
亚信科技(中国)有限公司
亚信科技控股有限公司成立于1993年,是领先的信息技术产品及服务提供商,领先的数智化全栈能力提供商。亚信科技综合运用咨询规划、产品研发、实施交付、系统集成、数据运营、智能决策、客户服务等数智化全栈能力,为百行千业提供端到端、全链路数智化服务。公司深耕市场30年,在5G、云计算、大数据、人工智能、物联网、数智运营、业务及网络支撑系统等领域具有先进的技术能力和众多成功案例,客户遍及通信、广电、能源、政务、交通、金融、邮政等行业。
亚信科技秉承“一巩固、三发展”战略,坚持“产品与服务双领先”,高质量巩固BSS市场的领导地位,高速度发展5G OSS网络智能化、DSaaS数字化运营、垂直行业和企业上云等新兴业务。公司积极拥抱5G、云计算、大数据、AI、物联网等先进的技术,形成了云网、数智、IT三大产品体系。
随着国际和国内技术发展变革,亚信科技提出“四个转变”新格局,即从“以通信业务为主”向“通信+非通信业务”转变,从“单纯做服务”向“产品+服务”转变,从“以纯软件为主”向“软件+硬件一体”转变,从“以国内市场为主”向“国内+国际市场”转变。
亚信科技是全球通信业权威的标准化组织ETSI (欧洲电信标准协会)、3GPP(即3rd Generation Partnership Project)和TMF电信管理论坛等国际组织的成员,在3GPP拥有独立投票权,与全球知名运营商、设备厂商共同参与电信行业的标准规范讨论及制定过程。亚信科技还是中国工业互联网产业联盟副理事长单位,全球移动运营商协会(GSMA)的会员企业。
亚信科技坚守“成为最可信赖的数智价值创造者”的企业愿景和“依托数智化全栈能力,创新客户价值,助推数字中国”的企业使命,秉承“关注客户、结果导向、开放协作、追求效能、拥抱变化”的价值观,持续坚持“一巩固、三发展”和“四个转变”的业务发展策略,持续打造新质生产力,与业界伙伴共同建设生态体系,持续推动商业模式创新,为企业数智化转型和产业可持续发展助力,为“数字中国”贡献力量。
AI陪练项目介绍
公司采用事业部制,各事业部需自行培训销售以应对不同行业客户。亚信学堂主要负责跨事业部的销售技能培训,需将销售技能与行业知识和公司产品结合。传统培训方式存在局限,如课堂对练机会有限,难以满足全员训练需求。因此,公司引入北森AI陪练系统,探索更高效、更具针对性的培训模式。
AI陪练应用成效
1.培训模式创新与丰富
结合沙盘理论讲解、课堂备战训练以及AI陪练,形成了一套完整的销售培训方案,丰富了培训手段,使培训更加多样化。
2.学员参与度与训练机会提升
AI陪练的应用让每个学员在课后都能得到与课堂上类似的训练机会,弥补了课堂对练人数有限的问题,提高了学员的参与度和训练频率。
3.培训效果显著增强
销售人员反馈AI陪练非常智能且具有挑战性,即使是经验丰富的老销售通关也较难,需要多次尝试。
通过反复训练和查看改进建议,学员对销售技能的理解和掌握更加深刻,印象比单纯课堂讲解或一次练习更加牢固。
4.销售团队整体能力提升
通过这种系统化的培训,销售团队在应对客户策略、客情关系处理、需求探寻等方面的能力得到了提升,有助于提高销售业绩和客户满意度。
5.为未来培训发展提供方向
公司意识到未来可以进一步优化AI陪练系统,如区分行业、让厂家预置知识等,使AI更贴近真实客户,从而更好地满足销售培训的多样化需求。