HR,是时候拥抱全新的eHR了

一、新时代的人才管理,呼唤全新的e-HR


过去组织比较重视管控,强调通过一些生硬的流程、制度、行政性的政策,把员工管控起来,解决公司和HR的诉求,但不够关注于员工的体验和个体需求。


新时代HR的管理思想发生了巨大变化,更强调服务和赋能员工,给员工提供更好的体验。通过互联互通、高效的协作与互动,给员工提供个性化的、彰显时代的,能够把工作、生活很好地结合的服务。很多优秀的互联网企业例如36氪涌现了鲜明的赋能员工的管理理念和实践。


伴随着互联网成长的新一代员工,他们呼唤的是一种全新的工作模式。


例如:


入职能不能扫码刷脸就把合同签了?


考勤能不能更自动完成打卡?


福利能不能自主选择更灵动的方式?

......


新一代员工希望这样一种无处不在的全新的工作场景和工作模式。团队也可以通过一种全新的互联网方式,更及时地认可、激励、点赞、打赏,进行互动,实现即时认可和激励。


二、全新e-HR的四大特征


因此,未来的e-HR抽象于四个特征:


1、互联网体验


归纳成一句话,就是员工无论是基于人或事,想要找到同事进行互动时,都能非常方便地寻找到互动对象和资源。因此,我们给员工提供的服务是移动端的,手机APP、钉钉、微信全覆盖。员工可以基于事情找人互动;基于组织找人,按部门搜索;还有基于组织给员工贴的标签也可以搜索。


接下来,我们看组织如何找到人才。基于人才盘点的全面数据能够全面清晰的看到人才的完整画像。通过人才对比,组织可以从各种维度立体化搜人,基于九宫图和人才画像精准到人。


除了找人,互联网还可以提供更多更轻便的互动方式。比如员工某事做的很好,经理可以及时给他打赏以及标注标签,让相关人员看到。这种方式对团队特别有价值,鼓励正向、鼓励正能量、鼓励公司所倡导的文化行为,让员工基于日常工作实现落地,给员工全新的感受和体验。


2、高效协作


公司的总部与分公司、跨地域之间,协作时效性差是大家都有的痛点。我们新的解决方案有两种典型功能解决这个问题:


第一、Onboarding,它贯穿了从offer到入职的多个环节,需要N多部门协作,企业内部常因沟通不畅或信息不同步,导致员工入职体验不佳。


现在Onboarding全流程从头到尾在线完成,offer审批由主管和各级管理者同步进行,评价测评都能看到,平台衔接各个部门的高效协作。


第二,北森提供基于互联网的具有法律效力的电子合同,能够解决三大类场景:合同和保密协议、各种确认承诺类文件以及企业考勤、调岗的确认。


HR在企业端编辑好合同文本,通过系统代办或邮件,通知员工在线签署,员工扫描二维码就可以签署,移动端也是如此。签完字,员工还需要通过短信验证码或者刷脸进行二次认证,保证本人签署,整个流程才能完成。


这种方式高效、准确、具备法律依据,不仅节约成本,提高效率,而且比纸质轻便。如果发生劳动纠纷,我们有法律举证和第三方公证处提供证明,反映双方的真实意愿。


3、生态互联


互联互通有很多应用场景,可以更好的提升员工的体验,比如通过与订餐平台对接,员工订加班餐可以通过积分结算,无需索要发票和填报销单。


北森系统的积分应用也能把各个场景整和起来,积分来源很多,员工可以在自己的积分账户进行累积,实时查看各种积分排名。积分出口也有很多,比如在线选购商品,兑换年假等,这给员工提供个性化的选择和便利。


4、业务智能


包括智能操作、智能发现、智能分析和智能交互四个方面。


1)智能操作,我举个例子,员工上下班的打卡,可以通过智能打卡实现,即只要员工进入工区就能自动完成打卡操作,并推送信息告知员工,整个过程员工无需操作。


2)智能发现,北森的核心人力系统能把使用过程中的洞察推送给HR或管理者,以便及时发现问题,做出决策。


3)智能分析,通过北森的Ocean大数据分析,基于各种数据模型,形成相应的报表和分析数据,帮助企业管理者基于数据进行人才决策。


4)智能交互,能够给员工更有趣的交互体验。例如员工想请假,通过语音方式与机器人进行互动,快速了解公司假期制度,自己的假期剩余情况,并通过对话完成请假流程。


未来的HR可以通过优质的互联网体验,实现更高效的协作和互动,更智能的业务互联。企业的HR系统可以跟内部OA、业务、销售等全部系统对接互联,甚至与外部各种云平台整合互通,给员工更好地赋能,让员工一站式完成所有工作,将企业文化贯穿在员工的整个工作之中。


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