识别二维码
即可免费获取下载资源

扫码后回复“获取资料”获取对应资料

破局:如何实现企业“批量化”人才培养

2015-04-29

“批量化”一词早来自工业生产领域,在上世纪20年代,制造业发生了一场重大变革,极大的推动了工业化量产进程和经济的高速发展。批量化人才培养与开发是指,根据企业对人才的要求,制定出充分反映企业要求的胜任力标准,根据此标准借鉴产业化、批量化的模式,综合运用各类手段大批量的培养人才。

 

客户背景:广东海大集团股份有限公司是一家集研、产、销一体的饲料和养殖为主营业务的高科技上市企业,现已成为水产饲料的行业领头羊。华南区鱼料线模块作为海大集团负责鱼料销售的主力军,在示范户建设、网络拓展与客户服务上都有了长足的发展,销量屡创新高。业务的快速发展和市场的不断扩大,使得鱼料线的销售经理人才需求猛增,批量化培养营销人才成为海大的一项艰巨任务。为此,海大集团携手北森公司来共同探讨人才培养以及人才梯队建设等问题,开创出批量化培养人才之路!

 

破局:如何实现企业“批量化”人才培养

 

快速发展期的企业都会面临同样的问题:企业快速扩张,人才尤其是管理人才极为匮乏!这意味着要么因为人才的匮乏企业发展速度需要放缓、要么企业要承担多扩张的风险。在这一特定的情境下企业的要求是:快速、大量的培养出符合企业文化、胜任岗位要求的人才。因此,批量人才培养是否有捷径成为我们要思考的问题?

 

北森咨询在人才管理的道路上不断积累与探索,以驱动人才发展为己任,提出“人才培养与开发可以走批量化道路”!

 

然而,批量化人才培养也有以下两方面的难点:

 

人才培养有方向。 现阶段,大多数企业的人才培养都还是随其自然“野蛮生长”,或是个性化提供职业生涯规划,但大多半途而废,无法满足企业快速发展对人才的大量需求。要想高效、大批量的培养企业所需的人才,就需要确定人才培养的方向,即确定人才培养的标准。人才培养没有标准,就会像轮船航行没有目标到不了彼岸。

 

覆盖员工数量大。研究表明,批量化人才培养较为适合于企业的中基层管理人员和骨干员工,这是企业发展的中坚力量,也是人员数量相对集中的群体。由于人员数量较多,能否掌握了解人才的发展现状,定期进行数据跟踪汇总,同时控制企业的人才培养成本,将是人才批量化培养的一大难题。

 

为了解决这两个难题,北森咨询进行了深入的思考与尝试,借鉴了多个行业人才培养、继任的经验,并结合自身优势提出了两大解决思路,在海大华南区鱼料线销售经理人才培养的项目中进行了实践,获得了很好的实施效果。

 

“华南区鱼料线业务快速发展和市场不断扩大,此时企业希望一方面使现有销售经理水平上一层楼;另一方面,做好中层管理干部的人才储备,并使之规范化和流程化,才能为企业的长足发展奠定基础。”海大集团人力资源中心副总监刘醇介绍说。

 

 为此,北森咨询为海大制定了咨询+IT解决系统的1+1解决方案。

 

 其中,咨询可分为三个关键步骤,为海大解决关键技术环节难点:

 

a定标准。构建岗位胜任力标准

b做评估。评估实际能力与岗位胜任力之间的优势差距

c促发展。以岗位胜任力为基础,制定发展方案

 

在咨询方案的基础上,如何有序进行人才培养,怎样记录培养过程,如何评估培养的有效性等问题,在批量化人才培养过程中重要性加突出;而IT系统的引入则可以在一定程度上大大减轻没有跟踪工具,一线管理者忙于日常事务忽略培养工作,以及上下级沟通不及时缺乏记录等问题。本次海大项目中,咨询方案与北森继任系统进行了无缝链接,这次对接实现了海大销售管理团队人才培养数据的可评价,可跟踪,可衡量,可展示,可汇总。

 

