人力资源那点事儿,有这一个APP就够了!

2022-05-1226

每个HR都有个共同的愿望——顺利招到合适的新员工,提升公司的人才竞争力,然而新员工入职并不是故事的结尾,只有留住了才是真的“大团圆结局”。


但事与愿违的是,研究显示,22%的跳槽发生在入职后的45天之内;4%的新员工在新公司度过糟糕的入职日后会选择离职。而他们选择离职的原因大部分都是:HR的员工体验做得太差了。


滑动、点击、滚动几乎就是如呼吸一般的第二本能”。作为互联网时代的原住民,正在走入职场、走上管理岗位的90后、95后新世代,对于“随时随地高效工作”和“我的事情我做主”有着本能需求。


传统的企业管理软件已经无法满足他们,在工作中的每一个场景中,新世代对数字化的交互体验都有着更高的要求。


2021年春季,北森发布面向新世代的全新HRSaaS移动端。秉持“为员工而设计”的理念,以便捷的操作、美观的设计和贴心的互动,带来高效、温暖、愉悦的新体验。同时,基于一体化HRSaaS能力,在员工全生命周期的每一个场景中,重新定义员工和管理者的工作体验。


无论你是谁,什么角色,在什么地方,跟人力资源有关的那点事儿,用这一个APP就够了!


01批量招聘,移动端高效完成 


今天,忙碌的管理者们已经习惯用手机去处理各种招聘安排,特别是复杂的批量招聘,移动端应用给一线管理者带来便利。


例如连锁行业门店管理中,员工流动性大,存在全职员、兼职等多元用工种类,店内事务繁杂,店长亟需有效的工具帮助随时随地处理招聘工作。


面对这样的需求场景,全新移动端中打造店长工作台,在手机上轻松处理从岗位需求、筛选评估、过程协同、到员工入职的各项事务,帮助一线管理者全面提升招聘效率。

人事系统


应聘者体验即潜在员工对企业的第一印象。应聘者关注企业公众号或扫描招聘海报后,可以通过 “地图找工作”功能,在手机上方便地查找就近的在招门店和职位,还能一键唤起导航,到店应聘。招聘页面还可以提供智能机器人,7*24小时“秒回”应聘者的问题,带来贴心的求职体验。 


在招聘中,内推的价值逐年提高,同事朋友间介绍,往往能带来更多高质量、高稳定性的候选人。在移动端,员工可以生成专属的邀请二维码,转给朋友或发到朋友圈,内推成功后,还能在移动端实时结算推荐奖金,获得正向激励。


02复杂排班,手机上轻松搞定 


打卡、加班、请假、调休……假勤管理是每位员工和管理者需要日常高频处理的事务,移动端假勤应用给用户带来更多便利。


最典型是在制造行业,一方面根据生产的需求,车间工作经常需要实行两班倒、三班两导、四班三倒等倒班制,排班管理相对复杂,车间考勤员或班组长的排班工作量大;另一方面,车间中不是人人都有电脑,手机应用需求更迫切。


在新移动端中,北森全新升级了排班能力,支持快速复制,设置常用班次,排班人员可以按行、按列、多选等多种方式进行自由批量排班,工作日班次、公休日班次和节假日班次可以用不同的颜色标记,这些直观、便捷的操作帮助车间考勤员或班组长在移动端可以实现PC端同样的排班效果,轻松搞定复杂排班。


应用新移动端,产线员工需要了解假勤相关信息也更方便了,即使没有电脑,也无需再询问考勤员和班组长。打开移动端首页,考勤日历中通过“班”“休”标识和不同颜色让排班制员工一目了然近期的上班安排,自主查看自己加班时长、假期余额,申请调班和休假,发现考勤异常也可以随时处理。

人事系统


03随时随地,实现团队全景洞察 


快速变化的商业环境,对管理的敏捷性提出了更高的要求。一方面忙碌的管理者需要快速响应团队的需求,进行审批决策,让流程高效运行。另一方面,需要管理者及时了解团队状态,即时激励员工。


在移动端,管理者能随时随地完成团队假勤、绩效、入转调离、报销等申请,员工无需漫长等待,让流程更敏捷。“团队成员”分类显示处于不同状态的员工数量,帮助管理者注意不同的方面。


例如,留意正处于试用期的员工,帮助他们更好地适应新环境;通过突出显示“待入职”人数,提醒管理者为新人入职做好准备;提醒离职中的员工人数,方便管理者关注离职交接,保障业务连续性。帮助更高级别的管理者关注下级组织,如根据编制达成情况,提醒下级管理者注意团队人才的合理补充。


