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【案例】海航集团:数据化招聘和培训如何落地

2018-01-2210836

一、海航的人才管理理念


海航集团始终秉承人力资源是企业资源,其发展离不开卓越人力资源管理的理念,整合人力资源各模块,以用户体验为首,不断提升际化雇主品牌,提升HR从业人员工作效能,便利公司员工,吸引际人才。


分别从综合模块、招聘模块、培训模块、人才选拔模块等多方面对集团人力资源管理系统进行全面梳理、开发创建及完善推广,制定下发相应配套制度,并以此为契机,切实打造人力资源工作的效能提升者、平台搭建者、资源共享者。

 

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二、招聘信息化,高效招募际化人才


•梳理招聘流程,提高招聘效率


全面梳理“Apply- Onboard”(申请-入职)招聘流程,持续完善iTalent外部招聘、内部人力资源管理平台内部招聘、海航伯乐内部推荐等系统。全面启用iTalent人才社区,通过系统平台同步联络猎头、面试官、测评机构及候选人,安排跟进面试考核,实时推动监控各部门招聘状态,全面实现招聘流程标准化、交互模式智能化,将HR从事务性工作中解放出来,切实提升招聘效能。


与此同时,通过内部人力资源管理平台、内部线上培训考核平台,开发推广入/离职、入职培训、转正考核、特殊人员引进系统,由系统自动通知部门和员工具体时间及要求,及时跟进其完成情况,切实实现招聘全流程系统化,在满足招聘需求的同时,进一步确保招聘工作规范、高效,同时增强员工参与度、体验感、企业认同感,为全球优质人才留用奠定坚实基础。

 

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•搭建全球猎头库,实现猎头渠道共享


已通过内部人力资源管理平台,开发嵌入全球猎头库管理系统,由集团各单位HR、外部猎头共同新维护,通过记录成功推荐人数、人才保留率、总体服务费用等数据,实时新猎头服务质量排行榜,建立公开、透明、直观的跟踪评价机制,形成猎头竞争生态,在全集团范围内共享优价格及服务,为招聘成本分析、规划及猎头监控、评级等工作提供支持。

 

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•打造全球高校库,助力全集团校企合作

 

已通过内部人力资源管理平台,开发嵌入全球高校库管理系统,深度整合集团既有58所名校信息,建立各大高校专属页面,在集团范围内共享集团对接人、院校联系人、目前合作协议、海航校友人脉等资源


同时,鼓励集团各单位不定期新、上传院校招聘、培训、科研合作等动态,并对标 LinkedIn等职业社交平台模式,实时新校友圈数据,为充分利用高校资源、广泛开展校企互动提供支持。

 

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•绘制全球人才地图,际化人才招募


通过内部人力资源管理系统,搭建全球人才招募数据平台,由集团各单位持续积累、新际化人才籍、院校、专业、过往工作经历等信息,利用大数据分析手段,对集团优质际化人才进行量化分析,初步绘制全球人才地图,为后续高效招募全球精英提供有力决策依据。

 

 

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培训智能化,便捷员工自我提升


•搭建全球 HR资讯分享平台


已与外部机构合作,开发HR智库推送服务,紧密围绕集团战略发展及人才管理需求,利用外部人力资源资讯渠道,定期向全集团 HR推送各大名企人才管理动态、外人力资源相关政策及解读、集团内外人才管理案例、劳动力市场变动趋势等资讯,借助外脑资源开拓HR业务视线,新HR知识结构、升级人力资源管理水平。

 

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•建立海航集团移动学习平台

 

通过内部人力资源管理平台,嵌入移动学习平台,由集团各级人力资源部门进行各自板块的运营管理及课程规划。通过搭建移动学习平台,可以深入挖掘、萃取集团企业文化和管理经验精髓,鼓励管理精英与业务骨干进行分享,将实践及管理案例进行课程化开发并实现快速、大范围传播。


通过移动化、碎片化、社交化新型学习模式,打造分享、共享的学习型组织。还可以将集团大量的讲座、培训、报告、颁奖盛典、宣传视频以视频直播或转换成微课的方式快速、全面的在集团内传播,便于广大干部员工及时了解集团动态和相关要求。

 

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•创设全球名企圈互动学习平台


计划开发全球名企圈管理系统,建立外企业人力资源互联网,积极组织、动员开展线上线下跨企业人力资源论坛,分享人才招聘、留用、培养、激励、考评

等业务经验,并主动拜访联络外企业,交流学习人才管理案例及方法,以电子报告、空中讲堂、Live Talk 等形式在全集团范围内实现共享。


三、选拔科学化,合理进行人才选拔


•搭建人才库管理系统


通过内部人力资源管理平台,开发海航集团人才库管理系统。通过部署全员测评、全业务体系考试、业绩抓取等方式进行大数据回笼,已抓取近十万人的大数据,后续将应用于全球人才搜索、人才PK、人才全景视图等模块,旨在打通各产业集团人才选用壁垒,提供人才选任的数据支撑并建立海航集团人才储备池、为集团人才开发开设新的生态环境。

 

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•搭建人岗匹配管理平台

 

通过将集团内各岗位说明书要素与简历系统大数据进行对比分析,清晰展现员工个人素质与岗位任职资格之间的匹配度,并在人员招聘、人才选拔等领域进行应用,高效、地提供人岗匹配佳方案,促进招聘管理及人才管理的信息化、科学化水平。


同时,可以根据人岗匹配分析,了解现有员工个人素质与岗位要求之间的差距,针对不同员工差异化制定培训项目,做到培训目标清晰化、培训效果大化。人岗匹配管理平台将有力提升人力资源管理的效率和效果。

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