培训融于业务，这家行业领先型企业是这样做好数字化学习转型的

深圳市飞速创新技术股份有限公司（以下简称飞速）专注于网络通信领域核心设备及通用配件的研发、设计和销售，为全球客户提供通信设备、通用配件及系统解决方案的一站式供应。公司深耕网络通信领域，基于专业客户需求，对产品进行研发和设计，通过标准制定、方案验证、供应链管理、平台化运营、全球仓储及服务中心建设，以信息和数字化为驱动，致力于向全球客户提供专业、可靠的产品及解决方案。

业务培训场景割裂，数字一体化转型迫在眉睫

飞速十分重视企业人才培养，培训以总部制定，区域BP牵头、业务部门组织和开展培训赋能，培训管理部门以区域BP为接口获取和推动培训落地，但在实际培训执行中，业务与培训场景存在割裂，业务部门与培训部门的联动和协同管理困难，同时区域BP及培训管理部门也缺乏可视化管理和追踪，无法保障培训质量和效能，为打通企业培训全流程运作和可视化管理，飞速采购了一体化北森学习云，以总部培训计划为源头，分子区域开展计划，从培训需求确认，到培训实施中的多方参与和监管、区域BP及总部的运营管控，再到学习数据的可视化呈现，转正晋升场景的应用落地，真正实现了企业培训的全流程运作和管理。

业培一体化运作，多方协同推动业务赋能

一直以来，飞速秉承“从业务中来，到业务中去”的学习培养模式，员工赋能和培养更多以区域BP牵头，业务部门进行培训实施和运作，这一学习方式极大的发挥了业务部门辅导优势，员工快速熟悉业务和胜任工作，助力企业高速发展，但也暴露了一些问题：

◆业务部门主导培训，培训管理部门无法可视追踪管理

◆业务部门培训工具和内容单一，无法有效保障学习质量

◆员工综合素质培养模块缺失，不利于员工成长和发展

基于企业培训发展现状和需求，飞速与北森学习云达成深度合作，利用学习云数字化学习平台保障培训可视化管理，同时利用HR、导师、团队经理三方协同进行培训实施和落地，促进业务培训一体化，保障培训高效高质量发展。

校招培养多方参与，能力定岗快速胜任

飞速创新十分重视校招生的培养和发展，每年都有数以百计的校招新生通过选拔进入企业，其内部梳理了一套标准化校招培养模式：通过通识集训、轮岗学习、导师带教、考核汇报、定岗五大模块进行胜任力打造，飞速利用北森学习云的学习计划功能，将阶段性任务和安排纳入学习计划，通过在线课程、面授辅导、导师带教、考试、作业多种方式将整个培养流程线上化，学员一入职就会自动收到学习任务待办，通过学习待办清晰看到自身学习目标和发展路径。

学习过程中，区域BP及培训管理部门可实时监督和查阅学员学习进度和完成情况，导师/直线经理也可实时查看所属学员/下属的学习情况，对学员进行催办提醒，同时补充业务视角下的学习任务和安排，通过HR/导师/直线经理的多方参与和学习辅导，对员工从业务能力、职业素养、企业认同多维度进行综合培养，以达到企业预期胜任条件，并最终进行岗位评估和确认，实现校招新生的培养和留存。

导师辅导流程化管理

对于师徒制的辅导一直是飞速十分重视的培养模式，尤其是业务能力的沉淀和发展更是离不开导师们的口口相传和面对面辅导，飞速利用北森学习云导师辅导功能，将导师、学员、学员上级、HR纳入辅导流转体系，通过导师评价学员、学员评价导师、学员上级评价导师、HR评价导师的模式实现辅导的可视化流转，一方面保障了辅导全流程的数据追踪，一方面监督保障导师辅导质量，促进导师优化和辅导能力提升，实现导师、学员的双向成长。

讲师选育留用的数字化管理

企业发展，人才先行，人才发展，培养先行，而人才的培养，离不开优秀的内训团队和选拔培养机制，飞速从购置北森学习云伊始，便着力实现讲师选育留用的数字化管理。

◆选

选拔与报名：飞速通过学习云学习计划功能制定内部讲师的选拔通知和规范，并进行发布，对内邀请业务骨干参与，此外还通过开放报名的形式鼓励内部优秀员工参加，从业务能力、工作呈现、课程方向确认入选人员。

