裂化反应器、气化炉设备、冷热高压分离器、变换炉、热交换器、球罐等化工压力容器；大型冶金、矿山、水利、机电设备及工程机械成套极端重型装备设备。公司已取得了秦山核电站二期扩建工程的蒸发器、巴基斯坦恰希玛核电二期工程的稳压器、清华大学1021低温堆压力壳和中广核集团百万级核电站蒸发器管板等关键设备和零部件的定单，并正与国家谈判接收向美国西屋公司引进的第三代核电技术。
上核公司于2006年12月注册成立，经过近一年半时间的组建，现已达到260人员配备，年核岛主设备1整套的生产规模。根据上海市核电发展行动纲领，自2005年起到2020年各年的战略目标，对生产任务和人员需求的增加逐年扩大。由于核电行业的精度高、周 | | 构建房产行业人才招聘体系 ,携手北森打造岗位模型 | 该地产顾问公司成立于1998年，专业从事地产智力服务，是成都市最早的地产代理公司之一。公司秉承以“受人之托，忠人之事”的服务原则；以“不合于阵，不可以进战”的管理模式，涉足市场调研、规划方案、产品市场定位、产品策略、推广策略及执行、市场营销、销售代理直至营销顾问服务。凭借一流的精英团队、多年的成功经验并充分运用各种优质资源，向客户提供完善可靠的地产顾问服务。
公司主要经营项目策划、销售推广、顾问服务、增值服务、广告执行、决策咨询、销售代理、专业培训、特色营销。公司从2000年至2007年期间共获得各种奖项10余个，在2006年成都市房地产春交会荣获“2006代言成都卓越营销力品牌企业”，成为全国大型房地产商提供代理服务。值得一提的是，在2006、2007年该地产荣获成都地产最高荣誉金鼎奖，2007年在成都市区范围内，代理公司的业绩最好的要数该地产。在07年该共接了13个项目，共50多万方，产值30多个亿,已经远远超越同行，目前，还有几个项目在这个月底与该签约，可以预测在未来2年里该将成为成都房地产代理行业的头羊。
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| 河南电力试验研究院签约北森人才测评 | 河南电力研究院的快速发展决定了公司需要快速补充新鲜血液以适应集团规模的不断扩张，在技术岗位上需求人才多，前期人力资源认为在招聘技术人员时只要考核该应聘人员技术知识掌握水平，很少去了解技术人员内心素质，但齐小姐意识到人员素质对企业重要性。在07年的时候就开始前瞻性的思考并引入了北森测评工具----“北森弈衡招聘选拔系统”以辅助人员招聘工作。北森公司成立于2002年，一直专注于人才评估工具的研究和人事决策咨询的服务。是中国最大的人才测评解决方案提供商，国内测评市场份额超过65%。北森测评已拥有近百名专业测评顾问，设立北京、上海和广州三地分支机构，业务辐射全国。
在人才测评技术、研发流程、知识和经验等方面的长期积累、创新和持续改进，并且不断地提出以客户为核心的丰富的产品线和完善的售后服务体系。在售后回访过程中河南电力研究院人力资源负责人齐小姐声称：“北森人才测评《弈衡招聘选拔系统》在她的招聘中真的给她带去了不少的可喜效果”。 | | 山西百缘和北森测评达成合作 | 北森测评技术有限公司与山西百圆裤业有限公司，秉承现代化商业模式强强联手的合作理念，日前在北京进行签约合作。引进了目前国际上领先的北森锐途管理人员综合素质测评系统，辅助企业人力资源部的工作，合作之初，山西百缘对北森的测评系统给与了很高的评价，人力资源部的吴经理表示“北森公司的人才测评工具给企业带来了很多思路，利用现代化的测评工具对企业的管理人员进行统一储备，提取每位管理人员的潜在素质和当前的管理技能，并能为企业提供可行的用人建议，对企业的发展起到很大的推动作用”。
“诚信致弘，博锐致远”。山西百圆裤业将与北森公司进一步加强其他测评工具的引进合作！ | | 东尚服装携手北森，共建测评体系 | 东尚公司始终把人看成是最基本和最重要的财富。事业之成,成于人才,任何价值都由人去创造的。我们注重“用人”的科学,以人为本, 优化组合,创造能充分发挥才华的工作平台, 实现每个人在自我存在空间所应有的价值。
东尚公司的战略规划决定了公司需要建立科学客观的人才体系以适应市场日益激烈的竞争，因此公司在07年的时候就开始思考借助北森的测评经验和工具来辅助东尚建立自己独有的人力资源测评体系。经过深入的沟通和分析比较，东尚决定采用北森的测评方案和实施计划。
因东尚的独有的企业文化和市场范围，北森建议东尚首先引入使用在基层员工的《弈衡》测评系统，来确保将来进入东尚的每一个人都会成为东尚的优秀基石，将来再逐步完善东尚科学的测评体系。 |
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