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绩效管理的前期准备:理念培训、小组、盘点及职务分析

2017-06-2038260

绩效管理是人力资源管理工作中既重要又难做的一项工作,要么推行不下去,要么就是过程中问题百出,根本没有办法继续推进。

如何做好计划前的准备,可以从以下几方面准备:

一、实施前的绩效理念培训

绩效培训包括两大类人员,一类人员是公司的中高层管理人员,另一类人员就是基层员工。

1、中高层管理人员:培训的重点是绩效管理的新理念和考核方法,绩效管理虽然由人力资源部牵头,但在具体实施考核的过程中,实际上各部门管理人员在操作考核,所以他们必须掌握相应的考核方法和工具。另外还需要和中高层沟通,告诉他们实施绩效管理能给他们带来怎么样的好处。能解决实际问题,他们才愿意接受绩效管理。

2、基层员工:多和基层员工沟通,多了解员工的想法和顾虑,给予相应的培训,培训的过程中,也要把公司的战略、目标等进行宣扬,一个清晰的奋斗目标,会指引绩效管理的方向,保证绩效管理的有“根”可依。为公司和员工的工作指明方向,激励员工和公司不断成长,从而使得公司和员工的目标都能得以实现。


二、成立绩效体系小组


成立绩效管理工作小组,小组的组长好由总经理来担当,各部门负责人担任组员。成立绩效管理小组,保证公司战略能够落实到各级员工的日常工作,使大家的工作的重点方向能够保持一致,绩效管理:“目标管理”很重要,目标管理将员工目标与上级、组织、甚至是公司目标进行校准,促使员工目标与公司战略保持一致。清晰地抓住公司的主要线索,将事情终分解落实到各个岗位,这样绩效管理才终将公司目标分解到岗位和个人,保障绩效的有效、有序的推行,让绩效方案得以充分的沟通,并达成一致的结果。


三、推进绩效体系前的盘点


推行绩效体系,需要对公司的整体情况做一个盘点,从而做到心中有数,绩效体系关系到公司的方方面面,必须做好以下几方面的工作:


1、营销总额、净利润、利润率基础财务数据。要统计近几年的数据,这些数据将作为绩效考核指标的基础数据,没有这些数据作为基础,就很难设定符合实际的指标。


2、统计公司年度工作规划、部门月度工作计划、月度岗位工作计划完成情况,这些数据可以看出公司的执行力怎么样,哪些工作做得好,哪些工作做的不好,能够为绩效体系推行做参考,重要的工作和没有做好的工作,就是绩效考核的关注点。


3、制度、流程汇总,这是绩效体系推行的制度保障,对于中小企业来说,不要陷入制度流程的深潭,去求制度流程的高大上,做出一大堆好看不好用的制度流程,中小企业的制度流程需要的是简单可行,能够指导实际工作就可以,不需要全面,够用就可。制定的依据和原则是:制度→流程→细则→监督检查。缺少任何一个环节,一个制度是很难有效的执行的。 

四、做好职务分析

职务分析是绩效体系推行的重要基础,通过职务分析可得到以下关键指标:

1、确定职位的评估绩效标准:确定职位的工作职责以及它所提供的重要工作产出,据此制定对这个职位进行评估的关键绩效指标,按照这些关键绩效指标确定对该职位任职者进行评估的绩效标准。

2、确定绩效评估的方式:采取什么样的方式进行绩效评估是进行绩效管理准备工作时所需要解决的一个重要问题,由谁进行评估、评估的周期是多长、绩效信息如何收集等问题,都与职位的类型密切相关。 因此,实施绩效管理必须制定职务说明书。

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