海航集团人力资源管理信息化

随着大型集团企业的崛起,企业在际市场中的收购层出不穷,收购后的人员管理及际化人才的招募也成为各大企业所遇到的难题。海航集团是在改革开放的时代背景下快速成长起来的大型跨企业集团。1993年5月2日,以成功首航为起始,海航以崭新的形象驰骋于天地之间。海航集团用了20多年的时间创造了商业史上的奇迹,成功实现了从传统航空企业向巨型企业集团的转型,从偏居一隅的海南岛走向全、走向世界。海航通过持之以恒的努力,致力于塑造新时期的商业文明,创立了独特的经营和管控机制,把社会、他人、自身利益融为一体,创造了以中华传统文化为底蕴的崭新管理模式,使特色的社会主义价值观和企业的管理制度融为一体,确立了中西合璧的普适性企业文化。2017年7月,海航集团以530.353亿美元的营业收入,登上榜单第170位。这是海航集团连续第3年登上榜单,排名也较2016年的353位,大幅跃升183位。


海航集团紧跟时代潮流,始终秉承人力资源是企业资源,企业发展离不开卓越人力资源管理的理念,整合人力资源各模块,以用户体验为首,搭建全球人力资源管理系统,不断提升际化雇主品牌,提升HR从业人员工作效能,便利公司员工,吸引际人才。分别从综合模块、招聘模块、培训模块、人才选拔模块等多方面对集团人力资源管理系统进行全面梳理、开发创建及完善推广,制定下发相应配套制度,并以此为契机,切实打造人力资源工作的效能提升者、平台搭建者、资源共享者。


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图注:移动端人力资源管理平台


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图注:PC端人力资源管理平台


1、招聘信息化,高效招募际化人才


1.1 梳理招聘流程,提高招聘效率


全面梳理“Apply-Onboard”(申请-入职)招聘流程,持续完善iTalent外部招聘、内部人力资源管理平台内部招聘、海航伯乐内部推荐等系统。全面启用iTalent人才社区,通过系统平台同步联络猎头、面试官、测评机构及候选人,安排跟进面试考核,实时推动监控各部门招聘状态,全面实现招聘流程标准化、交互模式智能化,将HR从事务性工作中解放出来,切实提升招聘效能。

 

与此同时,通过内部人力资源管理平台、内部线上培训考核平台,开发推广入/离职、入职培训、转正考核、特殊人员引进系统,由系统自动通知部门及员工具体时间及要求,及时跟进其完成情况,切实实现招聘全流程系统化,在满足招聘需求的同时,进一步确保招聘工作规范、高效,同时增强员工参与度、体验感、企业认同感,为全球优质人才留用奠定坚实基础。


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 图注:入职向导平台


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图注:转正考核模拟考试、正式考试界面


1.2 搭建全球猎头库,实现猎头渠道共享


已通过内部人力资源管理平台,开发嵌入全球猎头库管理系统,由集团各单位HR、外部猎头共同新维护,通过记录成功推荐人数、人才保留率、总体服务费用等数据,实时新猎头服务质量排行榜,建立公开、透明、直观的跟踪评价机制,形成猎头竞争生态,在全集团范围内共享优价格及服务,为招聘成本分析、规划及猎头监控、评级等工作提供支持。

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图注:全球猎头库共享评估平台


1.3 打造全球高校库,助力全集团校企合作


已通过内部人力资源管理平台,开发嵌入全球高校库管理系统,深度整合集团既有58所名校信息,建立各大高校专属页面,在集团范围内共享集团对接人、院校联系人、目前合作协议、海航校友人脉等资源。同时,鼓励集团各单位不定期新、上传院校招聘、培训、科研合作等动态,并对标LinkedIn等职业社交平台模式,实时新校友圈数据,为充分利用高校资源、广泛开展校企互动提供支持。


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 图注:全球高校库共享系统


1.4绘制全球人才地区,际化人才招募


通过内部人力资源管理系统,搭建全球人才招募数据平台,由集团各单位持续积累、新际化人才籍、院校、专业、过往工作经历等信息,利用大数据分析手段,对集团优质际化人才进行量化分析,初步绘制全球人才地区,为后续高效招募全球精英提供有力决策依据。


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图注:境外应届生人才地图(院校版)


2 培训智能化,便捷员工自我提升


2.1 搭建全球HR资讯分享平台


已于外脑机构合作,开发HR智库推送服务,紧密围绕集团战略发展及人才管理需求,利用外部人力资源资讯渠道,定期向全集团HR推送各大名企人才管理动态、外人力资源相关政策及解读、集团内外人才管理案例、劳动力市场变动趋势等资讯,借助外脑资源开拓HR业务视线,新HR知识结构、升级人力资源管理水平。


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图注:全球HR咨询分享平台


2.2 建立海航集团移动学习平台


通过内部人力资源管理平台,嵌入移动学习平台,由集团各级人力资源部门进行各自板块的运营管理及课程规划。通过搭建移动学习平台,可以深入挖掘、萃取集团企业文化和管理经验精髓,鼓励管理精英与业务骨干进行分享,将实践及管理案例进行课程化开发并实现快速、大范围传播。通过移动化、碎片化、社交化新型学习模式,打造分享、共享的学习型组织。还可以将集团大量的讲座、培训、报告、颁奖盛典、宣传视频以视频直播或转换成微课的方式快速、全面的在集团内传播,便于广大干部员工及时了解集团动态和相关要求。


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图注:海航集团移动学习平台


2.3 创设全球名企圈互动学习平台


计划开发全球名企圈管理系统,建立外企业人力资源互联网,积极组织、动员开展线上线下跨企业人力资源论坛,分享人才招聘、留用、培养、激励、考评等业务经验,并主动拜访联络外企业,交流学习人才管理案及方法,以电子报告、空中讲堂、Live Talk等形式在全集团范围内实现共享。


3 选拔科学化,合理进行人才选拔 


3.1 搭建人才库管理系统


通过内部人力资源管理平台,开发海航集团人才库管理系统。通过部署全员测评、全业务体系考试、业绩抓取等方式进行大数据回笼,已抓取近十万人的大数据,后续将应用于全球人才搜索、人才PK、人才全景视图等模块,旨在打通各产业集团人才选用壁垒,提供人才选任的数据支撑并建立海航集团人才储备池、为集团人才开发开设新的生态环境。


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图注:人才库管理系统


3.2 搭建人岗匹配管理平台


通过将集团内各岗位说明书要素与简历系统大数据进行对比分析,清晰展现员工个人素质与岗位任职资格之间的匹配度,并在人员招聘、人才选拔等领域进行应用,高效、地提供人岗匹配佳方案,促进招聘管理及人才管理的信息化、科学化水平。同时,可以根据人岗匹配分析,了解现有员工个人素质与岗位要求之间的差距,针对不同员工差异化制定培训项目,做到培训目标清晰化、培训效果大化。人岗匹配管理平台将有力提升人力资源管理的效率和效果。


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图注:人岗匹配管理平台


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