上海美置信息技术有限公司
美年大健康产业控股股份有限公司（A 股：SZ002044，以下简称“美年健康”）始创于 2004年，是中国规模和影响力显著的健康体检与医疗集团，总部位于上海。公司拥有 “美年大健康”、“慈铭体检”、“慈铭奥亚”、“美兆健康”四大健康体检品牌。截至2024年12 月31日，美年健康在全国296座城市布局576家体检中心，已实现中国内地版图全覆盖。美年健康拥有5.6万名员工，其中行业专家、医技护人员约3万人。2024年度服务客户约3,000万人次，自2015年公司上市以来累计为约2.6亿人次提供专业健康体检服务。
项目背景
项目成效
- 新人销售培养效能显著提升：AI陪练系统提供场景化、无压力的反复练习环境，新人可按需针对性训练不同场景下的销售应对技巧，有效缩短了适应周期，帮助新人更快掌握核心销售能力，大幅提升了新人培养的人效。
- 业务知识支持即时高效：AI知识问答模块可快速响应销售人员关于体检套餐内容、价格、优惠政策、适用人群等各类疑问，提供准确答案，彻底解决知识盲区对工作效率的影响，为一线销售工作提供及时、可靠的知识支撑。
- 招聘效率与体验双升级：在开发中的销售和护士招聘场景，AI面试仅需30分钟即可完成，2分钟内就能生成详细评估报告，相比传统测评工具效率提升80%；报告不仅包含评分，更附带“强化SMART目标管理实践”等具体可落地的行为改进建议，兼顾高效性与实用性。
- 人才盘点实现科学化系统化：AI系统可动态优化胜任力模型，结合传统测评数据开展多维数据对比，实现更全面、科学的人才评估；同时依托AI精准识别高潜人才，构建“测评-培养-晋升”一体化闭环培养机制，为管理层分层培养人才、搭建核心人才梯队提供有力支撑。
