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一文看懂北森绩效云:为何它能连续4年市场第一?

2025-11-13 绩效管理 /OKR

在当今快速变化的商业环境中,绩效管理已从传统的人力资源工具演进为驱动组织战略落地的核心引擎。作为中国领先的一体化HR SaaS平台,北森已经深耕绩效领域14年,服务超过1700家各⾏业典型客户,在绩效管理领域积累了深厚的业务沉淀。北森以⼀体化产品体系、可灵活配置的扩展能⼒,以及覆盖各⾏业绩效场景的适配能⼒确⽴了在绩效数字化管理领域的领先优势,连续4年蝉联中国绩效管理SaaS市场份额第一(IDC数据)。本文将深入解析北森绩效云的五大核心功能、差异化竞争优势和行业头部客户案例,展现其如何通过技术创新赋能企业管理升级。

一、核心功能要点:全链路覆盖绩效管理全场景

北森绩效云作为以战略为导向的全⾯绩效管理平台,致⼒于帮助企业构建从战略规划到落地执⾏的完整管理闭环。通过OGSMA将企业战略转化为明确的策略及⾏动路径,借助⽬标管理、过程跟踪、评估校准、反馈改进和结果应⽤的全流程数字化覆盖,确保战略在组织各层级得到有效承接。

平台深度⽀持项⽬制、双轨制、OKR、PBC等多元绩效模式,可根据企业不同发展阶段和业务特点灵活配置,实现管理模式的精准匹配。通过⼀体化的绩效解决⽅案,北森不仅助⼒企业实现战略的有效落地,更在过程中持续激发⼈才潜能、提升组织协同效率,最终推动企业实现可持续的价值创造与业务增⻓。

1、战略解码:结构化战略解码支撑战略落地

 结构化拆解引擎:OGSMA工具通过解码公司战略目的(O),明确衡量战略达成的目标(G),并引导团队思考并规划达成目标的策略与路径(S),以及明确每个策略需要达成衡量标准(M)。最终,这些策略被转化为具体的行动计划(A),指派给对应负责人,形成一个权责清晰、任务明确的责任矩阵,确保战略执行不漏项、不悬空。

 可视化战略地图:清晰呈现目标关联关系与责任矩阵,实时追踪战略执行进展。

 穿透式目标管理:实现公司、部门、个人目标的纵向贯通与横向联动,确保"力出一孔"。上级组织负责⼈不仅能直观审视下属各单元对整体战略的⽀撑情况,更能⼀键穿透多层组织架构,查看执⾏细节。彻底打破战略传递中的信息壁垒与理解偏差,实现战略执⾏的全程可控、可信、可追溯。

 闭环运营机制,构建协同型组织:通过统⼀的⽬标语⾔和可视化的战略解码,在组织内部构建起⽅向⼀致、协同⾼效的作战能⼒。

2、OKR与目标管理:激发员工潜能,精细化过程管理

 OKR自上而下激发员工潜能:提供不同行业填写范例,快速完成OKR制定;KR拆解细分任务,明确行动计划,高效执行落地。

 目标全景地图:支撑战略落地的目标全景地图,⾃上⽽下与⾃下⽽上明确⽬标纵向穿透,确保“⼒往⼀处使”,⽬标通晒确保左右咬合,促进横向协同,确保“⼒不相互抵消”。

 敏捷目标分解:支持年度目标按季度、月度拆解,滚动落实年度目标执行计划。

 协同机制创新支持目标共背、跨部门对齐,有效打破部门墙。

 实时进度追踪:明确定量⽬标的⽉度、季度计划,定性⽬标的关键⾥程碑,保障⽬标执⾏过程可控,持续有⼒联动日报/周报,确保目标与日常工作同频。同时借助目标复盘,识别目标执行过程中的障碍与风险,明确下一步行动计划,整个复盘过程可追溯。

