北森iTalentX 8.0:发布7大AI助手,全球人力一体化护航中企出海
2024年09月10日
回顾人力资源数字化的历程,HR Tech经历了PC时代的人事管理系统,到互联网时代的人力资源管理系统,到云计算时代的一体化人才管理,再到人工智能时代以员工为中心的个性化智能体验。
在AI的加持下,我们正步入一个以员工为中心的智能化新时代,个性化的智能体验变得触手可及,为员工带来前所未有的工作方式和互动模式。人工智能(AI)正以其前所未有的速度和规模,重塑着人力资源(HR)领域的未来。
北森,作为连续8年中国HCM SaaS市场占有率第一、HR SaaS领域的创新领导者,在2024年8月15日北森第二届用户英雄大会上,隆重发布了全新的一体化HR SaaS平台iTalentX8.0。主要包括AI Family产品家族和中企出海两部分内容。
其中,AI Family产品家族,推出了基于大模型的七大AI助手,引领人力资源管理行业迈向智能化、个性化、高效化的全新时代。
01 发布AI Family产品家族
更懂人才得全场景AI助手
北森充分考虑了AI大模型技术的边界,结合与近千家企业的需求调研与落地探讨,认为生成式AI在人才招聘、员工服务、人才培养、和评估发展四大方向将重塑原有的人力资源流程、甚至局部场景上将颠覆传统的人才价值链。
北森基于底层PaaS平台,在通用大模型的基础上,融合20余年人才管理技术和知识,形成了系列针对垂直行业的模型能力,比如人岗匹配模型能力、岗位胜任力评估模型能力、智能陪练模型能力、测评报告解读模型能力等系列能力。通过这些垂直模型能力的组合调用,结合一体化HR SaaS 30+人力场景,形成了北森 AI Family产品家族的7大AI助手和100+AI特性。
据北森CTO孙江介绍,"大模型在B端落地的关键三要素是场景、数据、用户,从这个视角来看,北森在产业链已经处于一个不错的战略地位。"
更懂人才。大模型在垂直领域的能力,很大程度取决于训练数据的质量和数量。和其他软件公司做AI产品不同,北森拥有20余年人才管理沉淀,积累了大量人才管理的业务实践,结合人才能力、人才评估、人才发展的技术和业务实践,构建了AI时代第二条技术护城河。
场景覆盖更全。北森作为一体化HR SaaS的行业领军企业,从招聘、测评、人事、假勤、薪酬、目标绩效、学习培训、盘点发展到人力分析、人才数字化,产品场景覆盖员工全生命周期,在这些场景中结合AI能力,可以为企业提供场景整合、人力与人才一体化的AI服务。
商业化基础。北森服务近6000家企业,拥有15万HR用户的用户基础,具备AI产品落地和商业化的基础。基于大量客户的应用和验证,又将进一步反哺模型和产品能力。
02 基于大模型的AI七大助手
覆盖30+人力场景
AI招聘助手:让招聘更轻松。招聘是企业希望借助AI提升效能的最重要的场景之一。北森AI招聘助手是基于生成式AI大模型和智能算法匹配模型的招聘全场景助手,能够辅助招聘全流程高效推进,例如生成职位JD、生成职位海报、生成职位画像、推荐匹配人才、评估筛选简历,并辅助面试官推荐面试题目,总结面试评价,极大简化了HR的工作负担,效率快10倍,让招聘更轻松。
AI面试官:不止评能力,更要测潜力。传统的面试流程聚焦关注员工现有业务能力,往往难以全面评估候选人的潜力和适配度。北森AI面试官基于冰山模型,结合北森的测评经验,不仅模拟真人面试智能追问,评估候选人的业务技能,更深入挖掘其潜在特质,如心理健康、个性特征、认知能力等,「六合一」全面智能评估候选人,帮助企业在人才选拔过程中做出更全面、更精准的判断,提升招聘质量。
AI员工助手:每家企业都可以拥有的AI员工助手。员工每天800个咨询问题难以应对?AI员工助手通过甩文档秒搭和更新SSC知识库,解决了传统SSC机器人构建效率低、更新困难的问题,为SSC提供更高效便捷的体验。知识库搭建提效500%,知识库更新提效100%,知识问答命中率提升30%。
