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北森职业测评专家作客中人网 现场解疑企业测评应用

2015-05-053597

  森职业测评专家庄明科于7月11日至7月22日作客中人网专家在线栏目,为广大企业hr及心理测量应用人士解答有关企业如何好的应用测评工具等疑问,并为网友出谋划策解决日常人力资源工作烦扰。

 

  活动网址:https://www.chinahrd.net/hr_jlr/zjzx/zxwd.asp?expertid=944

 

  问题: 面对这样两位上司,我应该怎么办? $2by 小雨悄悄$3 2005-7-14 9:19:05

 

  在我的日常工作当中,经常要与两位性格完全不一样的两位老总接触,他们两人看待问题、处理问题的方法很多时候都是对立的观点(一个是军人出生,是我的直接上司,是公司的二股东;一个是科班出生的高才生,是公司的股东)。

 

  因为有以前几次的难堪,面对他们正面的冲突,现在在工作中,我已经害怕跟他们交流我的观点了。

 

  我真的很苦恼,借此机会,想请教专家,要与他们这样两种性格有截然区别的人相处,是能达成共识,我应该怎么办?

 

  【发表观点】

 

  回答: 我的观点 2005-7-14 20:28:09

 

  我觉得这看似是3个人的事情,但对于你来说是你自己的问题。我觉得你的自我可能还不够强大,好像生活在两个巨人的影子里。你应该使自己的变得强大一点,这样在和他们的交流中有自己的声音,有自己的原则,这样就不会很累。

 

  这只是我的观点,不对之处欢迎指正。

 

  有兴趣你可以和我继续交流。

 

  问题: 实用 $2by lujeya$3 2005-7-13 22:04:24

 

  庄老师你好:

 

  我是你在北京大学应用心理学的学员,看到你在线回答问题十分高兴再次见到你. 人事测量是我们所学的一门课,但如何将人事测量技术运用到实际工作中去对工作有的帮助呢?因为从投入产出比角度而言,有时公司高层认为不用这些技术照样能招到合适的人,而用这些办法耗时耗力,你能告诉我在实际工作中运用这些知识时,应该注意的事项吗?如何让高层领导信服和接受呢?谢谢

 

  【发表观点】

 

  回答: 很高兴又在这里见到你 2005-7-14 20:14:13

 

  这是很常见的问题。很多人不喜欢测评,是怕测评剥夺了他们自身判断的权利。不过这是一个误解,测评只是一个招聘的辅助手段,而不是全部。另外,我觉得测评可以用在第二阶段,比如在5个人里面挑选2个的时候,测评作为一个判断的依据之一。这样费的时间也会少一点。另外测评的结果可以用直观的形式曾现给领导,这样他觉得不会被隔离在测评之外。

 

  你毕业了吗?有时间经常联系,我的邮件是:zhuangmingke@besein.com

 

  问题: 请问庄先生 $2by 水之清$3 2005-7-13 15:02:53

 

  如果把心理测量用在人力资源管理上,和人们常说的人才测评有什么不同吗?

 

  【发表观点】

 

  回答: 回答 2005-7-14 17:28:46

 

  心理测评是人才测评的基础,二者在内容上有很大的重叠。心理学系毕业的学生因为学过心理测评,所以学习人才测评比较容易,现在企业常用的心理测评工具例如mbti,在心理学的研究上也经常使用。

 

  问题: 请问专家 $2by 高歌$3 2005-7-13 14:42:39

 

  目前有哪些心理测量的软件,哪一种相对比较科学?

 

  【发表观点】

 

  回答: 关于测评产品 2005-7-14 16:15:04

 

  我觉得市场上比较好的产品有台湾的pdp、北森公司引进的mapp,二者各有优点,mapp报告准确详细,我在招聘情境下使用该测评,效果还是非常不错的。只是需要一定的时间去掌握这个测验,使用熟练了以后非常好。

 

  问题: 是心理测试吗? $2by 辛紫藤$3 2005-7-13 14:37:02

 

  与我们普通的心里测试有关系吗?

 

  【发表观点】

 

  回答: 心理测试和人才测评 2005-7-14 16:17:59

 

  将心理测试用在企业人力资源中,就是人才测评。你说的普通的心理测试指什么?一个好的测试需要有高的信度和效度。

 

  问题: 请教 $2by 流水$3 2005-7-13 14:34:09

 

  请教老师,心理测量怎么实施?是否真得能够测量出一个人的真实能力呢?

 

  【发表观点】

 

  回答关于心理测量的实施 2005-7-14 16:21:44

 

  心理测量有很多中形式,有纸笔的,也有计算机化的。 从测验的题目的形式分类上,有通过自陈量表形式的,现在市场上流行的mbti,16pf,以及北森的很多的测评产品都是这种形式,另一种在企业很少用,就是投射测试,比如罗夏墨迹测验,主题统觉测验,是让受测者描述看到的内容,这类测验对实施测验的人要求比较高。心理测验是否能测出能力关键在于工具的可靠性,就像一把称是否能称出一个人的体重跟这把称的准确性有关系。

 

  问题: 关于人才选拔 $2by 张贵$3 2005-7-13 14:30:43

 

  心理测量是一种工具吗?它能为人才选拔起到哪些具体的作用呢?谢谢!

