公司背景:
作为全球范围内发展最为迅速的、国内最大的瓶装饮料业务投资公司,C公司遵循统一的价值观 “言而有信、业绩至上、以人为本、共创多赢”,努力实现“奉献时尚饮品,共创永恒价值”的企业使命。作为两家世界500强企业合作的结晶,C公司目前控股管理国内九家大型饮料生产销售企业,工厂覆盖全国十五个省、市、地区。同时,C公司还通过参股方式参与多家装瓶饮料企业的管理工作。目前C公司向消费者奉献的健康饮品已达40余种。
遇到的问题:
C公司的hr部门一直致力于提高校园招聘的成功率和效率。在过去的几年里,C公司每年需要通过校招获取400名左右的新员工,而收到的简历往往都超过两万份。虽然通过一些技术手段可以快速的将这个数字筛选到一半以下,但是每年近一万通过初筛的应聘者还是十分令C公司的hr工作人员头疼。在以往的校招中,C公司在简历初筛后,分学校对应聘者进行笔试,笔试需要将应聘者数字控制到2000人左右,之后进入面试。这样就对笔试环节提出了非常高的要求,不光要保证筛选的效率,同时还要保证筛选的准确性。根据以往的经验,有相当一部分在笔试中表现非常优秀的应聘者在具体工作中的表现并不能令人满意。因此,如何快速、准确的筛选出符合企业要求的应聘者,使企业真正招到需要的人才是摆在C公司hr工作者面前最大的难题。
解决方案:
针对这些问题,C公司人力资源的负责人与高层与北森测评专家进行了深入的交流与沟通,最后采纳了由北森提出的“基于岗位胜任力,依据岗位要求,统一用人标准”的用人理念与方案。
通过与C公司HR部门和用人部门深入沟通,我们发现虽然在这样一家饮料行业的航母级公司,招聘人员及用人部门对于到底什么样的人才是能够满足公司战略发展需要的,仍然不清晰。虽然有详细的岗位说明,但大家只是对几个要素有宏观的把握,在进行人员评价时,不少面试官也经常有犹豫不定的情况,加上招聘工作往往时间紧、任务重,根本没有时间和精力停下来好好思考,有的面试官尝试着总结,但没有得到最终的结果。如果用人标准都模糊不定,提高招聘成功率就是一纸空谈!因此,我们首先对C公司的绩优员工进行了访谈(BEI行为事件访谈)与问卷调查。根据反馈和调查结果,我们对C公司招聘的销售、研发等岗位分别抽取了多项核心岗位胜任素质做为岗位基本用人标准。另外,我们了解到C公司特别强调将企业文化与公司战略落实到每一个员工。因此,我们结合C公司的企业文化与公司战略的要求在原有基础用人标准上又增加了进取心、和目标导向等4项岗位素质。至此,我们完成了为C公司量身订做的招聘解决方案。
在具体实施过程中,参考北森专家的建议,C公司将该方案应用于专业笔试之前进行。这样就弥补了以前专业笔试考察不全面的缺点。另外,方案中测评统一通过网络作答,即时生成测评报告的模式,并可按应聘者实际分数进行筛选、排序,缓解了以前笔试环节的压力,大大提高了招聘效率。至此,C公司HR们之前在校园招聘中所担心和困惑的问题就顺利被解决了。
实施效果:
C公司在使用北森测评的招聘方案后,只用了之前一半的招聘时间就保质保量完成了校招,节约了一倍的时间成本。在我们对其入职员工进行的跟踪分析中了解到:新方案招到的员工在上岗前的培训中就已经表现出比以往明显的提高,上岗后的绩效优秀率也提高近10个百分点,此成果受到了C公司高层与相关部门的一致好评!
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