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从经验走向科学——百年测评技术的新趋势

2015-09-083730

  “科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒曾说:“在各行各业,即使在微不足道的细节上,用科学的方法代替单凭经验的方法,也将带来巨大的收益。”科技带来的不仅仅是改变,还有人们的认知。发展了一百余年的测评亦如此,比起快速发展的科技,心理学作为一门科学,仍可以被列为传统科学。从传统的心理测验发展到如今的人才测评,这个过程也见证了时代的改变。在这个“互联网+”的时代,科技的进化、观念的变迁到底将让测评技术发生怎样的变化呢? 

  “互联网+”时代——情景模拟类测评将获得青睐 

  从现在到未来,与经典测验相比,人才测评开始比过去承担越来越多的“管理职责”。以往的经典测评多地描述一个“人”的个性、动机,从人的角度出发来预测组织中的表现。而如今的人才测评已逐渐从预测走向“模拟”。 

  在,人力成本每年正以超过15%的速度上升。以2012年为例,招聘一名新人的直接成本是3479元,但如果招到了不合适的人,损失一般是直接招聘成本的10倍。随着企业对人才的重视,越来越多的心理学家及管理学家将评价中心作为分析能力的手段。但是,线下评价中心却深受多种条件的禁锢——多手段、多流程、多评价,并且实施成本较高,许多企业只能敬而远之。 

  传统的心理测验大部分以问卷的题目为主,近十年来,用户对做答体验的要求变得越来越高,尤其新生代的求职者和员工,“有趣”也会成为测评的一大吸引力。因此,随着交互技术的普及,越来越多的模拟形式出现,邮件、传真、视频……通过“互联网+”的概念解决传统测评的局限性,情景模拟类测试手段必然成为测评行业发展的方向。同时随着“互联网+”理念的普及,计算机技术也开始将经典测量技术搬到了云端。 

  基于此,一直在推动测评行业发展的北森于近日发布了在线情景模拟中心——Beisen iLeader,基于传统的评价中心技术,聚焦于中层管理者角色,在云端高仿真模拟一系列领导力挑战情境,任管理者在模拟现实中展现真我。

  云平台的价值——用测评大数据优化人才管理决策成为可能

  现今,大数据在机器学习、分析和数据预测上开始发挥越来越不可替代的作用,在人力资源领域也不例外。大数据可能会变革HR对于人才筛选、离职预测的传统方式,变成组织绩效的风向标。

  人才测评是人才招聘、任用、发展的一个“质量规格”。在大数据时代,每个人的结果和过程评价的数据价值日趋突显,对人才管理各个环节的作用也越来越重要。人才测评作为一种人才评价的通用技术,未来可以帮助雇主企业快速地找到候选人,以及快速地识别“高潜员工”、“高危员工”,用数据来驱动“薪酬变革”。这些变化已经悄然在新兴公司中发生,而且被接纳程度也非常迅速。

  实力雄厚的云平台,可以通过数据和匹配搜索,于数分钟内在海量数据中找到匹配度接近“高绩效基因”的5-10%的候选人推荐给企业方。这种大数据预测的方法,不仅智能、便捷,能够快地聚焦人才,也去除了许多主观因素,使有可能适合企业的候选人以快的速度抵达岗位,极大地“绿化”了整个选人流程。

  此前北森推出的报表分析平台BTI Beisen Talent Insights即可通过智能地分析并对比录用人员和非录用人员、绩效和绩效低下的人员素质差异,帮助雇主好地进行定量分析。重要的是,可以帮助企业积累人才数据,从而形成自身用人特点的“人才画像”,让企业在庞大的候选人库里锁定合适的人才。

  总而言之,从整个测评行业来看,未来的商业竞争正逐步演变为平台和数据的竞争,能够聚焦于测评领域的核心优势和持续积累的数据,则可升级人才管理的创新服务,也必将为企业带来大的价值。

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