北森继任管理系统将咨询服务中明确的销售管理团队能力标准进行了人员导入设置,链接评估、测评工具与结果,并搭载海大CDP个人能力发展计划,以支持其上下级进行任务式沟通,分析人才的能力变化情况,后进行人才准备度成熟度汇总和对比分析,为海大未来的关键决策提供有力支持。


继任发展解决方案 


1:北森继任发展1+1解决方案全貌图

 

一、“定标准”、“做评估”环节,咨询方案介绍及其和继任IT系统的导入对接

 

1定标准:构建华南鱼料线销售经理岗位胜任力标准,为海大集团未来甄选与培养该岗位人才提供科学依据。

 

1服务式营销模式转型路径分析:海大集团服务式营销模式对营销管理团队提出了三方面关键举措要求,而对这三大类关键举措的理解和把握是接下来对销售管理团队管业务和管团队两方面思路建立的基础。

(2)销售业务管理挑战:北森咨询多年专注于能力研究的成果表明,对销售类员工的能力要求,会因企业产品销售周期的长度和复杂度而有所不同;海 大服务式营销将引导建立好的客户粘性,促使销售/专业服务周期加长;另一方面,销售的内容从单纯的产品转向全链条的水产养殖服务技术支持,难度加大;这 两方面对销售管理团队提出了在技术服务提供和营销套路方面的双重挑战。

3)团队管理挑战:在销售管理者成长过程中角色的转变带来了新挑战。对于销售经理岗位而言,他们从管理自我向管理他人转变,其领导技能、时间管理能力、工作理念都需要适时调整,才能好的建设一支精干的技术服务团队。

4)信息整合:在以上分析的基础上,项目组还进行了对企业战略文化分析,结合对岗位核心职责的分析,绩优人员的访谈信息进行编码所统计出能力要求,通过与华南区鱼料线高管团队焦点小组讨论,我们整理出四大类8项核心能力素质作为销售经理岗位的胜任力标准。


(5)系统对接:在进行完人员盘点后,北森咨询正式实施了本次销售管理团队发展计划与北森继任发展系统中的人员入池、定标准环节的对接。

 

本案例中,海大销售经理设置为一个统一的人才池,项目前期确定的胜任能力的标准设置为该人才池的能力标准,每个待培养的后备经理人员作为人才池中的人员,系统可以记录和统计、查看该员工的基本情况,以为后续人才发展环节各项工作开展打下基础。


2、做评估:根据销售经理岗位胜任力标准,北森组织实施了海大集团销售经理队伍盘点工作,对参与项目的46人进行了评估,评价方法包括北森锐途标准化测评、北森360度评估反馈、FBEI访谈。

 

结合三种测评的结果,北森项目组还给每位参测者提供了个人评估报告和团队评估报告。个人评估报告涵盖个人与团队平均情况的对比、个人优势和不足的点评、有个人发展建议。

盘点结束后,项目组向鱼料线的高管团队汇报了团队在胜任力标准下的整体情况,并在汇报会中针对关键弱项提出了整体发展建议。这次人员盘点,大大促进了他们对现有员工群体能力状况的认识,并就关键优势与问题达成了一致认识,为后期人才培养发展打下了良好基础。

 

(3)系统对接:北森将人才管理平台与继任管理平台无缝连接后,所有的在线测评工具结果、360反馈结果将与继任系统平台链接,自动实现数据转移。另外,评价中心的综合评价文字内容和分数结果也可进行个性化输入。系统将按照不同的阶段的评价结果,按照时间轴展 示能力变化的情况,并进行群体分析和绩效-能力九宫格矩阵排列。

 

需要特别的提示的是,海大集团本次案例中呈现的形式主要是能力项目在系统中的对接,资历、培训成绩、业绩等项目,只要进行合理的权重分配和分数对接,都可以在本系统中进行记录,以全面展示个人发展状况。

完善信息后,自动下载报告

公司规模
  • 请选择您的公司规模
  • 200以下
  • 200-499人
  • 500-999人
  • 1000-1999人
  • 2000-4999人
  • 5000-9999人
  • 10000人以上
请选择您的公司规模
贵司是否有人才管理系统软件需求?
  • 请选择
  • 人才盘点
  • 人才测评
  • 招聘管理
  • 绩效管理
  • 人力资源管理系统
  • 在线学习平台
  • 已是合作客户/已有销售对接
  • 没有需求
贵司是否有人才管理系统软件需求?