◆育

面授TTT：飞速内部凝练内训师TTT面授课程，对入选学员的课程输出和授课能力进行培养，从课程研发、授课技巧、面授工具等多方面进行培养学习。

内训师系列培养：飞速依托学习云内容商城和本地课程补充内训师培养系列课程，学习资料补充企业内训师手册和内训师规章制度等，帮助学员快速达成内训师胜任条件

实践作业（课程设计）：布置周期实践作业，梳理确认学员课程对标领域，并在规定时间完成课程采集与输出，这个阶段飞速通过内部优秀讲师/培训管理部门帮带辅导，帮助学员按期提交和反馈，完成讲师的课程产出。

◆留

评估确认：对按期完成课程输出与准备的学员，进行授课能力评估和讲师等级确认，飞速通过学习计划中评估功能开展现场评估并录入相应分数，以此作为学员的培养结果。

◆用

管理与授课：根据结果确认学员是否达标和胜任，确认达标后在讲师管理模块进行信息录入（包括讲师等级、主讲课程等）同时根据需求为讲师配置课程并进行日常授课，过程中持续对讲师日常授课情况进行记录和追踪，补充和提升讲师能力。

区域BP视角下的培训全流程管理

飞速深谙培训场景的割裂不利于企业的数字化人才培养和发展，所以早早布局培训全流程运作，以人为纽带，期望实现整个生命周期的成长和管理，从新员工的融入、新员工培训、辅导培养、绩效评估、胜任评估、转正，到成熟员工的职业晋升发展路径和岗位地图搭建，打通员工清晰的横纵向发展路径和晋升通道，而这一系列的流转和运作与整个人力资源体系是无法分离的，离开了人力资源体系的培训无异于空中楼阁，而北森学习云正是基于一体化而生，其培训场景充分与人力资源体系打通和流转，帮助企业真正实现人才发展和管理。

飞速基于北森学习云，从培训管理者/区域BP的视角，进行了培训全流程的运作和实施：

父子计划关联，对齐培训战略不失航：飞速培训管理部门年初会利用培训调研和需求分析区域培训计划，同时结合企业发展战略制定整体培训计划，以此作为企业培训实施和运作的主体计划，为分子区域培训计划开展和实施提供指引。

分子区域拆解计划，培训实施一键跳转：区域BP结合整体培训计划，制定区域内部培训任务和安排，并提交基于整体计划下的分子培训计划，分子计划审批确认完毕后，通过一键开班的功能跳转培训项目实施和运营，避免重复性实施操作，提高工作效率。

辅导、面授、课程、考试、作业多形式丰富培训实施：培训项目实施中，区域BP结合培训需求制定不同形式的培训任务，诸如面授培训、导师辅导、考试考核等学习内容，以保障培训的实施。飞速十分重视面授赋能培养，在每一次的培训项目的面授培训中，通过训前报名/签到，同步假勤信息获悉本次参训学员情况，训中通过小组学习、互动问答、考试作业等进行训中活动执行，训后通过满意度调研、学习评估、培训数据进行培训效能把控，最终根据学员学习状况进行毕业和淘汰，实现OMO培训活动的全流程线上管理。

岗位地图搭建员工发展成长路径：为打通企业人才的晋升和发展体系，飞速从购置北森学习云伊始便开始进行任职资格和岗位地图的搭建，通过岗位学习地图的搭建为人才发展提供可视化学习路径和晋升机制。

培训运营多方参与，保障培训质量：在培训运营过程中，除培训部门外，团队经理、学员导师等可实时关注学习情况、监管和补充学习，多方参与保障学习质量。

培训数据可视追踪，学习评估落地有保障：飞速根据自身需求在北森学习云自定义配置了多维度学习看板和报表，诸如新员工学习看板、培训项目执行报表等，便于培训管理者更清晰了解培训数据和进行学习评估。

转正与学习任务关联：为更好的推动员工成长和发展，飞速将学习任务纳入员工成长发展体系，将新员工学习任务作为员工转正条件，并与转正流程进行关联，实现员工发展与企业发展的有机结合。

未来，飞速将携手北森学习云，进行数字化学习的共建运营，为数字化学习发展和企业业务赋能提供更多经验和助力，北森学习云也会致力于同更多优秀企业一道，帮助企业构建完善的一体化数字学习体系和数字化人才培养能力。