中华联合财险管理人员后备选聘:从经验走向科学

从经验走向科学

--中华联合财险管理人员后备选聘

 

专家点评:

 

项目亮点:

 

1、创新性的采用了在线情景模型中心的评价模式;情景模拟本身是评价中心的常用手段,但本身成本高评价又比较困难,采用线上的评估方式降低成本的同时也拓展了考官和候选人的视野,可谓一举多得,在这样的有控股企业中,是难得的创新。

 

2、前期信息通过面试校准,以实现全面的评估;无论是情景模拟还是个性测验,都是一个评估的侧面,需要通过面试来验证。公司领导的参与有效保证了候选人与公司战略思路的一致。

 

3、将组织意见与群众意见结合在一起的评价方式,契合组织的特点;按照公司的用人要求,除了组织的意见,也对候选人所在分公司的大量中高层管理者进行了直接访谈,全面的了解了候选人在德能勤绩廉方面的表现。

 

优化建议:

 

1、内部评估的应用,除了工具,还要有一些专业的评鉴师,这可以让类似的评估在内部形成体系,不仅在管理层选拔时用,也让高层在中层选拔时使用,有利于形成逢晋必评的优良传统。

 

2、选人之后,也应该完善后续的指导,不仅要选出来、扶上马,还要送一程,让的人能持续,为组织的发展贡献大价值。

 

一、企业简介

 

中华联合财产保险股份有限公司(简称"中华财险"),是经保监会批准,于2006年12月由中华联合保险控股股份有限公司发起设立的全性财产保险公司。其前身是由家财政部、农业部专项拨款,新疆生产建设兵团组建成立的新疆兵团保险公司,成立于1986 年7月15日,是我第二家具有独立法人资格的有独资保险公司。2015年,中华财险实现保费收入近400亿元,各项经营指标在行业内名列前茅,市场规模位居财险市场第五,农险业务规模位居全第二。

 

中华保险成立以来,始终以发展壮大民族保险为己任,勇担社会责任,参与经济建设和社会管理。成立30年来,已经为5255万客户承担了30多万亿的风险保障,累计赔付1240多亿元。展望未来,中华财险将紧抓行业发展机遇,继续发挥中华保险在承保理赔、农业保险等方面的特色和优势,形成可持续的盈利能力,并保持充足的偿付能力,在市场上成为一家具有较强综合竞争力与鲜明经营特色的财险公司。

 

二、运用背景

 

中华财险正处在承前启后、继往开来的重要阶段,要保持健康向上的业务发展势头, 快的在全范围内完成战略性布局,人才选拔成为关键。2016年3月,公司启动新设省级分公司管理层人员选拔工作。此次选拔主要是在系统内部进行,通过在全系统范围内选拔的管理者,将公司的企业文化、经营理念和运营模式传承下去。

 

三、选拔流程

 

选聘工作总体上分为四个阶段:筛选-评价-考察-任用。

 

(一)初步筛选

 

此次新设省级分公司管理成员选拔的范围,主要面对现任中华系统内总公司及分公司中层以上管理人员,年龄在45岁以下,大学本科以上学历,同时近两年考核结果为。经审查综合资历条件,共有近30人进入评价阶段。

 

(二)多层次评价

 

过往在选拔管理者的过程中,多采用的是先分公司中高层管理人员谈话推荐,后进行单独考察的形式。在本次新建机构班子成员候选人的甄选中,我们建立并运用评价中心的方式,以线上工具评测和线下现场评鉴相结合的形式,对候选人进行客观、全面、科学的评估。引入评价中心,是中华财险在现有体制下创新性的举措。我们的评价方式包括:

 

在线评价中心测评:从要务达成、团队引领、人际通达三大方面,落地目标、发展他人等8个维度评估候选人的综合管理能力。

 

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评价中心通过在线方式进行,采用邮件、语音通话、视频留言等多种逼真的模拟办公情景,极大程度地还原出候选人的能力水平。

 

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领导力挑战在线情境模拟

 

