李先生是一家教育软件公司人力资源部的主管。该公司自2002年成立以来发展迅速,现有员工人数约130,其中销售部门的员工占了50%,分为4个小组,每个小组有15人左右,各有一个组长担任管理。销售部门人员流动频繁,随着业务的扩增,各销售组长纷纷向人力资源部提出用人需求。
从十月份的校园招聘开始,李先生就忙于招聘销售,结果却不是很理想。由于公司的规模比较小,在行业内的名气远不如其他大公司,很难吸引优秀的人才。其次,往往好不容易招到的员工,经过试用期却发现完全不能胜任工作。而一些优秀的人员因为实际的工作情况与他们应聘时候的理解不一样,所以很快就辞职。因此,李先生经常受到销售部门主管的投诉,认为人力资源部门在招聘方面的工作没有做到位。而李先生也有自己的苦处,人力资源部只有他和一名人事专员,要负责员工招聘、培训、绩效考核等各种事务,工作繁重,效率很低。
李先生所在的公司是典型的中小型民营企业,他所遇到的困惑也是许多中小企业的人力资源经理经常会碰到的问题。统计数据表明,有81%的私营企业对招聘效果感到不满意。造成这种招聘困境的原因有以下三个方面。
