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人才盘点,帮助组织建立人才造血机制!

2018-10-19

一、人才盘点可以帮助企业建立人才发展的造血机制


每天工作忙成狗,但是工作成果却不一定被认可,这可能是很多HR的一大痛点!其实,老板最希望看到的HR工作成果是企业人才的挖掘与复制!他们希望人力资源部找到优秀人才,然后帮助其他部门促进成优秀的人才适应企业的业务发展。


► HR经常面对以下困境:


◆ 人才现状不清:业务急速扩张,谁能顶上?--人才欠缺阻碍了企业发展。

◆ 人才储备不足:创新变革,谁来引领?

◆ 培养发展低效:明星员工,如何保留?培养发展,如何精准?


其实北森也遇过同样的问题,我们的COO针对这些问题提出了“请高手、带高徒”六字要求。高手可以高薪请来,最主要的是带高徒,高手要帮助企业培养人才梯队,同时企业要保留住明星员工,建立起整个造血机制。


很多企业员工不愿意配合人才盘点,原因主要有二:

一是员工认为自己是可替代的,有人继任我了,我的工作就没有了;

二是有些集团会从区域抽血,把辛苦培养的员工抽走,却不造血,导致区域人才短缺。


其实,人才现状的盘点、储备和培养发展的造血机制实际上是一整套的方案,我们要把它梳理清楚之后才能产出企业所需要的人才。


二、做好人才盘点需要分4步走


盘点并不一定需要全员盘点,而是确认范围和做好准备,然后再做人才评估。盘点通常会提到业绩、能力、潜力三个概念,这既是一个双选,也是一个评估的过程。通过人才校准进行整体评价,才能出具科学的盘点图。


► 前期准备

首先得确定盘点范围,大致流程,收集盘点对象的数据,包括基础信息,而一半以上的企业往往存在或多或少的数据缺失,导致数据不准确,甚至无从盘起。所以,第一步必须有一个基础的信息框架,然后确认业务支撑关系,做人才整体评估。


► 人才评估

评估内容需要分块,背后通过盘点业务过程中推送工作流。很多企业让员工先发声,而后再由最了解他的上级评估他,最后有HR或者区域负责人结合他的整体优势和劣势确认他的位置。


页面上呈现的内容其实是由一系列企业内部的流程来推动完成的,流程可简单也可复杂,根据企业情况来定义整个盘点和评估的过程。


► 人才校准

评估之后是校准环节。部门负责人进行九宫格评估,而后由共同领导整体校准,这需要大家有一套共同的语言体系来讨论、评价人。不同的企业有不同的九宫格要求,北森系统可以通过定义九宫格的横纵轴来实现,而后就可以确认每个人在九宫格中的位置,让需要的人才进入高潜能人才池,整个业务过程就连贯起来了。


► 结果应用

盘点做完,我们最终呈现给老板的是一页纸报告。它融合了人员的基本信息、任职信息、项目经历,还包括你做的工作,比如测评结果、评价结果,在九宫格中位置变迁过程,业绩潜力情况,以及发展方向和优劣势等。所有信息高度聚合,清晰直观,方便好用。


三、线上盘点vs线下盘点


人才盘点是驱动整个人才梯队、人才池和人才发展的重要引擎,价值大,但是运行难。主要是由于以往的线下盘点存在以下问题:


◆ 信息散落各地,数据很难有效整合;

◆ 做整体校准和拉通评价时,难以灵活进行对比分析,并快速生成结果;

◆ 盘点结果输出时,需要大量手工操作,才能形成表格,不够直观;

◆ 业务间的连贯性不佳。


而如果换成线上盘点的话,就可以有效解决以上问题,系统内的所有数据信息可以快速整合;校准过程可以在线拖拽,直接操作;盘点结果可以通过直观的一页纸报告呈现;并可根据盘点结果来针对性地建人才池,设定出入池的标准,通过测量手段做对比,行成与业务工作的联动。

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四、通过数字化人才盘点,打造企业的人才梯队


► 继任计划or人才池?视组织具体情况而定。

继任是一个风险管理的概念,并不适合所有的岗位,耗时耗力且过程敏感。对于绝大多数的岗位,做人才池就挺好,只有对于特别关键的岗位,才推荐做继任计划。


继任计划的要有准备度的概念,很多企业会有把人才盘点和继任结合在一起做,会有人和岗的对应关系,而员工希望能够得到针对性的发展及明确的上升通道。因此,在人才盘点时要盘出优劣势、长短板。


► 盘点后,需要持续跟进员工发展计划。

在做人才发展时,我们可以针对人才池推送一群人的共性的发展计划,同时对员工盘点出的真正短板和待发展的地方,也要有针对性的推送发展计划。针对每一个发展计划,可以制定一系列的任务,并指定一位对他进行一对一指导的导师,员工每项任务完成后,导师要对其进行及时评价,并根据规定周期进行整体评价,确认是否达到发展目标。


► 全流程的数据沉淀,可以帮助组织更好进行人才决策。

做完盘点、梯队和发展后,你会发现数据资产沉淀自然而然地在过程中就发生了,所有数据形成了系统中真实的图表。比如在完成了人才盘点和人才池建设后,我们可以清晰了解各职位的人才储备和健康程度。


完成这种积累的前提必须有准确的数据输入。通过体系化的业务流程,就能够产生真实可靠的数据,通过数据的层层穿透,到具体的人所在的区域,目前情况跟他的档案,才能真实实现老板所需,找到合适人才。


很多企业都想知道高危险的职位有哪些,通过盘点我们可以迅速找到,方法是,通过盘点找到高离职风险人员与筹备人员比例,发现储备严重不足的岗位,后续做重点关注和培养。


关于数据的应用,HR可以针对老板关注的特定主题,把数据按不同视角进行分析,组成一张仪表盘,包含老板特别关注的高潜人才、人才梯队、重点人才以及人才池的整体饱和度、各阶段的情况以及人才分布,老板可以通过手机、微信查看,并可进行穿透、过滤、筛选。


使用人才盘点工具要盘清所有人才的情况,做人才梯队和人才后备,它的本质是为企业未来发展做人才的蓄力,之后通过培养和发展帮助企业的人员加速成长,最后帮助员工和企业腾飞。


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