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什么是人才盘点,企业为什么要做人才盘点?

2020-03-11204

何为人才盘点?

广义上的人才盘点(Talent Review),是企业管理人才的一项重要流程。在这个流程中,企业盘点内部人才的优势、待发展领域、职业发展的可能路径、职业空缺风险以及现在和未来的继任者,通过系统评估目前内部的人才数量、质量、结构,建立起企业的人才账本,把员工能力透明化、数据化和结构化,从而加强员工自我认知、提升员工能力,撬动业务战略与决策。从更加通俗的层面来说,人才盘点,是“一桌子”人,通过引入多方数据(包括履历、经验、绩效、胜任情况、多方评价等),在企业内部通过充分的信息沟通和讨论,最终对某些关键岗位的关键人才的任用评价、管理建议与人才发展路径等达成共识的过程。

人才盘点这一概念最早源于美国通用电气(GE)公司的实践,之后在世界各地的企业中得到应用和发展。近年来,中国企业也开始积极关注并投入实践,尤其是各行业头部企业,逐渐将人才盘点内化为组织的关键管理流程之一。众所周知,阿里巴巴每年有三件大事:9-10月定战略,11-12月做预算,2-5月做人才盘点。

众多研究和企业实践表明,当企业的战略创新模式已确认的时候,能够决定企业成败的最大变量不是资金等物化资源,企业间的竞争力差异更多来自人才。人才盘点最关键的价值,就在于前瞻性地促进组织人才和人才需求之间的动态匹配,从而更好地支撑组织战略目标的实现。

企业为什么要做盘点?

北森人才管理研究院2019年针对中型企业的人才盘点实践调研数据显示,有80%的企业实施过或者打算实施人才盘点。具体来说,26%的企业定期持续在做盘点,31%的企业考虑今年启动盘点,23%的企业过去做过盘点。

人才盘点


盘点“大热”的原因,包括外部环境的变化和企业的内部发展情况两个方面。

从外部环境来看,伴随着VUCA时代的冲击、经济形势的变化,越来越多的中国企业告别跃进式发展,开始调整、优化、革新原有的商业模式,由此企业也势必面临着“缺乏新型人才”和“人才转型难”等人才困境。与此同时,各行业的平台化、生态化的布局与业务跨界也在倒逼着企业更加重视人才,需要了解人才全貌和打造高效团队。此外,随着中国本土化人力资源管理理论和实践的积累,人才管理理念逐渐推广,也推动着市场日臻成熟,为人才管理相关项目提供了发展的土壤。

从企业内部发展情况来看,企业不同发展阶段、战略和流程的变革、业务形态的变化、文化氛围的开放度等因素共同影响着人才盘点的发起。此外,一些企业中,核心管理层的变动,如新掌舵者的加入(CEO、二代接班人、新的HR高管等)也将促成人才盘点的发起。