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绩效目标管理(MBO)特点:一致、创新、挑战、与奖励无关

2017-06-20


管理大师彼得·德鲁克说:“除非做出承诺,否则就只有应承和希望,没有计划”

目标管理(MBO)是绩效考核的重要组成部分。

做好目标管理,可以充分发挥员工潜能,促进员工成长,帮助企业实现可持续发展。


目标管理有以下四个特点:


一、目标一致


员工与团队目标对齐,并且公开透明,员工就会很容易将自己的目标和团队目标做对比,自己的目标是否可以支撑团队目标的达成,可以知道团队的其他成员进展如何,一旦发现落后,要么给出合理解释,要么重新设定。这能起到激励作用,实现员工的自我管理。


通过设定对齐目标,将员工目标与上级、组织、甚至是公司目标进行校准,促使员工目标与公司战略保持一致,经理查看目标的落实情况,及时跟踪,保障关键目标达成。

北森绩效管理系统可以帮助团队进行目标管理, 同时目标可以根据工作实际分解为可执行的计划任务,可以针对目标、任务的状态进行跟踪、时时沟通反馈。目标执行的结果可直接作为绩效评估的依据。


绩效管理系统


二、激发员工,自主创新


鼓励员工自主设定目标,给员工提供创新的土壤让员工自己设定目标,这样员工会得到多的满足感,企业的可以从员工的角度看问题,给员工有意义的反馈和信息,让员工有很大的选择空间。


员工自助设定目标的企业增长率会提高4倍,流失率会降低1/3。


三、挑战促进员工成长


研究表明,人们在工作中当能力范围接近要做的事,将激发动力,满足成就感,当事情远超能力范围,结果就会焦虑。


设计挑战性目标并努力达成与能力提升形成员工成长的闭环 挑战性目标激发员工的内在东西,鼓励不断提供技能努力完成,同时技能提升后员工将设定大的挑战性目标,创造高的业绩。


四、目标与奖励无直接关系


1、心理学家莱珀和加兰早期研究发现:“ 如果你做这个,那我就给你那个,会产生负面影响”,心理学家卡尔·邓克尔通过蜡烛难题的试验证明奖励会使人们的关注面变窄,遮蔽他们宽广的事业,让他们无法看到常见事务的新用法,从而抹杀了员工的创造性。


2、企业需要员工多是创新、具有创造思维。通过对目标的考核、并奖励员工,已经不能激发员工的创造力,而且会给员工带来消极的态度。这也是员工对传统绩效评估不满意的关键因素。员工自主设定挑战目标,经理辅导、通过绩效的结果分析看到员工绩效的变化,反馈帮助其达成,让目标达成及个人提升成为奖励才是激发员工创新的佳途径。


3、奖励与目标直接相关的弊端,但不是说就应该取消奖励。只是奖励的方式需要有所改变,尤其是针对问题不断尝试、寻求优解决方案、创新要求较高的探索型工作。将”如果-那么“型奖励改进为”既然-那么“型,既然你完成了这个目标,那么我给你奖励。让员工从考核的压力及对物质的追求中解脱出来,营造轻松、创新的成长环境,追求价值体现,提高员工归属感。


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