人力资源数字化升级全景指南

传统招聘模式痛点 数字化时代，瞬息多变的商业环境对企业组织的敏捷性提出更高要求，企业亟需搭建以人才为核心的高效队伍。同时在疫情冲击下，人口红利加速消失，用工成本上涨；劳动力市场供需错位，企业与求职者分别面临“招工难”“求职者”的困境。 传统招聘模式以人工筛选和现场面试为主，招聘流程繁琐、低效，人岗匹配精确性不足，求职者体验不佳。企业存在着优化招聘体验、增强人岗匹配精准性，搭建结构性人才库的诉求。目前，仍有六成企业采用传统招聘模式，但数字化招聘工具已被越来越多的企业应用。

数字化招聘价值 招聘流程自动化：职位发布、简历筛选、人岗匹配、面试 人才管理结构化：筛选匹配、分析、复用 数据分析助力业务决策：职位分析、渠道分析、招聘流程分析、人才分析

核心人力痛点 组织人事是企业人力资源管理的重要一环，组织人事涉及员工“入转调离”的全生命周期管理、合同管理、档案管理、假勤管理，以及企业组织架 构管理等，流程冗长，事项繁杂；组织架构灵活多变，信息错乱、档案丢失等情况时有发生；跨部门协作效率低下，不同员工事项难以统一。 除了事务性管理的内容，企业也迫切需要通过数据分析发挥出管理的杠杆价值，这对资料数据的完整性全面性提出更高要求，牵扯到不同数据模块的联通。因此，流程管理自动化、数据全面可视化成为企业在组织人事场景中的两大核心诉求。

数字化价值 流程管理自动化：员工入转调离流程自动化，各类合同与审批在线智能管理；基础数据统一批量处理，RPA技术自动执行考勤、薪税、报表信息一键收集、查询。灵活多维组织架构，敏捷调整，管理流程可回溯。 数据全面可视化：打通各模块（招聘、考勤、薪税等）数据接口，打破数据孤岛，形成综合数据中心；运用RPA技术完成数据校验、可视化报表制作等，实时掌握组织动态。

绩效管理下痛点： 绩效评价模式与指标单一；个人目标与公司战略；绩效执行过程追踪困难，跨部门协作低效；绩效结果无法 及时反馈，应用单一，难以激发员工潜能等。

数字化绩效管理价值 构建绩效管理系统，层层分解对齐组织目标；优化绩效方案，设立科学合理的评价指标；绩效执行全流程跟踪管控、数据分析赋能管理决策。

培训痛点 员工培训是企业提升员工作能力、增强企业竞争优势的重要途经。后疫情时代，远程办公和混合办公模式为越来越多的企业采纳，企业的学习培训 也进入从线下到线上的转型阶段。

数字化培训价值 员工突破传统线下培训的时间、地域限制，通过数字化平台培训学习已成为一种趋势。大部分企业已为员工建立移动与社交平台，少部分企业将AI、VR等技术应用于智能推荐课程、远程学习培训等。 满足员工差异化学习诉求、构建赋能业务的人才培养体系。