人才管理软件:e-HR软件终结者来了

2015-04-3015418

在外,“人才管理”已经成为HR和商业领域当下谈论多的话题之一。为了适应愈演愈烈的“人才争夺战”,许多企业正在重组他们的人力资源团队,包括设立首席人才官,人才管理副总裁等等职位。

 

一种完全不同于e-HR软件设计思想的人才管理软件填补了这一空白,并在过去五年得到了快速的增长。Taleo、CornerStone等外的人才管理软件服务商已经成为2011年资本市场热门的股票,人才管理软件已经完全改变了外人力资源信息系统(HRMS)的市场格局。

 

此外,云计算、移动互联网、社交网络等新技术正在渗透各个领域,企业级软件也正处于技术升级变革时期,CRM、ERP、财务软件等纷纷推出自己SaaS模式的软件服务。毫无疑问,这一轮技术浪潮也将对人力资源信息系统HRMS产生巨大影响。2010年,北森推出了套人才管理云计算平台,包括招聘管理、绩效管理、继任管理、360度评估反馈、人才测评、员工调查等多个模块,并提出了“终结e-HR”口号,这算是人才管理软件的炮。随后,北森将移动互联网、社交网络整合进了其进人才管理平台。

 

山雨欲来风满楼,面对来自IT技术领域、以及人才管理软件多种力量的冲击,沉寂多年的e-HR软件的市场突然变得不安宁起来。

 

一、人才管理软件—人才的“选、用、育、留”

 

2010年开始,人才管理在提及率大幅提升,金融危机使企业开始思考如何去建立并实施一套人才管理体系,从而在“人才争夺战”中脱颖而出,并开始考虑人才选、用、育、留的问题:

 

1、如何招聘到的员工,如何提升招聘的成功率?

2如何建立员工继任和发展体系,如何培养后续的管理者?

3、如何快速识别管理者的能力差距,并通过培训、辅导、以及其它的发展项目来缩短差距?

4、如何能够识别关键职位的高绩效员工以及继任者,以支撑公司业务的快速发展与灵活变化?

……

 

传统人力资源关注于事务与效率,目标是提升人力资源部的工作效率。而人才管理关注于人的“才干”,即知识、技能和能力,强调于人才从吸引、招募、管理、发展和保留的整个循环,并将其看作一个整体进行管理,以保障在快速的商业变化下,企业能够保持充足的人才供应。

 

人才管理软件正是满足于企业“人才管理”的需求,才得以快速发展。由于它采取了与e-HR不同的设计思想,不同的技术实现方案,以及不同的运营方式,从而给e-HR软件市场带来了全新的活力。

 

二、人才管理软件:完全不同于e-HR的设计思路

 

传统e-HR是一种以“事”为中心的设计思路,帮助人力资源部门记录人员信息、以及数据,以提升HR部门的工作效率。而人才管理软件是一种以“人”为中心的设计模式,帮助企业实现人才选、用、育、留的过程管理。

 

美人才管理研究机构BerSin & Assocates提供将人才管理划分为七大模块:人才规划,吸引和招聘、绩效管理、学习和发展、员工继任、领导力开发、薪酬管理。我们列举部分模块,来看传统e-HR软件与人才管理软件在软件设计思想上的差异:

 

传统ehr和人才管理软件


著名的人才管理专家唐秋勇在微博上提到:HR软件有两个派别,一个是IT派,也称数学派,如Oracle、SAP、用友、金蝶,发展出人力资源管理系统(e-HR软件),另一个派别是咨询派,也称组织心理派。如Taleo,peopleclick,及的北森,发展出人才管理软件。”

 

这是一个非常到位、形象的描述。e-HR是一种员工信息记录的工具,包括薪酬、福利、绩效评估、以及组织架构、职位、个人信息等等,以提升人力资源部的工作效率为目标。而人才管理软件TMS则是以“人”为中心的管理,包括:素质模型、人才测评、360度评估反馈等人才管理技术,以及招聘过程、绩效评估与反馈过程、员工继任、辅导和领导力等人才管理流程,是实现人才选、用、育、留的过程管理软件,

 

三、人才管理软件:完全不同于e-HR的技术方案

 

Web2.0技术已经逐步在改变人们彼此之间的互动模式,这种Web2.0技术广泛采用于热门的Facebook、新浪微博等。目前,Web 2.0的技术也正在快速影响着企业级的软件。而人才管理就是一种“人人交互”的管理模式,这与Web2.0以“人”为中心的设计思想不谋而合,大大增强了人才管理软件的互动性。

 

不同于传统e-HR软件的安装布署模式,人才管理软件从一开始就采取了SaaS模式(Software As a Service),即:软件作为一种服务提供给客户,企业采取租赁的方式使用。正因为Saas的商业模式,使人才管理软件可以大量使用云计算、移动互联网、以及社交网络的技术,也使其拥有了传统e-HR所不可比拟的技术优势.


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