3、组织绩效:促进组织协同,提升组织效能

 承接战略目标,实现从公司到部门到个人的逐层分解。

 支持部门互评,加强横向协作,帮助企业消除部门墙。

 织绩效与个人绩效关联,牵引员工聚焦组织目标达成。

4、多元绩效模式:积木式灵活搭建企业绩效体系

 多元绩效模式:北森绩效云的员工绩效模块支持OKR、KPI、PBC、双轨制、项目制等10+种绩效模式,OKR注重驱动员⼯创新、KPI强调结果导向、PBC重视个⼈绩效承诺、双轨制旨在全⽅位评估员⼯、项⽬制聚焦跨部⻔协同——每⼀种模式都有独特的业务适⽤场景。企业可以像搭积木一样灵活构建适合自身的绩效体系。

 多源评估体系:采用360环评、邀请反馈等多源反馈机制,保障评价结果客观、立体、全面。考核流程自动化,赋能HR全过程监控,推进考核落地。

 多维度绩效校准:在绩效校准过程中,可以按照部门、职级(段)、序列、司龄段等维度分层分类进行校准,给出明确的分布异常提醒,并提示出持续低绩效、绩效跨幅较大的重点关注人群,保证绩效校准公平公正。

 有效面谈改进:建⽴"事前充分准备-有效反馈-事后跟进"的机制,有AI绩效助手帮助管理者进行面谈辅导,对低绩效员⼯自动发起PIP改进计划。

 一体化结果应用:绩效结果自动应用于晋升、薪酬、人才发展和学习培训,如结合绩效的评价数据自动识别员工需要改进的点并推荐学习课程。

5、AI绩效助手:让目标制定更科学,让绩效反馈更有效

森AI绩效助手,是基于生成式AI大模型和智能算法匹配模型的绩效助手,智能润色员工目标、自动生成绩效评语、精准辅导管理者开启绩效面谈。赋能绩效全流程,让目标更科学、评价更高效、面谈更有效,激活组织活力!

AI润色目标:保障员工目标的科学性专业度

 内置SMART原则检验目标是否符合SMART原则,输出一份结构清晰、语言专业、科学合理的目标内容。

 灵活应用,双语双端:员工可以基于自身业务判断,选择性采纳应用;同步上线移动端,支持中英双语。

AI智能评价:解放管理者精力,效率质量双提升

 多场景多功能:适用于员工自评、同事环评、上级评价等多场景,支持AI写评价、AI润色、AI扩写、AI缩写。

 分角色整合多源数据:AI会自动识别评价人的角色身份,结合员工目标的达成情况,目标的评价信息以及他人的评价反馈等多源数据,生成一份结构完整,科学全面的绩效评价,同时AI会识别出员工能力短板,给出贴合业务场景的个性化提升建议。

 灵活应用、双语双端:评价人可以一键应用进行优化,打磨评价内容,减少人工撰写的重复工作量,同步上线移动端,支持双语双端。

AI面谈反馈:让面谈改进更有效,提升团队领导力

 分层式情境反馈模型:识别面谈类别(激励、建设)、识别情境特征与个人特点(决定语气与切入方式)、结构化指导管理者辅导员工,同时提供个性化话术。

 结构化大纲生成:有针对性的构建「开场-共识-共建目标-行动计划-鼓励支持」的结构化面谈大纲,场景化生成针对性话术,辅助管理者有效反馈。

 预置问题库:梳理了经理在与员工面谈过程中的常见冲突,预置常用问题库,帮助管理者建立在冲突下的应对策略,让整个面谈过程更加高效并具有建设性。

二、竞争优势:一体化平台与客户成功体系

1、市场领导地位:连续蝉联第一,本土化深度适配

市场份额第一:北森绩效系统已连续四年蝉联中国绩效管理SaaS市场份额第一(IDC数据),市场领先地位稳固。其核心竞争力在于对中国特色管理场景的深度适配,系统原生支持目标共背、双轨制考核、项目制考核、一票否决等本土化需求,北森在复杂绩效管理场景的适应能力非常突出。