提交成功

请检查输入信息是否正确

为您推荐

产品中心

资源中心

下载完成!

添加企业微信

为您提供1对1的咨询

北森官网用户隐私保护协议

(以下简称“本协议”)

欢迎使用北森官网及服务!

为使用北森官网(以下简称“本官网”)及服务,请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示注意。

除非用户已阅读并接受本协议所有条款,否则用户无权下载或使用本官网相关服务。用户的下载、使用、登录等行为即视为已阅读并同意上述的约束。

1.本协议的范围

1.1 本协议适用主体范围: 本协议是您作为用户,与北京北森云计算股份有限公司(以下简称“北森”或“本公司”)之间关于下载、使用本官网,以及使用北森相关服务所订立的协议。

1.2 协议关系及冲突条款 本协议被视为《服务协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的,以本协议为准。本协议内容同时包括北森可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,用户同样应当遵守。

2. 关于本服务

2.1 本服务的内容 本服务内容是指北森通过互联网向用户提供的本官网信息使用权,同时为用户提供本官网内容的阅读、下载和在线咨询服务。用户通过官网任意入口,即可全面访问本网站的文章、视频、电子书以及直播课等信息,从而进一步提高用户的职业技能和职业经验,有效降低企业的人力资源成本,提高业务。(以下简称“本服务”)(以下简称“本服务”

2.2 本服务的形式

2.2.1 用户使用本官网需要登陆、注册、填写其他表单,就本官网,北森给予用户一项不可转让及非排他性的许可。用户仅可为访问或使用本官网的目的而使用这些内容及服务。

2.2.2 本服务中软件提供包括但不限于移动端和PC端等多个应用版本,用户应选择与所使用环境相相匹配的网站版本。

2.3 本服务的范围

2.3.1 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由北森保留,用户在行使这些权利时须另外取得北森的书面许可。北森如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

2.3.2 如果用户停止使用本官网,或服务被终止或取消,本公司可以从服务器上地删除您的数据。服务停止、终止或取消后,本公司没有义务向用户返还任何数据。

3. 资料的获取

3.1 用户可以直接从北森的网站上获取资料。

3.2 如果用户从未经北森授权的第三方获取本官网或与本官网名称相同的资料,北森无法保证该资料内容正确,并对因此给用户造成的损失不予负责。

4. 资料的下载

4.1 北森可能为不同的用户提供不同的内容展现形式,用户应当根据实际情况选择下载或阅读合适的资料。

4.2 下载资料后,用户应按照相应类型的资料选择程序打开阅读。

4.3 为提供加优质、安全的服务,在本网站打开时北森可能推荐用户安装其他版本浏览器,用户可以选择安装或不安装。

5. 官网的新

5.1 为了改善用户体验、完善服务内容,北森将不断努力开发新的服务,并为用户不时提供本官网的新(这些新可能会采取替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。

5.2 为了保证本官网及服务的安全性和功能的一致性,北森有权不经向用户特别通知而对本官网进行新,或者对本官网的部分功能效果进行改变或限制。

5.3 本官网新版本发布后,本公司将可能视情况设定一定期限的过渡期,以方便用户使用新版本。过渡期结束后,旧版本的官网可能无法使用。北森不保证旧版本官网继续可用及相应的客户服务,请核对并使用新版本。

6. 隐私声明

6.1 用户信息收集

6.1.1 用户在注册帐号或使用本官网的过程中,需要提供一些必要的信息,例如:真实姓名、地址、籍、企业名称、行业、规模、职位、所在部门、电话号码和电子邮件地址等。上述信息视为您的身份识别信息,本公司用这些信息来管理您的账户,并为您提供一系列服务的访问。本公司也可能利用这些信息来通知您新的产品新和市场活动。您可以在本公司取得账户信息及密码登录本公司并查看账户设置和您的信息,并可查看和修改您的个人信息。

