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从HR角度谈谈“B站员工加班猝死”事件

2022-02-09

B站

前两天,有网友爆料称,B站AI审核组组长,因过年期间被要求加班,在晚上9点到早上9点的工作强度下,初五凌晨脑出血猝死。


虽然B站发布通报回应称,该员工在事发前一周内未存在加班等情况。但疑似B站猝死员工家属却在微博称,死者安葬后,死者母亲发短信通知了B站公司对接人员,但B站并未安排人来慰问。


该用户还称B站态度恶劣,拒绝协商。一时间,B站被推上了舆论的风口浪尖。


01HR角色缺失,B站的问题出在哪里?


企业要生存发展,必然要适应各种环境的变化。


但如果这种变化是突发性、致命性的,则会使企业措手不及,来不及做出反应就陷入危机。


B站就是这种危机类型的典型。


本来死者为大,赶在舆论发酵前老老实实认错,该赔偿赔偿该安抚安抚,做好善后工作,这比什么都强。


然而根据微博死者亲属爆料,出事之后公司态度恶劣,截止自己发微博止依然没有道歉,这种冷漠态度和B站长期对外传达的二次元文化也大相径庭。


疑似死者家属在微博的发声

☉疑似死者家属在微博的发声


最重要的是,从4号事情发生,7号在网上形成舆论风暴,一直到8号B站才在第二则声明中为“管理处理太混乱”道歉。


在这种情况下,虽然公司三位副总裁成立专项小组奔赴武汉慰问家属,处理善后事宜,但是危机事件给企业造成的负面影响已经不可逆转。


无论B站接下来再怎么挽回,效果都将是事倍功半的。


B站于2月8日发布的道歉声明

☉B站于2月8日发布的道歉声明


从人道主义来说,遇见员工猝死的情况,于情于理公司HR都应该在第一时间有所表示,无论是道歉还是赔偿或是整改,态度永远比对错重要。


即便迫于公司政策,HR无法作出官方赔偿和道歉,也可以多注重沟通态度,在自己能力范围内做好该做的事。


从这一角度来看,无论是前期处理方式上的粗暴,还是舆论发酵后企业反应速度的缓慢,B站做得都是不到位的。


02互联网职场新思考,方向远比努力重要


一位B站员工在春节假期猝然离世。惋惜之余,也引发了我们对互联网职场的思考。


很多人都觉得,互联网公司规模越大,对员工就越强势。


恰恰相反:腾讯、阿里这种真正的“大厂”,虽然总被人骂,但是家底雄厚、历史悠久、制度完善。


而且由于长期受政府、媒体和网友的关注,企业为了避免出现负面新闻,反而会对员工比较宽厚,一旦出事也敢于调查、赔偿。


对员工比较差的,恰恰是一些二三线互联网公司,规模有限、底子薄、流程不正规,公司管理能力跟不上扩张速度,对员工反而日益苛刻。


B站


去年的教育行业大裁员就是最好的佐证。


无论是字节跳动还是猿辅导这种头部企业,裁员赔偿金都会给足,而大部分不知名教育公司基本都是卷钱跑路,别说赔偿,员工不被拖欠工资已经是万幸。


所以还是那句老话:对打工人来说,二三线互联网公司根本比不上真正的大厂。


很多人之所以觉得大厂是非多,一方面是林子大了,什么鸟都有;另一方面,是因为全天24小时聚光灯环绕下的幸存者偏差。


就拿加班来说,很多传统企业特别是制造业的加班情况要比互联网大厂严重得多,而且待遇还没人家好。


只是这种传统行业企业的员工缺乏发声渠道,媒体和网友也不会没事盯这类公司。


另外大厂各种部门和业务线繁多,可能这个部门赶进度加班严重,其他部门反而比较清闲。


对职场人来说,如果面临头部大厂和其他公司的offer抉择,还是尽量选择大公司会好一些,其次是看部门是否涉及公司的核心业务,这样抗风险能力会高很多。


03当代职场人,如何平衡工作和生活?


对于当代年轻人来说,焦虑是一件再普通不过的事情。


就业、升职、加薪、以及买房和教育两座大山.......一年365天,几乎天天都在面临着压力。


适度的焦虑虽然能化作动力,但需要注意的是,现在职场中越来越多的人由于工作时间过长、劳动强度加重、心理压力过大,导致精疲力竭,甚至引起身体潜藏的疾病急速恶化,继而出现致命的症状。


这种因长期慢性疲劳后诱发的猝死,发病率正在就业年轻群体中逐年增加。


B站


一般情况下,正常人经过一轮疲劳后,休息一宿就可以恢复充沛精力。如果隔天起床,还是觉得十分疲倦,并且持续一段时间,这种状态就是“慢性疲劳症”。


当代职场人生活和工作界限越来越模糊,经常超时加班。一觉醒来,又是一天的冲刺,这种情况下很容易患上“慢性疲劳症”。


发现自己疲劳不堪时,以为睡一觉就可以恢复精力,这种想法必须纠正,尤其是久休后疲劳症状仍挥之不去的时候。


大部分人不把这种症状视为病症,掉以轻心,但严重的长期性疲劳,可能引起其他病症。


有一句流传特别广的话:生命是一串数字,健康是1,事业、家庭、地位、财富都是0,有了1,后面的0越多越富有;反之,没有1,则一切皆无。


努力工作无可厚非,但如果为了工作透支生命,是十分不可取的。


B站


这一点建议大家不妨学学谷爱凌,在训练强度如此大的情况下,为了平衡日常生活,她每天晚上也一定会睡够10个小时。


“吃好睡好,同时保持热爱,做一件事情时,就要百分之百投入。”


10个小时对职场人来说固然很难,但是保证基本的睡眠时间还是可以做到的。至于成功人士每天只睡三四个小时这种鸡汤,建议大家听听就好。


对打工人来说,合理规划工作时间,提升工作效率,平衡好工作、生活和身体健康才是上策。


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