AI助力,让无接触招聘更高效解决人与事

2020-02-182395

AI从神坛走向应用领域,不同的研究成果不间断更新着人类世界的工作效率,各行各业最近两年兴起了AI的狂欢。但其实AI早就无处不在了,只是我们之前不太了解。不管是百度的搜索技术,还是因推荐Feed而大火的今日头条,亦或是早些年亚马逊、当当网购物的个性化推荐,互联网很早就应用了AI技术且取得了巨大的成功。

北森在AI应用领域同样有多年经验,结合服务几百家企业的丰富案例,北森为企业提炼了一系列招聘应用场景,实际有效的方法论,落地的方案,帮助企业实现高效、自动化的工作。在如今的疫情肆虐下,北森No Face to Face方案将AI能力组合应用于远程招聘,在特殊的时期下,解决企业在线招聘效能问题,让AI技术优化招聘体验,提升企业效能。

我们认为,AI在招聘中的着力点,主要就是两个,一是人,二是事。

一、人

AI在识人上的应用,本质上是利用简历解析、语音识别、自然语言处理、大数据等技术获取、建立、分析、使用人身上的各种采集信息,挖掘对人背景、技能、经验、潜能等方面的认知,为招聘提供理论依据,结合场景给予效能提升。同时,北森也利用自身精准测评结果,结合AI算法,挖掘优质人才。 

在No Face to Face产品中,从人才简历入库,经过筛选、面试、以及人才库盘活,全流程都使用了先进的技术:

1. 入库:识别人的信息

简历解析:候选人投递简历进入北森招聘系统后,系统机器人将基于大数据和机器学习建模,高效提取候选人信息,搭建人才数据。大力减少对人才资料录入过程中的人为工作。北森智能简历解析服务拥有行业领先的解析准确率,解析过程中会根据原始简历格式,采取针对性的解析方案,并结合NLP、深度学习、OCR等技术;解析字段超过200个,支持100+个招聘渠道,对html常规简历、猎头推荐简历、图片简历、设计师作品集简历以及应聘者个人编写的doc、pdf、html,txt、eml、excel、ppt等各种样式的个性简历均有不俗的解析能力。

2.筛选:识别人的资格

自动化筛选:北森系统可根据企业需求,设定自动化规则,对职位投递简历自动筛选,减少不符合条件简历对HR工作时间的占用。筛选规则可任意针对简历特征进行设置,并可依据职位灵活可配。

AI淘汰:机器学习HR的筛选行为数据,通过分析被HR淘汰的候选人的上百个特征,针对不同职位的建立不同的淘汰模型。使用模型可以对新入库的简历进行职位匹配度打分,对于匹配度较低的简历执行自动淘汰,从而大大节省了HR的简历筛选时间,提高了简历筛选效率。 

在线考试:北森提供的在线考试系统,具备灵活度的考试模式,便捷的题库管理,可控的流程监控,更是自动生成完善准确的数据,获取候选人真实的能力。更重要的是,结合图像技术,轻松识别作弊行为。

3. 面试:识别人的能力

AI人脉:通过候选人的教育经历和工作经历,挖掘企业内部与候选人具有交集的校友人脉或同司人脉。通过人脉关系可以更好帮助HR做背调,获取候选人真实能力的最佳途径。另外对于优秀人才,通过人脉关系可以更高得提升引荐成功率。

AI洞察简历可信度:在不涉及个人隐私数据,保证数据安全的前提下,对候选人的多份简历进行比对,发现候选人教育经历、工作经历和项目经验的可疑信息,对简历真实度进行预警,协助HR挖掘候选人的真实背景。北森CEO伟国举过一个鲜活的例子,在公司招聘高管的过程中,面试到一位30多岁,履历非常棒的候选人。面试表达也趋近完美。但是AI洞察显示简历有风险。经过细致的背调后发现该人确实做了虚假简历,一年工作经验写成四年,部门副手写成负责人。AI洞察在这其中饰演了关键角色,AI往往比人更冷静。

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算法测验筛选高潜:AI算法通过频繁学习录取者/绩优者与淘汰者/绩平者的差异,最终会抽取出最能区分录取者和淘汰者的9组模型。如果新候选人命中了9个录取模型中的半数以上(5个及以上),我们会认定新候选人为优质候选人。从而将测评结果提供给面试官以供参考。找到最符合企业所需的人才。

算法测验筛选高潜:AI算法通过频繁学习录取者/绩优者与淘汰者/绩平者的差异,最终会抽取出最能区分录取者和淘汰者的9组模型。如果新候选人命中了9个录取模型中的半数以上(5个及以上),我们会认定新候选人为优质候选人。从而将测评结果提供给面试官以供参考。找到最符合企业所需的人才。

人才画像:通过NLP(自然语言处理)和大数据技术,对候选人的在职稳定性、名企工作经历、名校学习经历、技能等关键信息进行提取,并结合知识图谱对候选人进行画像并以标签的形式展示到简历中。在实际面试过程中,HR通过人才画像可以快速了解候选人的基础能力与背景。

4. 人才盘活:识别人的成长

AI推荐:系统挖掘人才库的人才数据,同时学习HR在招人过程中的行为数据,识别不同职位对人才的需求,对企业过去接触的人才进行深度挖掘,将其推荐到合适的岗位以供HR选择,盘活企业资源,识别人才成长。

二、事

招聘中对事的处理,关键是解决不便的场景,提升人的工作效率。

1. 自动化规则:解决机械的劳动

北森自动化规则设置,可以设置条件自动发送邮件;自动邀请候选人更新简历,获取候选人求职意向;自动将候选人按照一定规则储备到人才库;在流程管理过程中,也能自动按照条件完成流程运转。支持多大100个功能,覆盖校招、社招、蓝领招聘、猎头等场景。减少HR不必要的机械劳动。

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2. AI面试:24小时在线,进行批量的海选

AI面试机器人,通过设置一题库内容,可以处理海量招聘过程中对人员的初筛。面试人员通过视频完成面试反馈后。系统通过语音识别获取面试者问题反馈,通过图像识别了解面试者的临场反应,通过机器学习分析用户解答好坏,给出相应的评分与评分依据。帮助HR快速完成初面。

3. AI机器人:处理基础问题回复

AI机器人把HR从繁琐的事务中解放出来。通过北森了解的人力资源文件处理经验,结合自然语言处理能力与自然语言理解能力,使用机器学习和深度学习产品,建立AI机器人的问答能力。小森机器人在导入企业文档后,提取知识点,分门别类保存好构建知识库。能解决在海量招聘的过程中,候选人基础问题的快速解答,也可以24小时满足候选人咨询的需求。

通过对人与事的处理,北森AI给予No

 Face to Face强大的系统支持。帮助HR在面对疫情的同时,提升效率,让企业在非常时期,依然有保障的招人。