株洲千金药业股份有限公司
株洲千金药业股份有限公司创建于1966年，是株洲市政府控股的上市医药企业，2004年于上海证券交易所上市。集团主营药品制造、药品贸易、卫生用品及女性大健康等业务，拥有5家工业企业、4家商业企业、1家投资企业及千金研究院，员工约5400人。
截至2025年5月，集团持有药品批文151个、原料药批文23个，核心产品妇科千金片（胶囊）、补血益母丸（颗粒）为独家的国家基本药物目录品种、国家医保甲类品种，其中妇科千金片系"秘密级"国家秘密技术项目，曾获"国家银质奖"。企业行业地位突出：2023年中成药工业TOP100榜单第24位，蝉联中国城市实体药店妇科中成药TOP20厂家排行榜第一，"千金"商标为中国驰名商标，品牌连续14年蝉联西普会"健康中国品牌榜"妇科用药金奖。
2024年集团发布"三新领航 迈入百强"战略规划，目标8年内跻身全国医药工业百强。
集团化管理的绩效效能瓶颈
作为拥有 5000 余名员工、横跨多业务板块的大型医药集团，千金药业在绩效管理数字化升级过程中面临多重核心挑战。
一是目标制定效率低、质量参差。传统绩效目标依赖管理者人工撰写，标准不统一、描述模糊，近 400 名管理者每周期需耗费大量时间反复修改，目标科学性难以保障，影响绩效管理体系的整体有效性。
二是绩效评价流程繁、负担沉重。不同岗位评价维度差异大，人工撰写评价报告工作量大，导致评价周期长、反馈滞后，管理者疲于应付文书工作，难以真正聚焦人才发展核心工作。
三是绩效沟通形式化、价值薄弱。传统面谈依赖人工安排和记录，过程缺乏结构化指引，沟通质量参差不齐，员工难以获得针对性反馈，绩效管理 “最后一公里” 难以打通。
AI 全链路升级 重构绩效管理价值
千金药业与北森深度合作，将 AI 绩效助手嵌入绩效运营全流程，实现 “目标制定 — 过程跟踪 — 绩效评价 — 绩效面谈” 全链路智能化升级，在效率提升与管理质变方面均取得显著成效。
智能目标生成，兼顾效率与战略对齐
AI 目标管理助手全面上线后，管理者输入岗位关键词或业务方向，AI 即可自动生成符合 SMART 原则、贴合公司战略的绩效目标草稿，支持多轮对话式优化，管理者仅需微调确认即可完成高质量目标制定。
目前已覆盖 400 余名员工，目标制定效率提升 40%，科学性提升 30%；AI 生成的目标草稿经人工微调后采纳率达 85% 以上，绩效目标按时完成率从上线前约 65% 提升至 95% 以上，目标规范性与战略对齐度显著改善。
AI 辅助评价，大幅释放管理精力
在绩效评价环节，AI 评价助手自动抓取员工周期内关键事件与过程数据，生成涵盖业绩达成、能力亮点与待改进方向的结构化评价报告初稿，管理者在此基础上进行个性化调整即可。
该模式助力评价效率提升 60%，管理者文案负担减少 80%，有效缩短评价周期，让管理者从繁琐事务中解放出来，聚焦人才识别、团队赋能等高价值工作。
结构化面谈支持，打通沟通闭环
AI 面谈助手为管理者提供结构化话术建议与风险预警，帮助管理者提前做好面谈准备，面谈结束后自动生成面谈记录，实现 “有准备、有重点、有记录” 的高质量沟通闭环。
目前管理者绩效面谈覆盖率显著提升，员工对绩效反馈的满意度较上线前明显改善，切实打通了绩效管理落地的 “最后一公里”。
AI 绩效助手的深度应用，为千金药业 “三新领航、迈入百强” 战略提供了坚实的人才管理基础设施，推动绩效管理从 “行政事务型” 向 “战略抓手型” 转型，支撑企业数智化升级。
