Google如何进行OKR目标管理

自从北森绩效产品增加了OKR目标管理的模块后，总是不断有客户来询问如何制定出有效的OKR。前Google总工程师吴军博士的一篇文章，题目是《2017年我的目标，顺便介绍Google的目标管理方法》。在文章中他按照Google制定OKR的习惯，介绍了自己2017年的个人OKR，这种个人化的OKR具备普适性，容易帮助大家理解如何设置OKR，所以推荐到这里，与大家分享。

来源：得到专栏《吴军·硅谷来信》

Google的每个员工，每个季度都会给自己定一个或者几个目标Objectives，并且衡量目标是不是能达成关键结果Key Results，这几个词合在一起被称为OKR。每个人的OKR会放到自己的网页上，大约半页纸长，大家都可以看到。如果谁没有制定OKR，一目了然。即使没人催你，大家看到你的网页上是一片空白，你自己都不好意思。

到了季度结束时，每个人会给自己的目标完成情况打分，完成了得分是1，部分完成的话，得分是0到1之间的一个数字，没完成的得分就是0。Google强调每个人制定的目标要有挑战性，所以如果谁完成目标的情况总是1，并不能说明他工作好，而是目标定的太低。大部分情况下，大家完成的目标都在0.7－0.8左右。

当然，一个季度刚开始时的想法，和后来完成的任务可能会有差异，之前没想到的事情可能后来也做了。因此，在季度总结工作时，可以增加当初制定的目标，对于不打算完成的目标，或者已经过时不再有意义的目标，不能删除，但是可以说明为什么没有做。我就按照Google制定OKR的习惯，介绍我在2017年的目标。

▼ 目标1，完成《数学之美》这本书的英文版和韩文版，还有图书《大学之路》的第二版。
KR1：找到《数学之美》英文版的出版商。
KR2：寻找合适的、母语是英语的合作者来修改英文版的书稿。
KR3：完成英文版的写作；争取年底前出版。
KR4：配合韩文版的出版商，争取在年底前出版。
KR5：完成《大学之路》这本书的第二版，补充公立教育的内容，增加关于“伯克利”的一章，增加有关大学申请的内容。换一些照片。四月底完成修改，争取在9月份之前面世。

▼ 目标2，对《吴军·硅谷来信》的部分内容进行完善，并整理成书出版。
KR1：从《硅谷来信》中选择三个方向的题目，每个题目下20篇来信。
KR2：对所挑选出的这60封来信，补充材料，每一篇拓展成大约5000字的完整内容。
KR3： 8月底完成初稿，争取在年底前出版。

▼ 目标3，新在商学院的讲课内容，完成60小时的教学量。
KR1：一个是将去年在一些场合讲的新内容整理成课件，春季学期在上海交大试讲。
KR2：将这些内容按主题，分成大约三个1.5到2小时的讲座内容，以便在以后的讲演中使用。

▼ 目标4，按照协议完成《硅谷来信》。

▼ 目标5，完成旅行计划和整理摄影照片。
KR1：去欧洲一趟。
KR2：驾车在美西部转一圈。
KR3：学习图形工具软件LightRoom。
KR4：制作五本摄影集，包括两本今年的，还有三本去年的。

▼ 目标6，完成学习计划。
KR1：上两门公开在线课程Coursera的课，一门法律的，一门生物的。
KR2：认真读10本书，再快快地读10本。

▼ 目标7，完成《美十案》这本书和一本科普图书的初稿。
KR1：一个是10月份将两本书的初稿交给出版社；
KR2：一个是吸取之前的教训，提前和写推荐序的朋友打招呼。

▼ 目标8，锻炼，跑步完成1000公里。

▼ 目标9，完成丰元资本第三期融资。
▼ 目标10，关于家庭、孩子和修理庭院的目标。
▼ 目标11，是财务目标。
这三个目标，恕不能透露细节。

上面是我目前能够想到的目标，当然，中间可能会不断地做调整，估计年底时会有一小半目标会调整。如果我后完成了70%，就算满意了。

看完以后，是否感觉OKR很简单，并不复杂。但当我们在整个企业推行OKR时并没有那么简单，企业在设计自己的OKR时，很容易又回到KPI的视角，习惯、理念的转换并非一件易事。绩效变革的难点还在于“观念转变”，而非软件，外的佳实践是：通过OKR Coach进行观念的导入，辅导企业OKR落地。

为了帮助客户实现OKR的落地，北森在全球范围内发展生态伙伴。今年三月初，北森已经邀请了合作伙伴OKRs.Com的创始人Ben Lamorte，在北京、上海各举办一次《OKR Coach认证培训》，Ben Lamorte是美著名OKR Coach专家，全球本OKR的书籍《Objectives and Key Results： Driving Focus, Alignment, and Engagement with OKRs》的作者，这本书在亚马逊已脱销。