鹏飞集团
鹏飞始创于1993年,是一家集原煤采掘、精煤洗选、焦炭冶炼、现代煤化工以及商用车制造、氢能核心装备制造、零碳智慧物流、文商旅及5G智能应用等为一体的数智化、循环化、绿色化能源企业。长期以来,鹏飞始终坚持“国家战略就是鹏飞大的战略,时代步伐就是鹏飞前进的方向”,精耕细作传统能源,积极布局绿色转型创建品牌,实现了在煤焦化等传统能源领域数字赋能和竞争力提升,同时绿色转型,进军氢能产业,打造鹏飞氢能品牌。成长之惑:多元产业集团培训体系的现实困境
山西鹏飞集团拥有 3 万名员工,业务横跨矿山、焦化、煤化工、氢能、酒店、地产、文旅多个板块,组织分布广泛,各板块岗位能力要求差异巨大。原有培训模式陷入诸多困境:业务临时提需求、上完课经验没有沉淀;课程数量持续增加,但员工学习意愿不强;培训只看参训率、满意度,难以衡量对业务与组织能力带来的真实改变。
鹏飞学院重新定位企业大学,跳出传统培训部门的边界,目标不再是完成培训课时,而是沉淀企业知识、供给战略人才、推动组织能力升级,承担传承企业文化智慧、提升协作能力、输出战略人才、适配业务变革四大经营任务,搭建起新人、通用力、专业力、领导力完整人才培养模块。
数智筑学:AI贯穿6D闭环,激活组织经验流动
鹏飞学院以 6D 理论(需求‑开发‑执行‑复盘‑承载‑美誉度)搭建企业大学运营闭环,将北森 AI Learning 深度嵌入全流程,打通需求识别、内容开发、学习执行、效果评估全链路,结合 70‑20‑10 学习法则落地人才培养。
AI 赋能需求识别与内容开发
借助北森潜才测评做能力对标,从真实能力差距反向定制训练内容;利用 AI 萃取专家、AI 做课助手,课程开发效率提升约 10 倍,把业务专家隐性经验转化为可复用课程、案例与工具,知识从集中大课转变为岗位随取即用的即时支持,管理者可借助 AI 领导力教练开展管理场景仿真练习。
混合式执行与多维度效果复盘
采用线上线下混合式学习,融合系统授课、导师辅导、岗位实践三位一体;在柯氏四级评估之上叠加组织能力评估,依托 AI Learning、AI 领导力教练、干部管理系统,从反应、学习、行为、结果、组织能力五层衡量培训价值。平台实现亮眼成果:平台用户活跃度 88.7%,共创课程 1000 门,全员考试及格率由 35.72% 提升至 78.50%;后备干部训练营中,学员管理平均分由 5.5 分提升至 7.0 分。
底座与口碑,保障学习可持续运转
依托 AI Learning 承载课程、学习地图与项目运营,搭配 VR/AR 开展高危场景模拟实训;运用 RATER 模型打磨学习服务口碑,从技术底座与内部口碑双向保障学习可以持续发生。AI 是工具,核心依旧是投资于人,整套机制让组织经验持续流动,驱动人才不断成长。









