人才测评助力HR定位心中的“他”

2016-10-0331943

的方法常用的有:笔试、心理测验、面试、评价中心技术等。由于各种测评方法特点各异,测试的侧重点也各不相同,因此要提高测评质量,一般会选择其中几种测评方法进行组合施测。各种测评方法特点比较如下:


  

人才测评评价方法


在组合测评方法时,要考虑的是测评目的与测评指标,其次要考虑测评质量、时间与成本之间的平衡关系。根据测评指标选定测评方法后,还要考虑实施测评的顺序,一般将简单的、成本低的测评方法放在前面,以便于实现单项淘汰的策略,筛选掉部分不合适的人选,降低选拔成本;另外,要将压力大、或易产生疲劳的测评方法放在后面,以避免影响测评的效果。

对于以上案例中招聘应届大学生的情况,经过沟通与调研企业用人原则、拟聘岗位对任职者的胜任能力要求,测评专家建议采用如下测评组合方法:


人才测评指标

其中“无领导小组讨论”的测评方法实施难度大、对测评人员专业性要求高、成本也高,专家建议作为后一个测试环节。由于这种测评方法的效度和信度都很高,所以近几年颇受企业的青睐。

 

无领导小组讨论

 

无领导小组讨论就是将6——8名被评价对象组成一个小组,围坐在一张不分主次的圆桌前,就某一指定问题展开自由讨论,是一种情景模拟的测评方式。测评师通过对被测对象在讨论过程中的综合表现,来对他们做出相应的评价。由于被测对象被置身于一个与自己地位同等的临时小组之中,与小组成员共同接受了一个具体的、充满冲突与分歧的任务,那么他只有充分参与其中、与其他成员不断沟通、互动、讨论,才能完成团队任务,很难事先准备或在测评中做掩饰,比较容易展现真实的自我,因而效度较高。

 

无领导小组讨论题目设计。题目设计除了要具有一定的分歧性,便于展开讨论外,重要的是要紧紧围绕测评目的和测评指标,并且要具有一定的区分度,能够区分出被测对象在测评指标方面的素质差异。如果测评指标要重点考察被测对象团队合作精神,那么就应设计合作性的讨论题目,而不是竞争性的讨论题目;反之如果重点考察被测对象的竞争意识,就应设计资源争夺类的竞争性讨论题目。

 

测评过程的标准化设计。为便于不同的测评小组之间可以进行横向比较,提高测评过程的客观性及测评结果的准确度,整个测评过程必须在标准化的前提下进行。测评的标准化包括下列内容:测评题目的难易程度;施测程序;施测环境;施测者的态度、语言;非自由讨论阶段每个人的发言时间;评分标准;评价原则等。通常情况,无领导小组讨论的测评程序包括以下几个阶段:


无领导小组讨论测评

测评过程中关键观测点设计。在测评过程中,测评师关注的是被测对象在测评过程中的表现,而不是小组终达成的结果,所以测评师要客观、准确地记录每一位被测对象的表现,以利于对其作出恰如其分的评价。为保证测评的有效性,测评师必须预先熟悉测评指标定义、评价标准,并事先练习客观性记录行为表现的方法。

 

测评过程中,一般可从以下几个方面对被测对象进行观察与记录:


人才测评的几个方面


王经理经过一番深思熟虑,终决定与专业的人力资源咨询公司合作,全面委托咨询公司对应聘的学生进行逐级的淘汰、筛选,并做出终的录用推荐建议。在不到一个月的时间内,咨询公司与人力资源部人员密切配合,不仅顺利、高效地完成了招聘选拔任务,“优中选优”选出了一批适合公司及岗位要求的人员,规范了公司的招聘流程,而且在整个招聘选拔组织过程中所体现出来的有序性、专业性、高效性赢得了应聘学生的一致好评,强化了该公司良好的社会品牌形象。王经理眉头舒展,开心地笑了。