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如何识别符合企业文化的关键人才

 陈全先生 三和集团常务副总经理
 
    汽车行业一直一来都是非常热门的行业,也是拉动中国经济增长非常重要的一个支柱行业。在房地产行业的拉动能力呈下降趋势的情况下,汽车行业重要性尤其得到凸现。行业的发展迅速,人才的问题也非常突显,怎么样真正培养人才、使用人才、留住人才,成为行业非常突出的问题。
 
三和的关键人才定义
    三和老爷车在国内做得最有影响力和最大的,成为西部领头羊。企业约有员工1600多人,每年营业额大概140亿左右,业务覆盖在成都及四川的一些二级城市。对于三和而言,关键人才有两个非常重要的特征稀缺性和重要性!

    缺性是指关键人才在招聘时有很大难度,并且难以培养,而且这些人才容易遭到其他企业的垂涎。重要性是指在公司里面有非常大的价值。要么能够给企业带来很好的绩效,要么能够推动一个企业的技术和管理的进步。
 
    将这两个指标与企业组织架构进行对接之后,三合发现企业当中有三类人群更容易走进管理者的视野:主管级以上的领导者,包括我们的主管经理,这些都是团队的领导者,这个在我们公司160左右;跟业务、技术经营相关的一些核心人才,包括我们四星级以上的销售顾问;技术类,包括我们中级技师、高级技师才。

 

三和关键人才的选拔
    三和一直秉持“人才是选出来”的理念。当然这个选不是说是,三十六十选出来,更多是竞选,我们必须通过选这种方式,来能够让人才脱颖而出。
 
    三和非常重视员工的招聘环节。很多企业在招聘过程中将招聘仅仅是满足企业需要的一个应急,尽快把人招到位,赶紧上岗。往往忽略了价值观的问题。而三和在招聘的时候很重要的环节,就是要招与这个企业文化价值观相匹配的人才。三和和北森一起合作,通过测评工具进行评估,力求除了了解应聘者的专业知识和技能之外,更多是了解应聘者的价值观的内容。
 
    另外,如何选培养关键人才也至关重要。要让人才成为关键人才,三和一直认为一定要给他们提供一个公开透明的内部的进聘机制,为他们很好的平台,给他们脱颖而出的机会,以致才华不被埋没,因此建立关键人才的晋升机制在三和显得尤其重要。
 
三和关键人才的培养
    在企业中存在很多潜在的人才,要让他们真正为企业所用就需要对他们进行系统的培养。三和认为企业80%以上的人才要靠企业内部的培养,只有一些特殊人才通过外部招聘才更为有效,为此三和制定了后备人才的培养计划。
 
    三和的培训不仅仅是授课式的培训,更应该充分利用企业内部资源,开展一些适用性更强的锻炼,让他们的成长更有实战意义。从三和的实践来看,通过这种锻炼其后备班的人员的成长性非常好,第一班的40个学员中有10人得到提拔和重用。另外除了系统的培训之外,企业对于潜力人员为其指定导师,对于刚刚提拔起来的干部,三和一般指定一到两个导师,对他进行管理意识、管理经验、价值观和专业方面的指导。从实践结果来看,导师对于一些新提拔的或者是准备提拔的后备人员,对他成长是非常有帮助的。
 
科学使用人才
    培养关键人才其目的在于更好的让其发挥作用,对于企业来说,拥有关键人才更需要科学的去使用关键人才,这一点非常重要。在人才使用过程中三和将价值观放在第一位。一个人具备了与企业相符合的价值观,在必要的辅导下,包括实践经验,往往会做出比较好的绩效。三和的价值观有三点诚信、超越、感恩。
  
    在人才的科学使用中间,三和第一个原则是要强调用人所长用人所乐,一定要把人用在擅长的位置。除了用其所长三和还主张用其所乐,人尽可能用在他感兴趣的位置让员工能够开心的工作。三和用人的第三个原则是循序渐进。这也取决一个企业在人才的规划上,是不是有一个系统的规划,如果企业没有系统的规划就会出现随意用人、滥用人的局面,因此人才的规划非常重要。
 
    培养、使用,三和关键人才理念当中还有一项就是提升,在三和有一项特色工作叫SMA,即三和的改善。通过绩效管理,平衡记分卡等工具,发现管理者的不足点,然后成为管理者的推动器,每年对三和的SMA都进行集中性的表彰。通过这种方式三和更好的实现了人才的整体提升。

 


          
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