2、一体化HRSaaS平台:生态集成的架构优势

 数据全域贯通:绩效结果直接联动薪酬激励、晋升发展、人才盘点与学习培训等,彻底消除数据孤岛。

 生态无缝对接:支持钉钉、企微、飞书等主流协作平台,降低使用门槛,实现协作高效沟通。

 柔性扩展能力:支持企业随发展阶段灵活调整绩效体系。

3、各行业深度适配:基于实战经验的解决方案

 多行业实践经验:基于 1700 + 企业实践经验,针对制造、能源、医药等多个行业都有解决方案和头部企业客户验证。依据行业特征实现企业绩效精细化考核。

 全层级绩效覆盖:系统支持从一线员工到高管团队的全层级绩效管理,每个层级都有对应的考核模式和管理工具,确保绩效体系在组织内部的完整性和一致性。

4、数据驱动决策:多样绩效看板让管理决策有据可依

 域数据看板实时呈现各区域、各团队的目标制定分析、关键⽬标进展、绩效运营情况,将分散的业务信息整合为直观的战略视图,帮助管理者全⾯掌握业务动态。

 高绩效人才画像:针对关键岗位高绩效人群从胜任力、基本特征及行为特征去构建人才画像分析模型,以高绩效人才的行为做牵引进行管理策略引导

 智能运营分析:通过多维度数据对比和趋势预测,为管理者提供精准的决策依据,实现数据驱动的高效协同管理。

5、领先的绩效数字化最佳实践导入和客户成功体系

 规模化专业服务团队:拥有本土HR SaaS领域规模最大的实施服务团队,近600名专业顾问;按行业平均配置的200%部署服务团队,确保客户的成功保障。

 专业领先的服务体系:按全球行业领先标准设立服务体系,以客户成功为理念。

 最佳实践导入方法论:从企业业务诉求、绩效制度、方案匹配、流程实施到持续服务,有完整的导入步骤可落地

三、客户案例精选

1、协鑫集团:携手北森落地绩效革命

作为全球新能源行业TOP4的领军企业,协鑫集团携手北森构建了覆盖全集团的战略绩效体系。通过北森绩效云,协鑫实现了从集团战略到车间目标的层层解码与传导,落地1000+核心指标,形成全景目标地图;通过绩效云目标共背,加强职能部门共担经营目标;系统集成等多平台数据,实现指标自动抓取与流程闭环,助力协鑫在全球化布局中夯实管理基础。

2、九州通:实现3万人企业精细化管理

面对3万名员工的管理规模,九州通通过北森绩效云实现了全员绩效的数字化转型。实现从上至下的目标精准对齐,以及业务执行过程中的全方位管理,还极大地保障了战略目标在执行末端的精准落地。

线上落地11套差异化考核方案,针对不同岗位适配KPI、PBC、计件制等多元模式,并通过结果强制分布和自动奖金核算,打破“大锅饭”现象。北森助力九州通构建了从目标对齐、过程执行到激励应用的一体化绩效闭环,激活组织活力。

3、良品铺子:实现绩效业务闭环管理

良品铺子依托北森绩效系统,搭建起矩阵化目标管理体系与多维度评价机制。通过“红黄绿灯”进度预警、跨部门目标对齐和分层绩效校准,实现战略推进可视、过程风险可控、结果公平可信。同时,企业将绩效结果与多维激励体系深度关联,通过收入、成长、荣誉等组合式激励,持续激发员工价值创造热情。

随着年终绩效体系规划与复盘工作时期的来临,北森依托在绩效管理领域的深耕积累,于 2025年10 月 29 日发布绩效管理白皮书——《绩效管理数字化应用指南》。从1700+企业实践中,揭晓 “2026年绩效最新趋势、管理方案&实用工具,以及涵盖制造、车企、能源、医药、连锁、互联网等10家行业龙头绩效管理实践”,助力企业高效推进绩效工作。

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