AI做课助手:沉淀知识,让人人成为讲师。传统做课流程门槛高,业务专家多而讲师少、知识难以沉淀?北森AI做课助手是一款基于生成式AI大模型的做课助手,能够智能生成课程PPT,数字人智能录课,AI智能生成考题检验员工学习成果,并自动生成提炼课程知识点和精华总结,做课效率提升4倍,帮助企业沉淀知识,让人人成为讲师。
AI陪练助手:从学知识练习技能。传统培训方式缺乏演练,员工培训多,实战起来还是不会?北森新一代AI陪练助手基于企业业务知识自动训练模型,智能萃取话术;AI能扮演多种不同类型的客户跟销售沉浸实战演练;每一句话AI都能提供改进反馈与金牌话术,即时实战反馈;从学知识到练技能,100%看齐销冠,帮助企业有效提升员工能力。
AI测评:AI增强测评,看人更全更准。在人才管理和决策过程中,全面而精准的人才评估是关键。北森AI测评立足于北森深厚的人才管理测评积淀,将人才评价的专业经验与AI 技术结合,在管理技能测评领域,通过AI智能问答拓展测评的广度和深度,还原作答者思考过程,全面提升测评的效率、体验和评价效果。
AI领导力教练Mr.Sen:员工专属的个人领导力教练。北森认为,领导力是练出来的,不是学出来的。Mr. Sen就是基于生成式人工智能技术的个人领导力教练,其融合了北森人才管理和领导力领域的业务积累,内置数十个高仿真管理任务,如与下属建立信任、推动执行、绩效面谈、辅导他人、激励人心等等。AI扮演管理场景中各类员工,与管理者进行实战管理对练,推动管理者从“知管理”走向“行管理”。
除了AI,本次发布会上,北森发布的iTalent X8.0还有一大重要主题是支撑全球化人力资源管理。随着全球化商业活动的不断扩展,越来越多的企业开始探索海外市场。然而,人力资源管理在这一过程中面临着新的挑战。跨文化沟通、不同国家的劳动法规定、多样化的薪酬福利体系以及人才招聘和培训的本地化需求,都是企业在出海过程中需要解决的痛点。
03 北森全球一体化HR SaaS
护航中企出海
北森基于PaaS平台,推出20+种语言、多时区管理、30+币种结算、隐私数据与出海数据合规等能力,确保企业在全球范围内的HR管理既高效又合规。结合PaaS平台国际化能力,北森全球一体化HR SaaS方案已经覆盖海外人员的招聘、人事、假勤、薪酬、目标绩效和学习培训全场景数字化,基于集团统一人力资源规划和体系,全局分析全球组织效能和人事数据,帮助企业打造全球人力一张网,满足企业出海人力资源政策合规、数据实时与流程闭环。
在招聘场景上,北森国际化套件整合LinkedIn、indeed、seek、JobsDB、Jobstreet等海外招聘渠道,高效连接全球人才资源,实现招聘信息全球发布、简历收集、面试及offer发放等业务管理,加速构建企业国际化人才梯队。
支持全球多语言组织架构与人事信息管理,提升企业人力资源管理的效率与精准度,支撑全球业务合规运营,并促进跨国团队间的顺畅沟通与协作。灵活配置全球假勤政策,支撑多时区考勤管理,提高出海企业假勤管理的准确性和效率,确保全球业务的合规运营。
通过汇率及币种结算,自动根据员工所在国家或地区的货币进行薪资计算和发放,提升出海企业薪酬管理的灵活性和准确性。
支撑全球员工考核方案,统一管理全球绩效数据,实时反馈激励,提升出海企业全球绩效管理的精准度和效率,确保员工绩效与企业战略目标紧密对接。
覆盖全球培训计划、培训实施、辅导评估等学习培训全流程业务,为员工提供国际视野拓展与跨文化能力提升的机会,加速企业全球人才培养的实现。
目前,北森全球一体化解决方案已经帮助中国企业客户实现海外人才招聘、人员管理、海外排班考勤、算薪、目标绩效、员工学习等人力资源全模块数字化应用。
全面拥抱AI,护航中企出海。北森将借助这些创新产品,帮助企业解决人力数字化落地的实际问题,提升管理效能,实现人才最优配置,激发组织潜能,打造业务增长新引擎。