6.1.2 您只能通过您的密码来使用您的帐号。如果您泄漏了密码,您可能丢失了您的个人识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,无论任何原因危及您的密码安全,您应该通过本公司预留的联系方式和本公司取得联系

6.1.3 您成功注册后,本公司将收集您的官网浏览行为,作为您的身份识别信息的一部分,本公司用这些信息可能为您提供一系列的服务,以方便您好的使用本网站。

6.1.4 本公司还可能收集并存储以下数据:您在本官网中的标识符、经度和纬度、性别、年龄、用户触发的事件、错误和页面浏览量,还可能包含您终用户的IP地址、设备类型、地区等信息。

6.2 用户信息的披露和使用

6.2.1 本公司将使用本公司通过你对本网站的行为收集来的信息为您提供加深入的支持与服务。

6.2.2 本公司不会向任何无关第三方提供,出售,出租,分享和交易用户的个人信息,但为方便您使用本公司服务,本公司将对您及(或)您的公司的身份和交易数据进行综合统计,本公司不会披露任何可能用以识别用户的个人身份的资料,但从用户的用户名或其它可披露资料分析得出的资料不受此限。

6.2.3 您同意本公司可披露或使用您的个人信息以用于识别和(或)确认您的身份,或解决争议,或有助于确保网站安全,限制欺诈、非法或其他刑事犯罪活动。

6.2.4 您同意本公司可披露或使用您的个人信息以保护您的生命、财产之安全或为防止严重侵害他人之合法权益或为公共利益之需要。

6.2.5 您同意本公司可披露或使用您的个人信息以改进本公司的服务,并使本公司的服务能符合您的要求,从而使您在使用本公司服务时得到好的使用体验。

6.2.6 您同意本公司利用您的个人信息与您联络,并向您提供您可能感兴趣的信息,如:介绍、推销产品、服务、促销优惠或者商业投资机会的商业性短信息等,您接受本条款中的隐私声明即为明示同意收取这些信息。

6.2.7 当本公司被法律强制或依照政府或依权利人因识别涉嫌侵权行为人的要求而提供您的信息时,本公司将善意地披露您的资料。

6.2.8 当本公司需要保护本公司、本公司的代理人、客户、用户和其他人的权益和财产,包括执行本公司的协议、政策和使用条款时,本公司将善意的披露您的资料。

6.2.9 您同意如果本公司拟进行企业并购、重组、出售全部或部分股份和/或资产时,本公司有权在与前述交易的相关方签署保密协议的前提下向其披露您的资料以协助本公司完成该等交易。

6.2.10 您在此同意,在您使用本官网期间,本公司可以在对您的原始数据、进行信息脱密处理的情况下,将该等信息用于制作及发布行业分析报告、行业交流等非营利性用途。

6.3 用户信息的存储和交换

6.3.1 本公司所收集的用户信息将保存在本公司的服务器或本公司的合作产品提供商的服务器上。本公司将根据本条款中的隐私声明保存收集的用户信息,除非适用法律要求或允许保存长时间,本公司将在本条款中的隐私声明规定的目的实现后的合理期限内删除本公司所收集的用户信息。之后,如果为本条款中的隐私声明规定的目的不再需要,本公司可能在合理时间内完全删除本公司所保存的用户信息。本公司不去核实试用用户信息是否正确。尽管有上述规定,本公司仍可能保存某些解决争议、满足技术和法律要求和维护本公司的服务的安全完整运行所需的试用用户信息。

6.4 用户信息安全

6.4.1 本公司有相应的安全措施来确保本官网收集的用户信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括但不限于向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管本公司有这些安全措施,但请注意在因特网上不存在“完善的安全措施”,因此用户信息可能非因本公司的原因而丢失,包括但不限于他人非法利用用户资料,用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁用户的终端设备信息和数据安全,继而影响本官网的正常使用等。对此,本公司不承担任何责任。

