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服务

北森的服务专家会与您共同更快、更好地实现成功,因为我们拥有:专业分工协作的团队;对客户业务的深入洞察;持续的业务解决方案;上千家大型客户的服务经验;超过10个行业的最佳实践提炼;多样化的服务平台和活动。

服务类型
软件项目可提供的服务
客户成功服务(面向客户招聘业务提升提供规划、方案和数据和能力)

为了给客户带来安全感及愉快的售后体验,我们设计了多种支持选项以便在用户需要我们时,能够在第一时间得到帮助。您可以通过社区、电话、邮件、QQ、微信及在线协助等多种方式(无节假日,24小时)联系我们,当您需要我们时,我们可以为您便捷、高效的服务。



售后支持(面向系统应用的VIP客户服务、400、用户社区)

人才管理市场和企业业务充满变化,招聘管理的成功也并不是一蹴而就,需要合理规划,又要随需而变,北森为您考虑更多,从各阶段目标的清晰定义到落地实施,直至成果度量,北森提供最全面、最客户化的服务,保障您招聘业务的最大化收益。



实施服务 (系统部署、需求实现、技术转移)

实施服务涵盖了项目实施过程的各个方面,包括:项目规划、需求调研、系统配置、实施培训、系统试运行及陪伴使用等六个主要阶段。 根据客户业务场景的需求,帮助以及促进客户更好的使用人才管理产品。

测评产品可提供的服务
人才管理项目服务?

结合企业实际业务需求,设计量身定制的解决方案,清晰界定阶段性目标、梳理企业内部不同角色项目期望、充分利用大数据优势,关注项目的落地效果,真正实现与业务咬合的测评落地方案。



实施服务

用长年积累的测评“最佳实践”引领客户项目推动,保证项目成功和客户成功,并实现HR专业能力提升和技术转移。



客户成功服务

陪伴式的专家服务,关注测评应用过程和效果,在日常的报告解读、结果应用中协助HR提升专业能力并最终实现业务成功。



认证培训

为了实现客户与北森共同成长,培养测评专业领域应用专家,邀请研究院资深专家分享测评专业理解、项目运作思路和案例经验,为HR同行提供真正有价值可实践的工作资源。