 

  【发表观点】

 

  回答: 心理测量的作用 2005-7-14 17:21:49

 

  可以评价应聘者或员工的性格、能力、价值观、动机,同时也可以用来评价岗位在这些方面的要求,对个体与岗位之间的符合程度作出判断。

 

  问题: 职业测评有用吗? $2by newsprider$3 2005-7-13 14:24:01

 

  现在到年是职业测评,有用吗?

 

  怎么分辨好坏?

 

  【发表观点】

 

  回答: 关于职业测评的有用性 2005-7-14 16:41:26

 

  职业测评是否有用关键在于:

 

  1、测验本身的信效度如何

 

  2、测验的题目是否隐蔽

 

  3、测验的内容是否是岗位胜任力要求的

 

  4、使用测评的人是否了解该测试

 

  问题: 心理学系毕业学生能否对人力资源工作提供具体帮助? $2by 张玉改$3 2005-7-13 10:49:51 <

 

  心理学系毕业学生若从事人力资源管理工作,对人力资源工作具体帮助体现在哪些方面?

 

  盼复!

 

  【发表观点】

 

  回答: 心理学系学生对人力资源部门的帮助 2005-7-14 17:19:45

 

  心理学系的学生非常适合人力资源部门的工作,他们的优势在于:1.因为受过心理咨询的训练,有较好的访谈技巧。2.熟悉各类测评工具。3.可以按照企业的需求定制一些工具。 由于心理学是以人为研究对象,心理学的作用描述,解释,预测,控制和影响人的行为。这对于现代人力资源管理非常重要,这也是心理学毕业的学生在人力资源部门做得都不错的原因,例如ibm区人力资源总监白文杰女士,就是北大心理学系毕业的。

 

  问题: 请问庄专家—— $2by 智子$3 2005-7-13 8:26:09

 

  1 关于企业心理测量在企业招聘选拔中采用时,应注意的事项是哪些?

 

  2 “心理测量是采用专业的心理量表和测量工具对被试者的智力、人格、能力或心理健康状态进行评估的过程,与普通的心理测试是不同的。在企业中,是指那些完成特定工作或活动所需要或与之相关的感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征。”——能举个典型的例子吗?

 

  【发表观点】

 

  回答: 应该注意的问题 2005-7-14 16:46:09

 

  在招聘选择中使用心理测验工具考虑的是测验的内容是否是需要的,这也就是说在使用测验之前我们要明确测验达到的目的,需要考察哪些个体特征。另外,要看测验工具是否适合招聘情境,很多测验应聘者很容易发现要考察的内容,很容易作假,这就不适合在招聘中使用。

 

  另外你第二个问题比较复杂,我可以把近给企业人力资源部门做的关于测评应用的ppt发给你

 

  问题: 员工性格与其从事工作相背应如何处理? $2by 张玉改$3 2005-7-12 14:44:19

 

  你好,

 

  员工通过技能测试,进入该岗位,后来发现其性格与工作不相符,试问应如何处理其事?

 

  另外,一个没有犯过任何错误的员工,公司想劝辞其人,应做些什么?

 

  谢谢!

 

 

  【发表观点】

 

  回答: 关于你提到的问题 2005-7-14 17:12:05

 

  你提到的个问题很值得反思,为什么在面试的时候只有技能测试,而正式工作却对性格有要求?这是需要我们来解决的。至于对那个员工,可以重新安置,帮他找到合适的岗位,如果企业内部没有的话,只能让他在外面找了。但我们需要找到问题的彻底解决办法,免得再出现这样的问题,对双方都是损失。

 

  第二个问题我觉得是缺少好的绩效考核体系,因为绩效是评价是否存在“错误”的标准。

 

  问题: 是给他机会还是降职? $2by phoebe飞$3 2005-7-12 10:03:05

 

  公司聘请的一名高层管理人员,在一定时限达不到公司给他的工作任务或者出现问题,公司是以营利为主,若降他的职他可能会马上提出离职.当然我知道达不成工作目标有各种主客观的原因.也并不仅说明他没有能力.可做为总经理个人来说又想留住他$2是因为暂时没有找到合适的人选$3.这种情况是给他多些时间...还是找他谈话后降其他的职务?请指教.

 

  【发表观点】

 

  回答: 我的看法 2005-7-14 16:58:59

 

  因为我没有深入了解这件事情,所以不好作过多的分析。

 

  我觉得可以先对职位的要求和公司的文化进行分析,然后对他具有的能力、兴趣、性格、价值观进行盘点,看问题出在哪里。我觉得如果不合适工作,可以重新进行安置,实在没有合适的岗位也就只能选择辞退了。我不觉得降职是一个好办法,因为你要肯定降的那个职位适合他,我们要尊重每一个人,同时也要尊重公司里的每一个职位,把合适的人放在合适的位置,这才是对人和职位的尊重。

 

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