北森云计算高级副总裁周丹:AI已经渗透于多种招聘场景

2021-07-23363

7月16日,一体化HR SaaS及人才管理平台北森发布《2021中国企业校园招聘白皮书》,解读2021校园招聘新趋势,以及北森招聘云利用AI等技术在包括智能简历解析,AI视频面试(闪面),智能筛选,人才智能激活,应聘咨询机器人等场景中的创新。新技术的诞生和发展,极大地推动了行业应用的进化,也使招聘领域的细分应用应运而生,基于此,网易科技专访了北森云计算高级副总裁、北森人才管理研究院院长周丹。

周丹表示,新的技术,给整个HR领域从招聘、学习、绩效管理等各个板块都带来了变化。首先,在招聘渠道上,从投递简历到HR邀约,缩短了中间若干个连接点,HR和应聘者之间能够建立起直接的互通。其次,在筛选领域中,加入了AI测评、AI面试等交互形式。通过科技的加持,可以更好地进行人才库已有资源的清洗和梳理。

周丹介绍到,科技对招聘的整个过程改造非常大,HR科技在将来可以更好地改变HR的工作方式。她表示,目前很多HR团队会吸纳一些具备marketing背景的从业者,而这些人在HR部门的工作,实际上就是前端运营。此外,未来一些HR常规面试可以用机器人代替,精准度和效率也会更高。“整体来看,招聘领域在过去两年以及未来三年会持续在各个环节发生比较大的变化,这是一个趋势。”周丹谈到。

此前,北森曾提出“首席人力资源官”的概念,周丹表示,首席人力资源官需要对数字化转型、科技应用有洞察,如果只是针对一个两三百人的公司,管理相对会比较简单,而当管理规模达到1000人的时候,就一定需要很多新的手段,帮助整个组织进一步提高效率。当管理规模大于5000人时,管理穿透力很快就会衰减了,如果没有一个更好的数字化手段去真正把控全局,所谓的CHO或首席人力资源官,已经没有办法获得准确的数据,同时也没有办法依据数据去做更好的规划,而此时需要做的,就是拥抱科技。“所以我认为,作为人力资源官,无论是主动驱动组织变革,还是被动的基于员工体验开始变革,都不得不去做数字化改革这件事。”周丹表示。

关于北森新招聘云,周丹介绍,之所以命名为“新招聘云”,一定是与“旧”相对。由于上一代产品在架构性上已经非常复杂,产品相对会比较“重”,而新平台搭建之后,无论在底层扩展性上,还是自定义功能等都可以更加灵活,这也是北森基于新平台进行产品迭代的初衷。

周丹表示,新招聘云的第一个最重要特性,就是全新的基于低代码PaaS平台,所开发的新一代的招聘管理系统。由于行业差异,企业在招聘过程中的需求大相径庭,而新招聘云在招聘流程的设计、内部的交结以及政策制定等,最大差异性之一就是基于PaaS平台的灵活性的和高扩展性。

此外,新招聘云除了场景和功能,特别注重了新技术的应用,特别是是AI技术的应用。周丹介绍,10年前,AI在某种程度上都并没有被大家所认知,甚至于如何应用于招聘领域,更是没有答案。而在新招聘云中,AI的很多技术已经潜移默化的经渗透在很多招聘场景中,无论从用户视觉体验还是功能应用体验,都是非常重要的迭代

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