阳光城集团股份有限公司

阳光城1600+人才盘点与校准案例分享

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中国房地产行业进入转型期,地产企业由原来的靠土地和资本驱动,进入到了由资本和人力双重要素驱动的内涵式发展、深耕式发展阶段。

阳光城作为中国房地产开发企业的TOP20,面对市场的风云变幻,2017年,深化战略布局,提出三全五圆战略。2018年,推出全新产品战略,在坚持地产主业的同时,加速全产业链布局。

高速成长背后的人才管理挑战

人才盘点制度上,阳光城集团创新使用“以岗盘人”的方法,梳理关键岗位及其继任BCD角,明确“高潜基层”三大定义,宽进严出,把更多的高潜质员工纳入盘点范围,致力于把合适的人放到合适的岗位上。

对于人才标准的制定,阳光城集团忠于企业文化及公司核心用人观。从阳光主动、学习创新、高效专业、协作共赢,四个维度定义了富含阳光城基因的人才标准;从高层、中层、高潜3类人才为基准,同时又根据区域成熟度不同细化了新区域、成长型、成熟型的人才模型,再加上高潜人才,形成了7+1的人才模型搭建。

▲7+1的人才模型

针对中高层及高潜员工进行潜力及能力评估。通过潜力评估,探究管理人员深层次特征,预测未来潜力;通过能力评估,从多角色全方位评价日常工作,及当前能力。

阳光城集团通过人才盘点,获得各个角色的继任地图,并搭建公司的“后备人才库”。通过“后备库管理”及“加速培养机制”,共同驱动公司人才的进一步成长与发展,通过内部培养来满足未来企业用人需求。

人才盘点新纪录:45天VS 1600人

►盘点内容

结合历史绩效成绩、人才评估结果、文化价值观评价结果,阳光城的人才地图分为“绩效-潜力-能力”和“绩效-潜力-文化”两个九宫格,为了降低人才偏见,在人才校准阶段,阳光城集团采用“区域+专业条线”双向校准的方式。

►分级管控破解多角色协作问题

阳光城的盘点流程由集团L&D、集团BP、区域HR、员工、直线经理等多角色共同协作完成。通过分级授权,阳光城集团的盘点业务在各级HR间顺畅流转,集团L&D及集团BP在过程中可以更加便捷地监控整个盘点流程的进展并及时进行干预,确保项目的及时完成。

集团L&D:

◆盘点项目初期:对整个盘点项目的内容宣导、内容及流程设计;

◆盘点过程中:把控整个盘点项目的流程进度;

◆盘点校准:交叉校准区域校准和专业条线校准的结果,消除认知偏差,生成最终版人才地图;

◆盘点结束后:完成高管汇报、结果反馈及盘点结果应用。

集团HRBP:

◆盘点项目初期:盘点范围、盘点人员的数据梳理;跟催测评进度;

◆盘点校准中:参与专业条线盘点校准会,确认各员工的九宫格落位;

◆盘点结束后:贯宣盘点结果并主导后续发展工作。

区域HR:

◆盘点项目初期:协助进行区域盘点范围、盘点人员的数据梳理;跟催测评进度;

◆盘点校准中:主导区域的盘点校准会,确认各员工的九宫格落位;

◆盘点结束后:做好盘点结果的官宣与后续的人才发展工作。

►在线盘点与校准破解效率问题

阳光城集团在北森继任云助力下创造了45天完成1600+人员在线盘点与校准的新盘点记录。

7天:从发起盘点流程到生成初盘九宫格地图;

10天:完成区域+职能条线;

11天:完成区域和职能条线交叉校准;

50+场次:累计组织50+场次盘点校准会。

那么,阳光城集团是如何做到的呢?

首先,盘点工作中最占用时间消耗HR精力的工作就是收集和整理员工和经理提交的盘点表格,并生成初盘结果。阳光城集团通过北森继任云的应用,在线完成人才盘点的流程,系统自动生成初盘九宫格,完成进度及结果一目了然,九宫格实时更新。

其次,阳光城集团的盘点工作涉及三十余个区域,各区域完成进度、进展过程及遇到的问题不尽相同,如何进行区域协同是困扰集团HR的问题之一。通过系统灵活的分级授权,集团L&D从全局的角度统筹全集团的盘点项目,集团HRBP、区域HR各自分工,让多区域并行盘点校准。

第三,在盘点校准会上,阳光城集团运用在线九宫格进行校准,在“绩效-潜力-能力”和“绩效-潜力-文化”九宫格间快速切换,对重点格内的人员进行详细信息查看及相互比较,确认人才最终落位,并直接拖拽人员进入对应格内。通过在线方式,让整个盘点校准过程更高效、直观。

继任地图破解业务数据展示问题

继任地图让HR及业务共同梳理的关键职位及其继任者、准备度、关键职位储备风险度信息一目了然。

在线IDP跟踪人才发展问题

经过人才盘点,阳光城集团明确了6、8、9格的明星人才。而这些明星人才将成为企业未来培养过程中的重点关注人才。通过盘点明确每个人的优势和待发展能力后,形成未来一年的人才培养计划。北森继任云IDP结合盘点结果为员工和辅导老师提供在线发展与辅导平台,在线实时互动评价,定期反馈助力人才发展更加敏捷落地。

未来可期,人企双赢

阳光城集团,通过对北森继任云产品的使用,打破区域限制,打通人才数据,更好地保留人才信息,并实现随时查询及多维度分析。阳光城的高层管理者也期待,通过对盘点结果的深入应用,活用人才盘点数据推动内部人才库建设,强化内部人才培养流动。

客户感言:

阳光城集团始终将“人”视为关键原动力,制定“光合工程”等一系列人才战略,外融内生,造就一支懂业务、够职业、讲情怀的精英团队,在为员工提供优越的发展平台的同时,全面推行双赢机制,与员工共享企业成长。

北森系统在很大程度上提升了人才盘点的效率,标准化的系统操作将部分人为造成的失误大大降低。同时能够很好的解决跨区域盘点的问题,将人才数据沉淀在系统中,改善了快速发展中的企业人才数据零散、易遗失的问题。

--阳光城人才盘点项目负责人June Chen

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