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破解培训失效困局!北森 AI Learning 实现员工能力精准赋能

2025-08-13

在当今竞争激烈的商业环境中,员工培训对于企业的发展至关重要。然而,传统的培训方式往往存在诸多问题,如培训效果不佳、难以满足员工个性化需求等,导致培训失效困局的出现。北森 AI Learning 凭借其先进的技术和创新的解决方案,为企业破解这一困局,实现员工能力的精准赋能。

一、传统培训困局凸显


传统的员工培训模式通常以知识传授为主,采用课堂讲授、线下培训等方式。这种模式存在着明显的局限性,例如培训内容与实际工作场景脱节,员工难以将所学知识应用到实际工作中;培训方式缺乏互动性和个性化,无法满足不同员工的学习需求,导致员工参与度不高,培训效果大打折扣。

在一些企业中,培训往往是一刀切的方式,没有考虑到员工的岗位差异、能力水平差异等因素。对于一些基础较好的员工来说,培训内容可能过于简单,无法满足他们的提升需求;而对于基础较弱的员工来说,培训内容可能又过于复杂,难以理解和掌握。此外,传统培训的考核方式也比较单一,往往以考试成绩作为唯一的评价标准,无法全面、客观地评估员工的实际能力提升情况。

二、北森 AI Learning 的创新模式


1. AI 领导力教练


北森依托 AI 大模型,将 20 年积累的海量领导力知识转化为 AI 领导力教练。这一教练将管理者带入虚拟管理场景中,与角色进行模拟对练,把 “知识学习” 转变成 “领导力训练”,实现了领导力培训的颠覆式变化。该教练构建了高度仿真的 100 + 管理场景,让新晋管理者与后备管理者在模拟实战中与 AI 实时交互,并根据反馈调整管理动作。目前,国内几家顶尖互联网大厂,都在尝试用北森 AI 领导力教练,去变革传统的领导力训练营。这种创新的培训方式,让管理者能够在实践中提升领导力,更好地应对实际工作中的挑战。


2. AI 考试助手


基于资料文档或主题内容智能出题出卷,自动阅卷,大幅降低出题出卷和试卷批阅的专业门槛,颠覆了传统考试方式。在传统的考试中,出题和阅卷往往需要耗费大量的人力和时间,而且容易出现主观误差。而北森的 AI 考试助手可以根据培训内容和员工的学习情况,智能生成符合要求的试卷,并进行准确的阅卷,提高了考试的效率和公正性。


3. AI 陪练


北森 AI 陪练以助力员工提升实战能力为核心,构建了覆盖销售谈判、客户沟通、跨部门协作等多个领域的高仿真训练场景。员工可在虚拟场景中反复操练关键工作技能,AI 会实时给出动作优化建议,帮助使用者快速实现从 “知晓知识方法” 到 “熟练掌握技能” 的关键跨越,让职场技能提升更高效、更具针对性。例如,在销售谈判场景中,员工可以与 AI 进行模拟谈判,AI 会根据员工的表现给出具体的改进建议,帮助员工不断提高销售谈判技巧。


4. AI 做课助手


能够根据企业的需求和培训目标,快速生成高质量的培训课程。传统的课程制作往往需要专业的课程开发人员花费大量的时间和精力,而且课程的更新速度较慢。而北森的 AI 做课助手可以利用大数据和人工智能技术,快速整合各种资源,生成符合企业实际情况的培训课程,并且可以根据市场变化和企业需求及时进行更新和优化。


