该集团是一家大型国有企业，成立于1995年，注册资本1000万元人民币，1996年6月, 公司被国家工商总局批准为惟一一家直销型大型国有企业。随着经营机制、培训方式不断创新和完善, 1997年年底销售队伍已达10万人，遍及全国25个省（市），组建省（市）公司11个、地区公司7个、发货站300余个。该集团也成为诸多直销公司中享有较高信誉、合法经营、规范操作、产品深受欢迎的公司之一。
公司成立10年来，几经风雨，几经变革，经过创业期、成长期、转型期之后，呈现出快速发展的良好局面。随着人员队伍的不断扩大，人力资源部门也出现了各种各样的问题，以往招聘时，公司只是让应聘者提供学习成绩单、实习单位证明、各种获奖证书等资料，并且以一些证书和成绩作为入选的必要条件，但是，招聘来的员工在工作中还是出现了不少的问题，比如有的员工在团队工作时总是不能接纳不同意见，还有人我行我素，不能体谅同事的情绪和处境，导致关系紧张。还有许多员工也抱怨不知道自己在公司的发展出路，感到特别迷茫。
这些问题使公司领导非常头疼，人力资源部门一直找不到有效的办法来整体衡量应聘者的综合素质。如何提高招聘效率和准确率？如何让现职员工在公司内最适合的岗位发挥自己的优势？员工发展的通道在哪里？如何对员工进行有针对性的培养？已经成为公司迫在眉睫的问题。
在这一背景下，为顺应形势发展的要求，在公司高层的大力推动下，该企业人力资源部决定启用客观的人才测评方式，建立健全的人事决策参考依据。经过反复调研、严格甄选，鉴于北森测评公司在国内测评业的知名度以及专业的研发团队实力，最终将目标锁定为由北森测评公司构建、健全和完善企业人才招聘、评估和培养等方面的客观评价方法，为企业人才队伍建设提供有力的技术支撑。
- 根据公司职位说明书，参考系统的职位模板，确定合适的胜任力要素；
- 进行人才测评，根据测评结果总体评价，专家排序，筛选出最适合的人员；
- 对现职员工胜任情况进行分析，找出培训需求，为后续培养提供建议；
- 结合测评结果，与团队成员进行深入沟通，为员工职业规划做好准备。
经过和该企业的多方探讨和沟通，北森测评公司推荐使用“《北森动力人格测评》软件＋人事决策咨询服务”的模式来解决目前的困惑和问题。《北森动力人格测评》能够准确评估候选者的人际沟通、问题处理、判断决策、创新意识等九大类、五十项胜任力特征，帮助企业全面了解候选者的优、劣势，为招聘选拔、职业发展和团队沟通提供参考依据。
由于是初次引入测评，大家对系统中的各个模块的理解并不是很清晰，该企业尝试着将“招聘选拔”模块作为招聘录用的倒数第二个环节来使用（最后一个环节为主管面试）。人力资源部门根据候选者的胜任力情况淘汰掉在某些方面有欠缺的人选，对于一些职位要求非常明确的岗位，则着重看与岗位相关的胜任特征，例如销售岗位候选者的人际沟通能力是最重要的。北森测评专家根据双方沟通确定下的岗位素质要素，对每个职位上的受测者按照测评结果进行总体评价、排序，为人力资源部提供最终的应聘者胜任素质排名建议。各部门的用人主管则会根据自己的面试结果，参考专家排序的结果，做出最终的录用与否的决策。
“员工发展模块”被很好地应用于现职员工的职业生涯规划当中，它帮助每个员工了解适合自己的职业发展方向、适合的工作岗位、工作环境等，为现职员工的职业规划做了良好的铺垫。
除此之外，项目组利用“团队发展模块”中的“双向沟通”对团队成员中人际关系紧张的一部分成员进行了考察，测评报告详细地列出了双方的特点及可能存在的问题，以及改进建议，帮助hr发现了许多团队中存在的问题，对于HR配置团队成员，提高工作效率起了很大的帮助作用。
应用北森动力人格测评软件后，该企业的招聘成功率大幅提升，招聘到的员工大多素质较高，能够承担较多的工作，公司领导和人力资源部都很满意。同时，由于企业关注员工适合的发展路径，员工的满意度也有所提升。其人力资源负责人声称：“对于人力资源部门建立岗位胜任力模型有很好的帮助作用，另外，很好的指导团队建设和个人发展。”