无论是面试官还是候选人,都认为这种考试方式非常新颖,对于候选人在实际工作中的处理问题能力有真实的呈现。对此种候选人专业的情景模拟工具应用的好处不仅在于工具本身的评鉴力,还能根据评价结果提供了科学有效的建议。

 

管理个性测验:专业和管理的技巧固然十分重要,但我们也特别关注候选人的性格特征,这在甄选和任用时考虑区域特征和团队搭配时显得尤为重要。由于此次选聘的职位需要直接分管新设机构的业务发展及经营情况,故对候选人的综合素质能力要求较高。通过管理个性测验,考察了候选人的动机能量、思维决策、情感成熟度、人际互动和任务执行五大方面的包含权力动机、抗压性、支持性等20项管理个性,全面的分析了候选人在管理个性上表现出来的优、劣势,为后期的面试及考察提供了参考。

 

多对一面试:结合情景模拟测评和管理个性测评的结果,我们确定了9名"迈过门槛"的候选人。由公司领导组成面试小组,采用半结构化面试的形式,结合测评报告中的个性分析情况,对此9名候选人分别进行了面试。

 

综合测评分数及面试排名情况,共甄选出6名符合要求的候选班子成员。

 

(三)综合考察

 

通过甄选的候选人需要接受深入的考察,这类似于招聘环节的"背景调查"。考察小组赴6名人员所在部门及分公司进行履职情况调研。这是线下的360调研,着重考察候选人在德、能、勤、绩、廉五个方面,通过访谈候选人所在部门或分公司的中、高层管理人员共计约120人次,使我们对6名候选人有了加全面和丰满的评价。经考察,所在部门及分公司对6名考察对象反应良好,人力资源部根据访谈内容,形成了考察报告,提交公司领导审议。

 

(四)任用

 

经公司领导研究决定,终共计6人进入新设省级分公司管理层后备人员名单,自2016年7月起,其中4人已陆续走上新的领导岗位。另外2人由于新机构开设的时间问题,暂未到岗。

 

四、经验总结

 

1.从知识技能、经验积累,到领导能力和深层次的个性特征,每一层都有严格的选拔标准,确保终入选分公司管理层后备人员上任之后能够快速适应岗位需求。

 

2.评价中心和在线测评的应用,打破过往传统的选拔模式,评价方式加客观公正,且候选人体验良好,让中华保险的人才选聘从经验走向科学,为公司打造一支高素质、高绩效、高能力的专业管理队伍提供了基础保障。

 

3. 多种评价方式的灵活搭配应用,对选聘不同层级管理人员,能够起到一定的综合分析作用,为后期的面试及考察提供适合的针对性及培养方向提供了相关依据。

 

中华联合财产保险

 

中华联合财产保险股份有限公司(简称“中华财险”),是经保监会批准,于2006年12月由中华联合保险控股股份有限公司发起设立的全性财产保险公司。其前身是由家财政部、农业部专项拨款,新疆生产建设兵团组建成立的新疆兵团保险公司,成立于1986 年7月15日,是我第二家具有独立法人资格的有独资保险公司。2002 年9月20日,经务院同意,新疆兵团保险公司名为中华联合财产保险公司,成为全一家以“中华”冠名的财险公司。经保监会审批,中华财险的注册资本金达到146.4亿元人民币,偿付能力充足率达到150%以上,达到偿付能力充足II 类公司标准。2010年12月,中华财险总部从乌鲁木齐迁至北京。

 

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韩峰

       

韩峰,男,41岁,中共党员,经济师,人力资源管理师。1997年毕业于人民大学人力资源管理专业,2004年获得北京大学公共管理专业硕士学位。毕业后长期在大型保险公司总部从事人力资源管理工作。2010年8月加入中华保险,现任中华财险人力资源部副总经理(主持工作)。韩峰同志从事保险行业人力资源管理工作近二十年,在公司中、长期人力资源规划、组织构架的规范管理、以及企业的绩效管理、人员管理、人力成本控制、公司制度建设等方面具有较为丰富的综合管理经验,对人力资源管理有较为深刻的认识和见解。

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