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【北森能力题库升级】设定人才能力门槛,提高招聘效能

2015-10-125275

  能力测验通常测量思维过程中使用到的各项能力,如推理、感知、记忆、言语与数学能力和问题解决能力,通过呈现相应的问题,评估应聘者解决工作问题和获得新知识的潜力。由于能力对学业成就、工作绩效和培训成效$2Hunter&Hunter,1984;Bertua etal.,2005$3具有显著的预测作用,它已被广泛地认为是从事各项工作所必备的基础素质。Bertua等$22005$3建议:HR在招聘过程中,无论招聘的岗位及相应的工作角色如何,都应该使用良好开发的能力测验。在人才招聘选拔过程中,如何使用能力测评以发挥好的效果呢?

 

  一、选择好的能力测评工具

 

  企业可以选用的能力测验比较多,可以是商业化的测验,也可以是自主开发的测验,但自主开发的测验,其开发成本和维护成本并不亚于商业测验,而且缺少全通用常模和对标数据,因此在选择时,需慎重抉择。

 

  除了考虑传统的测验信、效度指标外,在选择能力测验时,企业还需要考虑测验的特点,如是否是个性化测评和题库测评等。这两个特点对测量的准确性和安全性有很大的影响。

 

  “个性化测评”——个性化测评不仅是企业的关心,也是测量准确性的考虑。企业希望通过一人一份试卷来尽量减少作弊的影响,而从测量学的角度来讲,个性化的测评也能好地实现测评的准确性。项目反应理论认为,当题目的难度与个人能力相当时,测验达到的准确性。计算机自适应测验是解决这一问题的有效方法,但现阶段实现起来较为困难,很多测评机构尚不能提供完整的解决方案。不过,我们也可以将自适应的特点植入到能力测评系统中,如将测验划分为不同的难度等级,根据受测群体的能力水平配置不同难度的测验,便于充分区分同类受测群体间的差异。

 

  “题库测评”——能力测验几乎是各个企业在招聘时都会使用到的工具。如果采用固定题目的测评形式,很容易出现题目曝光率过高的现象,造成测验的过分暴露而无法使用。基于题库的测评,则提供了一种比较理想的解决方案,每位受测者每次只会使用部分题目,进而降低了整体的曝光率。尽管如此,大规模的使用依然会造成部分题目的高曝光率,因此题库的新也需要是常规动作。

 

  二、测验效能分析:进阶能力测评的用法

 

  能力在招聘选拔中通常发挥门槛性的作用,即筛选满足某一标准的应聘者进入下一轮的考核。很多企业会根据招聘人数推导出能力需要筛选掉的人员数量,然后根据应聘者的能力分数排名和筛选比例,筛选出相应的人员。

 

  这种做法操作起来简洁方便,但也给HR留下了疑惑,诸如:今年候选人的整体质量如何,到底什么样的能力划线分数比较适合。

 

  为了有效地消除HR的疑惑,“测验效能分析”这种高阶用法逐渐被企业使用。测验效能分析的思路是根据录用结果,评价各划线分数产生的效益,结合招聘量等因素选择效益的划线分数。

 

  划线分数的效益通过其产生的录用决策结果来体现。根据设定的划线分数和录用结果,我们将所有通过能力测评的候选人,分到四种类别中:高于分数线且被录用$2击中$3,高于分数线而被淘汰$2虚报$3,低于分数线被录用$2漏报$3,低于分数线而被淘汰$2正确拒绝$3$2如下表所示$3。划线分数的效益则等于划线收益$2击中率+正确拒绝率$3-划线损失$2虚报率+漏报率$3。


1.jpg

 

  当划线收益大于划线损失时,我们则认为该分数线有效。划线效能分析,则是比较各个分数线所产生的效益,进而选择效益的分数线。

 

  下表的模拟数据演示了具体的操作过程。表中列举了从55到59五条分数线$2在实际操作中,企业可以根据自己的实际情况选择划线分数范围,分数线可以在50-70之间$3的效益分析结果。从每条划线分数产生的收益和损失来看,当能力划线在57分时达到收益,其产生的正确率,错误率小,而随后发生下降,因此可以将57分作为能力的建议划线分数。结合筛选量,可以进一步考虑57分前后的分数作为筛选分数,实现筛选量和筛选效益的平衡。


2.jpg

 

  三、持续升级,北森能力题库测评专注企业需求

 

  北森能力题库测评解决方案自上线以来,持续升级,不断积聚力量,以满足企业对能力测评的需求,帮助企业设置好人才管理的门槛。

 

  北森能力题库测评解决方案现内置17个岗位模板,以广泛的测验维度满足企业多岗位的能力测评需求,以自适应和客户化的设计来化解企业对在线测评的顾虑,以持续扩充的题库容量来应对题目曝光率的问题。

 

  题库新与维护是能力测评长青的基石,我们定期评价题目的曝光率和题目质量,停用曝光率高的题目并增加新题目来保证题库的有效容量。近期对受曝光率影响较大的维度进行了题目维护与新,各相关维度增加了20%的新题目$2总计600题$3,当前活跃题库容量达到了5000题。

 

  升级后的题库,一方面利用高质量的成熟题目保障测评的稳定性和性,另一方面利用新颖的题目来实现测评内容的变化,增强受测者的作答体验。


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