绿地集团人力资源信息化管理案例
绿地集团人力资源信息化管理案例

绿地集团华南区域管理总部(简称为“绿地华南总部”)于2017年4月挂牌成立,在广东事业部已经初步形成围绕空铁交通枢纽、健康养老、文化旅游、科技创新四大领域的产业发展的战略基础上,全面导入“大基建、大金融、大消费、大健康”等多元化产业资源,推动华南区域重大项目落地,服务大湾区建设。绿地华南总部在全集团内部业绩排名居前三甲,2017年度体量和规模在华南地区非广东籍房地产企业排名第一。

房地产行业从黄金时代进入到白银时代,各类房企都在不断的调整、升级或是转型,绿地华南总部也一直在思考如何从人才队伍的建设、人力资源的储备、人才结构的优化等三个方面去匹配未来三至五年的发展要求。

► 首先在构建人才队伍方面,广东省内不同城市的经济情况不同,存在着发达、次发达、较发达或者说欠发达的不平衡现状,因此人才队伍构建也需要符合当地人才或市场环境状况。

► 其次在人力资源的储备上,绿地华南总部采取由区域管理总部集中培养、精准挖掘,再输送到各地的方式开展工作。从数量上来讲,未来三到五年绿地华南总部体量及员工规模会有2-3倍增长,要保证员工都是符合行业和地区发展需要的人才。

► 最后,在人才结构的优化上,增加精通产业发展研究的人才。由于绿地华南总部定位是以康养、特色小镇、产业购地、文化旅游等为主的综合性企业集团,要求有专业的人员开展研究,将集团业务跟当地资源禀赋结合起来,进行项目获取或土地拓展。

01 支撑人才管理的工具

在满足企业快速发展要求的同时,绿地华南总部的人力资源的工作依旧井然有序。

做好人力资源工作要寄希望于在内部落实优秀的管控体系,用系统来搭建平台,让人才能够更好地融合,提升管理效率,进一步促进人才之间的沟通,使管理和数据处理更加高效。

绿地华南总部原本采用OA系统进行简单的人事管理,但当企业的规模和体量急剧增长的时候,非专业的人力资源系统不能完全满足日常工作要求。绿地华南总部提出了对人力资源系统的新需求:

首先,系统运作要相对独立,同时能够与集团OA系统对接;

其次,系统需要能够与人力资源的整体规划、日常工作的安排或是管理运营的要求达成较好的匹配。

经过谨慎比选,绿地华南总部于2017年下半年开始跟北森合作,确定了分步骤搭建人力资源系统的目标。

快速的发展让绿地华南总部有大量的人才需求,因此招聘管理系统的需求也是最早提上日程的;人事工作里面的选、育、留、用,涉及到的入、转、调、离等业务工作,也需要通过系统解放劳动力。

绿地华南总部与北森实施顾问组成的项目组,通过在系统中给每个员工的类别进行定义,固化管理流程的方式,将原有OA系统中的人员变动流程配置在系统中,实现高效协同与效率提升。例如通过电子化的入职事务办理,实现了各部门在onboarding过程中的线上协同,也提升了新员工的入职体验。

目前,绿地华南总部近千条的员工信息都在北森的人事系统中有序运行,人力资源部可以轻松进行各类花名册的查询和统计。

通过iTalent移动端,企业在新进人员入职之前就可以要求他们录入、维护个人信息;从招聘到入职、调动,直到离职,完整的人员运行链条已经全部流程化,直接解放企业HR。

在自助应用层面,移动自助应用提升了系统使用满意度,领导们出门在外也可以随时进行工作的签批;员工通过“员工之家”随时可以办理人力资源事务、查看相关信息。

随着系统逐渐被全员熟悉和适应,下一步绿地华南总部还会继续深化使用北森更多的产品功能。接下来,马上要拓展绩效管理业务的电子化,用来解决前期OA系统中绩效管理只偏重事后的检查或评价的现状。

运用北森的绩效系统和过程沟通的目标管理系统这些成熟的管理工具,可以更多的激发公司对绩效管理工作目的思考。更长远看,假勤管理、继任发展等内容也会提上日程。

02 HR SaaS系统是最佳选择

绿地华南总部人力资源管理工具的良好使用,得益于苏常枝掌管的信息管理部提供的专业化技术支持。在人力资源系统选型时,绿地华南总部经过了多轮供应商比选,确认了三项重点指标:轻量化、数据安全性、服务。

► 轻量化

包括两个方面:

一是成本投入“轻”。北森的人力资源产品部署在云端,绿地华南管理总部不存在硬件服务器部署和产品安装的问题。

二是产品交互“轻”。绿地华南总部上线HR系统存在时间进度要求,而北森的人力资源产品预置了管理流程和模型,人力资源的基础功能可以快速上线,再通过迭代逐渐完善。

► 数据安全性

很多人都确信传统的ERP本地部署数据是最安全的。

其实也不一定因为它需要信用和职业操守的背书,在服务器内动手脚、黑客入侵也是很简单的事情。SaaS化的云端部署方式,是交给更专业的人来保障数据安全。

► 服务

SaaS更新频率很快,而且没有成本,用户只要把需求提出来,SaaS产品供应商逐步的把需求纳入到整个的计划中迭代出来。

北森的海量用户都对系统功能提出要求,用户可以共享其他企业的经验成果,这是我们非常欢迎的方式。

03 数据创变未来

长期来看,SaaS化之后,未来产品所沉淀出来的就是数据,这是绿地华南总部一直想要瞄准的方向——人力资源大数据分析。“数据脱敏之后怎样能做出有价值的分析、能够发挥作用,我们就要期待北森来贡献力量。”苏总说。

不同行业、不同地区、不同发展阶段的企业用户共享出自己想要的东西,由北森形成“合力”——构建切实可行的模型,这支撑人力资源SaaS这个行业走得更远。未来是信息共享的时代,谁能把握好数据的安全和应用、产品的交互,以及长期的服务质量,谁就会胜出。

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