在工作中发现个别员工业绩突出或出现问题,决定晋升或者采取管理措施前,可以基于一体化数据,查看员工全景档案。档案包含了日常的假勤、薪酬信息、任职履历、绩效考核情况、甚至入职时的简历、面试、测评情况,这些综合性信息帮助管理者快速了解团队成员情况,进行下一步管理决策。


近期,移动端还将支持登陆Ocean数据分析平台,查看各类HR相关的数据报表、分析图表、以及综合性的People Analytics主题性分析。


随时随地,实现团队全景洞察


在团队管理中,员工的情绪与体验也获得了越来越多的关注。新移动端首先从色调、节奏、情绪、细节等多方面让用户感受视觉之美,给员工带来愉悦体验。不仅如此,还可以通过移动端中游戏化、社交化的互动与激励,让员工感受到组织的温度。


比如,首页显示新入职员工、近期入职周年员工、即将过生日员工,方便同事们互赠红包和祝福;用有趣的标签、打赏表达日常工作中对同事的认可和感谢;在节日、结婚、生子等重要时刻,为员工送上积分关怀,并直接可以订餐、购物等。员工做出突出贡献、完成重大项目后,用勋章表达认可……这些小小心意都将让员工感觉暖暖的,提升团队的认同感和归属感。


04便捷高效,落地目标绩效管理 


安永《2020年中国市场人力资源管理趋势》调研报告显示,后疫情时代“绩效目标调整与绩效体系重塑”成为近两年人力资源核心关注点。


北森的全面绩效支持OKR、KPI、BSC、MBO、KBI、双轨制等多样化的绩效考核方式,并且支持员工和管理者在移动端随时随地完成目标和绩效管理。下面以业内备受关注的OKR为例,来看如何在移动端更便捷地进行OKR的制定与沟通。


OKR即为目标与关键成果法(Objectives & Key Results),一般1个明确定义的目标Objective包含3-5个可量化的、能够支撑目标实现的关键结果KRs。


在移动端,员工可以设置自己的目标和关键结果,可以对齐上级目标,查看其它同事的目标,提交目标的审批。经理可以在手机上审批团队成员提交的OKR。在目标执行的过程中,可以在手机上随时更新进度,也方便管理者了解下属对目标的执行情况、信心指数和达成风险,及时进行沟通和辅导。


北森作为最早一批将OKR引入到国内的厂商之一,我们发现企业将OKR引入后并不是完成照搬Google的OKR模式,而是自身管理水平和需要进行演变,逐渐形成两种主流绩效评估模式:一种是基于员工贡献的评估,也就是Google模式,另一种是结合KPI、PBC的思想对OKR的评估,而后者应用更为广泛。


这两种评估方式都可以通过北森新版移动端完成,在基于贡献评估模式下,员工可以结合OKR的达成情况从对公司-部门贡献的方面进行总结自评,自评完成后,可以邀请协作同事、经理给予更多的反馈以帮助提升。


在OKR评估模式下,员工展开自评后,管理者可以从关注整体目标达成的角度设置对目标的评价,也可以评估具体关键结果的完成情况,并将反馈结果和绩效结果、绩效奖励紧密衔接。


OKR


05利用碎片时间,打造学习型组织 


古人说,读书多在三上:马上、枕上、厕上。而在移动互联网时代,“知识付费”成为潮流,人们随时随地拿出手机,利用碎片时间学习自己感兴趣的知识,这也为企业的培训和学习带来了革命性的变化,培训学习不再是线下单一的模式,而是赋能员工自主完成。


在移动端,员工可以查看自己的岗位学习地图,学习公司、上级领导或导师推送的学习任务、培训项目、直播或者课程,完成考试,参与趣味答题练习。还可以主动搜索需要的课程,如果发现好课,能生成二维码分享给同事。学习完成后,会生成学习档案,助力今后晋升发展。


管理者可以通过移动端查看团队的学习数据报告,了解学习情况,为团队成员转正、晋升提供依据。跟踪学习与业务的关系,调整后续的团队学习安排。公司可以通过积分、勋章、排行榜等方式激烈员工,打造学习型组织。

人事系统


在IDC今年发布的中国HCM SaaS市场跟踪报告中显示北森无论在整体市场,还是Core HR、招聘管理系统绩效管理系统三大细分市场,都是TOP 1。


在移动应用的大力投入是北森获得市场认可的原因之一。目前新移动端已经有近400家客户应用,预计年底向数千家客户全面开放。


未来我们还将不断升级迭代,在团队招聘、团队绩效、团队学习、全景数据检索等方面加深移动端的业务需求满足度,提升全场景员工体验。



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