● 中国首部专注hr 生存现状的调研报告
● 2006-2007 北森测评职场报告年度巨献导言

导演：

企业最宝贵的是人才，未来的人力资源管理是企业竞争力的核心，hr 作为人力资源管理行为的主导者和实施者，肩负的重任不言而喻。hr 部门作为企业最重要的资源的掌控和调度部门，也被期待发挥更加重要的作用和价值。

在2000 年，美国国际人力资源管理协会将人力资源管理者的角色界定为：人事管理专家、业务伙伴、领导者和变革的推动者。在理念层面上，把人力资源管理提到了战略高度。目前中国企业hr 的角色演变一般分为三个阶段：事务型、管理型、策略型。不同的企业性质，不同的人力资源管理发展阶段，不同的战略模式，都会导致hr 的工作角色转变，随之而来的是他们对自身发展，对工作和生存现状满意度的变化。在中国目前的人力资源管理实践中，企业hr 的价值是否和人才的价值一样被充分认可？hr 目前在承担的主要角色是什么？要提升hr 部门对企业的价值，每个hr 从业者努力的方向又是什么？这些问题决定了企业hr 的生存现状与提升之路。

2006 年11 月至2007 年2 月，北森测评技术有限公司联合中国劳动和社会保障部劳动科学研究所、智联《首席人才官》杂志，依托北森在中国人力资源行业的广泛积累，开展了历时3 个月的“中国hr 生存现状调查”，共收集有效问卷700 份，通过整理分析，完成《2006年中国企业hr 生存现状调研报告》，旨在对中国企业hr 从工作环境和工作满意度的角度进行深入分析，为人力资源行业的员工发展提供借鉴参考。

调查结果分析：

在企业中，人力资源部的主要职责包括选好人、用好人、留住人、育好人等，争取将企业的人力资源发挥到最大极限，按理说，在知识经济时代，在“人才最贵”的年代，人力资源的工作非常重要、人力资源部在企业中应当占据非常重要的地位、发挥着重大的任用。正如著名管理大师杰克韦尔奇说过：“人力资源在企业中应该是排在第二的位置”。但许多从事人力资源工作的人都有这样的体会：“人力资源是个打杂的部门，往往是排在企业倒数第一二位”。那么，hr 的生存现状到底是怎么样的呢？下面对2006 年度中国企业hr 生存现状调查结果的深入分析将一一为您进行解答。

首先，hr 对自己部门在企业内所发挥的价值满意度如何呢？下图是“您对贵公司hr目前所发挥的价值是否满意”的调查结果：

从图中可以看出，对于hr 部门在公司内发挥的价值，多数 hr 人员表示了自己的不满，比较满意的占45%，没有一人表示非常满意。通过对不同企业类型之间的对比分析，我们发现，就企业规模而言，大中型企业hr 对自身在企业中地位的满意程度明显高于小型企业的hr。目前，多数小型企业仍处于创业生存阶段，偏重经营而非管理，更谈不上对现有人力资源的开发及价值最大化；就企业性质来看，外资企业hr 的满意度显著高于国营企业。

人力资源部在公司中的地位是高是低、提出的建议是否得到重视，除了公司高层管理者的经营理念以外，还有一个重要影响因素，即hr 人员对企业各方面的了解程度，对企业业务流程、运营机制、经营战略重心、市场竞争动态等的了解直接影响到hr 工作者能否针对公司运营过程中的问题提出有价值、有影响力的建议，而公司高层的经营理念我们很难控制。

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