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人才盘点:校准组织能力,支撑战略落地

2025-08-14

一、引言

 

在当今竞争激烈的商业环境中,企业的战略创新模式固然重要,但能够决定企业成败的最大变量往往是人才。人才盘点作为企业管理人才的一项重要流程,逐渐成为企业提升组织能力、支撑战略落地的关键手段。本文将深入探讨人才盘点的概念、重要性以及相关企业的实践案例。


二、人才盘点的概念与起源


人才盘点这一概念最早源于美国通用电气(GE)公司的实践,之后在世界各地的企业中得到应用和发展。从广义上来说,人才盘点(Talent Review)是企业管理人才的一项重要流程。在这个流程中,企业盘点内部人才的优势、待发展领域、职业发展的可能路径、职业空缺风险以及现在和未来的继任者,通过系统评估目前内部的人才数量、质量、结构,建立起企业的人才账本,把员工能力透明化、数据化和结构化,从而加强员工自我认知、提升员工能力,撬动业务战略与决策。

 

从更加通俗的层面来说,人才盘点是 “一桌子” 人,通过引入多方数据(包括履历、经验、绩效、胜任情况、多方评价等),在企业内部通过充分的信息沟通和讨论,最终对某些关键岗位的关键人才的任用评价、管理建议与人才发展路径等达成共识的过程。


三、人才盘点的重要性

 

众多研究和企业实践表明,当企业的战略创新模式已确认的时候,企业间的竞争力差异更多来自人才。人才盘点最关键的价值,就在于前瞻性地促进组织人才和人才需求之间的动态匹配,从而更好地支撑组织战略目标的实现。

 

例如,阿里巴巴每年有三件大事:9 - 10 月定战略,11 - 12 月做预算,2 - 5 月做人才盘点。这充分体现了人才盘点在企业战略规划和运营中的重要地位。通过人才盘点,企业可以清晰地了解内部人才的现状,为战略实施提供有力的人才支持。


四、企业人才盘点实践案例


1. 某国有消费品公司总部人才标签项目


该企业制定了业绩倍增的战略目标,需要进一步提升组织能力,加强战略人才供应以支撑战略目标落地。同时,该企业每年人才盘点的规模超过万人,亟需信息系统提升盘点的效率,提升业务管理者、HR 和员工的工作效能。

在本次项目中,通过对已有人才能力要求和人才数据的梳理,形成一整套企业通用的人才标签体系,并上线在线盘点系统和数字化人才平台,整合打通人力资源各模块的人才数据,建立企业级数字人才库。通过自动化规则打标签和人才盘点手动打标签相结合的方式,实现标签体系的动态更新,为各级管理者和 HR 搭建了人才管理的数字化平台,有助于实现全集团跨板块、跨条线、跨地区的人才配置,更早发现人才,加速人才成长。

在标签体系的设计方面,基本分为个人信息、绩效、能力、潜力、价值观、关键历练和成就几大方面,并根据职能大类界定了各自的关键历练,为人才选拔和培养明确了方向。在关键历练和成就的标签设计上,企业充分提炼了过往人才成长的规律,例如是否有跨领域的工作经验,是否承担过组织变革的工作,是否管理过大品牌、同时管理过多个品牌或者独立完成新品牌从 0 到 1 的建立等。


2. 锐力体育人才发展项目


锐力体育于 2018 年 9 月借公司商学院成立的契机,与北森达成战略合作,正式启动人才发展项目。根据公司文化及战略要求,建立了管理层级、产品专业条线胜任力模型,并运用科学的人才评估工具实施人才评鉴、人才盘点等工作,建立关键人才档案、输出团队培养建议,真正支撑公司人才战略落地,为进一步推动公司组织变革、实现集团战略落地,为锐力体育持续培养专业、创新型人才奠定了良好的基础。

对于管理人员,力求管理经营能力全面提升,营造学习氛围、给大家更多的学习机会;对业务前端,做人才分层培养,重点做核心业务岗位的在岗人员能力提升和人才梯队建设;对专业岗位人员,按专业能力细分,基于绩效改进做专项赋能培养。


3. 阳光城人才盘点实践


阳光城集团是以房地产开发为主业的全国化品牌企业,业务涵盖地产开发、商业运营、物业服务三大领域。在前期准备中,阳光城团队将盘点对象划分为三个层级并制定了共性人才标准。高层面向集团中心总与区域总;中层面向助理总监及以上岗位人员,基层骨干员工主要涵盖高潜人才和管培生。根据人才盘点的结果,进行 “光合工程” 人才入库工作,全方位地进行 “光之辉”、“光之耀”、“光之翼”、“光之子” 人才培养与输出。

阳光城注重系统化打造人才管理和组织能力,擅长采用人才盘点工具厘清人才现状,促进关键人才的发展,塑造人才优势。随着阳光城业务版图的扩大,在全集团实施人才盘点的难度也不断增加。阳光城的人力资源团队,以出众的专业能力,结合人才管理工具成功地在一个半月内完成了全集团覆盖 31 个区域的 1680 人的人才盘点和组织能力盘点。

随着人才盘点的常规化,通过盘点达到提升组织效能的目的成为了阳光城一大创新实践,在重视 “人” 的作用的同时,降低 “人” 的因素影响。从组织根源着手,通过组织业务分析,对区域公司市场环境、业务发展战略进行解析,再通过 OGSM 关键举措的拆解,挖掘组织能力落差点,通过八大模块问题分类,设定下一年度组织能力发展计划(ODP)。人才的盘点,团队能力务必要匹配区域公司各阶段组织发展需求,真正做到将人才盘底与组织发展匹配在一起。


五、人才盘点与组织能力提升


随着开放文化的逐步建立,人才盘点的土壤也会愈加深厚,以滋养组织能力进一步提升,更强有力地支撑战略的实现。人才盘点可以将员工能力透明化、数据化和结构化,从而加强员工自我认知、提升员工能力,进而提升整个组织的能力。

 

例如,通过人才盘点,企业可以发现员工的优势和不足,为员工提供针对性的培训和发展机会,提高员工的工作绩效和能力水平。同时,人才盘点也可以为企业的人才选拔、晋升和调配提供科学依据,优化人才结构,提高人才配置效率,从而提升组织的整体效能。


六、结论

 

人才盘点作为企业管理人才的重要流程,对于校准组织能力、支撑战略落地具有至关重要的作用。通过对人才的系统评估和分析,企业可以建立起清晰的人才账本,为人才管理决策提供科学依据。同时,人才盘点也可以促进组织人才和人才需求之间的动态匹配,提升员工能力和组织效能,从而更好地实现企业的战略目标。

 

不同企业在人才盘点实践中都有各自的特点和经验,无论是国有消费品公司的人才标签项目,还是锐力体育的人才发展项目,亦或是阳光城的人才盘点实践,都为其他企业提供了有益的借鉴。在未来的发展中,企业应更加重视人才盘点,不断完善人才盘点机制,以适应市场竞争的需要,实现可持续发展。


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10.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

10. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。(正文完)

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