三、成功案例见证实力


1. 波司登案例


近日,波司登集团签约北森酷学院 AI Learning 平台,并于 5 月 22 日召开项目建设启动会。双方将共同打造学习云平台、AI 陪练、AI 做课助手、AI 考试助手为一体的培训数字化系统,开启波司登在 AI 时代培训数字化转型的新篇章。
成立于 1976 年的波司登,是全球知名的羽绒服装品牌企业,产品连续 30 年全国销量第一,规模全球领先。波司登积极拥抱 AI 新技术,希望通过 AI Learning 平台打造开放共生、动态进化、智能驱动的学习生态体系,为组织创新、变革与生长提供核心源动力,支撑企业战略落地与人才可持续成长。
本次合作,双方将基于学习云平台对培训计划、培训资源、培训实施、讲师管理、培训评估等全流程进行数字化建设。同时,借助 AI 做课助手进行内部课程萃取,生成 PGC/UGC 内容,颠覆传统课程制作模式。AI 陪练则主要应用于营销层面及 L1 - L5 领导力培养,推动员工实现 “从学到练” 的关键跨越。
系统上线后,北森酷学院 AI Learning 平台不仅会支撑波司登进行全职业生涯数字化人才培养,还将通过与任职资格、人才测评等模块联动,支撑人才发展体系的建设。另外,平台一体化、激励一体化的系统建设将驱动员工自主学习,提升培训效率和质量。


2. 神策数据案例


神策网络科技(北京)有限公司一直很重视企业人才培养和发展,在合作北森学习云之前其实也已经开始启动了数字化学习的试运营。但随着培训体系深度的落地和实践发现,脱离人才管理一体化的孤岛学习系统仍然面临着一些挑战。
伴随着疫情的出现和加剧,神策数据在发展中坚持战略升级,这给人才战略带来巨大挑战和压力:企业数字化转型进程中,独立的学习系统无法支持人才供应和组织能力发展需求和人才战略目标。为了更好地赋能业务,解决业务割裂和数据割裂问题,满足战略升级的要求,神策数据携手北森学习云搭建了一体化数字学习平台,为员工提供更为便捷、有趣、好玩的学习入口和内容。该平台使得员工参与率高达 97.7%,充分证明了北森 AI Learning 平台在提升员工学习积极性和培训效果方面的显著作用。


四、北森的技术底蕴


和一般软件公司不同的是,北森原本是一家测评公司,有近 200 名心理学者,20 年的人才科学 People Science 的研究和积累,统称三大技术:


1. 能力技术


定义岗位的能力要求。通过对不同岗位的深入分析和研究,北森能够准确地确定每个岗位所需的能力素质,为员工的培训和发展提供明确的方向。


2. 评估技术


如何评估人的能力。北森拥有专业的评估方法和工具,能够全面、客观地评估员工的能力水平,为企业的人才选拔、培训和晋升提供科学依据。


3. 发展技术


如何快速发展人的能力。北森基于其丰富的经验和先进的技术,开发出一系列有效的培训和发展方案,帮助员工快速提升能力,实现个人价值和职业发展。


过去 20 年,北森先后出版《人才管理》、《360 评估》、《看人》、《人才盘点应用手册》、《关键跨越》等 20 余部专业著作,参与国际心理协会研讨,并主导多项国家级人才管理课题研究。这些都充分体现了北森在人才管理领域的深厚技术底蕴和专业实力。


五、未来展望


目前,北森 AI 已在商业化落地方面取得显著成果,截止 2025 年 3 月底,AI 面试官累计签约客户数突破 240 家,AI 领导力教练也已服务某十万人新能源巨头等众多企业。未来,北森将与顶尖大模型厂商携手,持续探索 AI 在人才管理领域的创新边界,为更多企业提供更精准高效的智能化解决方案,助力企业破解培训失效困局,实现员工能力的精准赋能,与 HR 一起迈向 AI 时代。


总之,北森 AI Learning 凭借其创新的模式、成功的案例和强大的技术底蕴,为企业员工培训带来了新的希望和机遇。在未来的发展中,北森将不断创新和完善,为企业的人力资源数字化转型和人才发展做出更大的贡献。

 


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10.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和大陆地区法律(不包括冲突法)。

10.4 若用户和北森之间发生任何纠纷或争议,应友好协商解决;协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

10.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

10. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。(正文完)

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