6.5 用户对本软件分析结果的使用

6.5.1 用户在此无条件同意,用户在免费使用本公司提供的服务期间,本条款中的隐私声明项下的信息及对该等信息的分析结果的所有权由本公司与用户共同拥有。本公司建议,用户应当以符合相关法律规定和道德义务的方式使用该等信息。同时,本公司提醒注意,因包括但不限于技术原因、网络传输质量等原因,导致本公司对本公司收集的信息的分析结果可能存在不准确的情况,对于该等不准确所导致的问题或者损失,本公司不承担任何责任。如果您接受本条款中的隐私声明并把本公司提供给您的信息、资料集成到您的网站或者应用中,您已经同意并向本公司保证您所有的终用户同意本公司收集、使用并分析其信息,并且遵守本条款中的隐私声明的全部规定。

6.5.2 您在此进一步保证,您不会因为本公司按照本声明的规定收集、使用、分析、披露收集的信息及对该等信息的分析结果而对本公司产生任何形式的诉求、投诉等。如果您因本条款中的隐私声明项下的对其的信息的收集、使用、披露或者对该等信息的分析以及您对分析结果的使用和处分而致使本公司遭受任何形式的诉求以及投诉等,您将负责全面给予解决;如果导致本公司发生任何形式的损失,您将负责给予本公司赔偿。

7. 用户行为规范

7.1 本官网使用规范。除非法律允许或本公司书面许可,用户使用本官网过程中不得从事下列行为:

7.1.1 删除本网站关于著作权的信息;

7.1.2 对本网站进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;

7.1.3 对本公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

7.1.4 对本网站或者本网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经本公司授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;

7.1.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

7.1.6 通过非本公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本公司软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;

7.1.7 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰;

7.2 用户理解并同意,基于用户体验或相关服务平台运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素,针对以下情形,本公司有权视具体情况中止或终止提供本服务,包括但不限于:

7.2.1 违反法律法规或本协议规定的;

7.2.2 影响服务体验的;

7.2.3 存在安全隐患的。

7.3 违约处理

7.3.1 如果本公司发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的,本公司有权视行为情节对您处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚。

7.3.2 您理解并同意,本公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

7.3.3 您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,用户应当独立承担责任;本公司因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

8. 知识产权声明

8.1 北森是本官网的知识产权权利人。本官网的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,均受中华人民共和法律法规和相应的际条约保护,本公司享有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定和本条款应享有的权利除外。

8.2 未经本公司或相关权利人书面同意,用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

9. 第三方软件或技术

9.1 本官网可能会使用第三方软件或技术(包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。

9.2 本官网如果使用了第三方的软件或技术,本公司将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在本官网进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求本公司给予协助,您对此应当自行承担法律责任。

9.3 如因本官网使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,本公司不承担任何责任。本公司不对第三方软件或技术提供客服支持,若用户需要获取支持,请与第三方联系。

10. 其他

10.1 用户使用本官网即视为您已阅读并同意受本协议的约束。本公司有权在必要时修改本协议条款。用户可以在本软件的新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变后,如果用户继续使用本官网,即视为用户已接受修改后的协议。如果用户不接受修改后的协议,应当停止使用本软件。

10.2 本协议签订地为中华人民共和北京市。

10.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和大陆地区法律(不包括冲突法)。

10.4 若用户和北森之间发生任何纠纷或争议,应友好协商解决;协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

10.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

10. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。(正文完)

预约成功后
您将获得
专家顾问一对一服务
企业定制化解决方案
全天候响应问题随时解决
预约产品演示
提交信息后,专属顾问将会在1个工作日内与您取得联系
获取验证码
为了更好的给您提供服务
请让我们进一步了解您
您已成功提交预约!
我们的顾问将会在1个工作日内与您联系

您也可以添加企业微信

马上开始1对1咨询

预约成功后
您将获得
专家顾问一对一服务
企业定制化解决方案
线上或现场产品演示
全天候响应问题随时解决
预约方案演示
提交信息后,专属顾问将会在1个工作日内与您取得联系
获取验证码
为了更好的给您提供服务
请让我们进一步了解您
您已成功提交预约!
我们的顾问将会在1个工作日内与您联系

您也可以添加企业微信

马上开始1对1咨询

电话沟通
预约演示