北森×小鹏汽车|先进企业的人力资源数字化实践

小鹏汽车作为造车新势力的代表，是一家中国领先的智能电动汽车设计及制造商，也是融合前沿互联网和人工智能技术的的创新型科技公司。在智能汽车的道路上，小鹏汽车坚持自主研发与科技创新，致力于为用户提供实用好用的产品，通过数据驱动智能电动汽车的变革，引领未来出行方式。 

小鹏汽车认为，智能汽车基础在于制造，核心在于运营，通过OTA运营、数据闭环运营、客户运营和商业化运营的组合才能够让智能汽车的短板逐步变成长板。承载众多运营能力需要的是一个软硬结合的组织和基因。在人才管理上，小鹏汽车有两项重点工作，一是构建基于招募和培养的人才供应链，组建了一支规模化、多元化、重自研的跨界团队；二是从创立开始就有意识地进行人力资源数字化的探索，以信息化系统为依托，提升人力资源日常管理的准确性和高效性，同时促进人力资源与业务的互联互通。

日益激励的人才竞争下，小鹏汽车的人才招募和培养特色

当前我国智能汽车市场迅速发展，多个行业的巨头都抱以极大的关注并投身其中，大量资本扎堆进入了新能源汽车领域。活跃的汽车人才市场，导致新能源汽车人才特别是智能智造领域的人才难以满足行业突增的需求。小鹏汽车也同样面临高精尖人才稀缺、中层战术人才竞争激烈、一线技能人才需求大的局面。

1、“智造1000”，“1+3”模式加持双一流校招生培养

为了建立汽车工程师及管理队伍的人才梯队，小鹏汽车在全球顶尖院校招聘了一批应届大学生作为新工艺、新材料、新设备及新技术智能制造人才储备。为快速提升校招生的专业能力和企业归属感，打造了“1+3”专属培养方案：

“1”是指第一年的系统陪伴。进入公司后，校招生会参加为期半个月的专属培训活动，在此之后进入到各个生产线上，在一线了解公司生产的各个环节。小鹏会给新人制定非常详细的学习计划，并挑选非常优秀的核心骨干技术人才作为导师开展1年的陪伴成长。 

“3”是指后续3年的精耕细作。在结束实习后HR还会给他们制定详细的三年学习计划，分别在公司级、中心级、部门级准备不同类型的课程，通过深度参与先进制造技术项目，带动他们的成长，帮助他们深度学习。在校招生进入公司的三年内，HR都会对他们进行实时的关注与帮助，针对之前计划的落实情况和学习的结果以不同的方式进行测量与评定。 

公司希望通过这样的校招生培养项目去打造属于小鹏的智能智造体系人才，抢占人才高点，能将制造业中最重要的“工匠精神”传承下去，让应届生在项目中加速成长，迅速成才。

2、推动“产学融合”，建立技能人才蓄水池 

在思考业务高速发展期的技能人员供给时，小鹏汽车从人才供应的源头开展了有效的工作。 

一方面，和国家部分重点职业院校进行深度合作，试点产学融合、工学结合的技能人才培养方式。让未来的技能工人在学校学习理论知识和通用技术技能，在工厂之后学习专业技能并培养职业素养，和学校共同打造长期稳定的技能人才的供应链。

另一方面，小鹏汽车招聘大学本科毕业生作为后备班组长，培养其成为一线管理人才，全面提高一线管理者的文化素养。

3、企业文化深入人心，“解决问题导向”加速外部人才融入 

小鹏汽车的企业文化是简单、高效、品质、尊重、正直、志同道合和分享成功。公司倡导人才选用以“战功”为导向，将解决实际问题的能力以及为公司所做出的贡献来作为衡量人才的标准。小鹏汽车希望员工大胆尝试，敢于创新，提出的方案只要是落地有效都值得鼓励。不同于大多数传统制造业，在小鹏汽车内部，员工之间不称呼职务，避免职级高低成为解决问题的阻碍。在这样的平等开放的工作环境下，员工能在自己提出的合理方案中获得非常大的支持，某种意义上来说具备较强的自主话语权，这种成就感所产生的内驱力对员工的成长、创新的产生以及结果的达成具有非常大的作用。 

小鹏汽车目前对人才的需求呈现出三个特点：多元化、跨行业、尖端化。我们欢迎跨界人才的加入，跨界引入的人才能带入其他行业所拥有的不同的思考方式和思维模式，为小鹏注入新鲜的创新血液。小鹏汽车的“简单、高效”的文化土壤，非常适合跨界人才引入后快速发力及成长，优秀人才可以更大比例地融入和留存在企业内，为企业创造更多价值。企业内原本的优秀人才与跨界的创新人才在内部互相学习，互相补位，提升了公司在激烈的行业竞争中存活下来的竞争力。 

小鹏认为，智能汽车（AI+互联网+汽车）才是下一个汽车时代的全新赛道。在制造领域，未来还将持续大量引进新技术、新工艺、新材料、新设备的智能智造高精尖人才，通过持续创新，不断提高生产效率，让小鹏产品更具竞争力。

推动人效提升和业务发展，小鹏汽车的人力资源数字化应用实践

制造业对人效提升有着天然的诉求。汽车行业历经上百年的发展，在业务的上数字化和精细化管理已经非常成熟，如何在人才管理上实现数字化实践，以及如何促进人才数据和业务数据之间更加有机的整合，是当前行业聚焦的方向。

1、数字化系统解放HR繁复工作 拓宽业务认知 

行业的激烈竞争和快速发展带给HR们更多的挑战。HR不仅需要了解传统汽车整车的制造模式，还要不断拓展对行业认知的边界，了解其他领域的制造模式和发展方向。基于此，小鹏汽车选择了数字化的HR SaaS平台，在保证效率和数据准确性的同时把HR从大量繁琐的工作中解放出来，让HR能够更加专注于业务。 

例如，之前我们一线技能人员的加班工资核算是靠HR纯手工来计算的每月各个部门、各个厂区需要把加班的时长报给HR，我们就根据劳动合同法通过报表计算对应的工资。因为涉及工资，员工都会非常重视，HR每个月需要投入巨大的精力在核算上避免出错。通过数字化的系统上线，员工的加班工资可以全流程在线上完成核算。HR们只需对少部分的额外数据进行补充，就可以顺利完成加班费统计工作。员工对薪资的疑虑也大大降低，这也大幅缩减了在薪资核算上的时间投入。 

2、明确数字化目标 信息打通赋能业务 

在人力资源数字化成为未来大趋势的当下，每个企业的数字化目的或许不同，而对于小鹏汽车来说人才数字化的目标是要去支撑业务，帮助业务更好的发展。如何打通各类信息化系统间的数据，为组织经营提供更有效的分析结果，是小鹏汽车在人力资源数字化上正在探索的主题。 

探索人力资源系统与其他业务数字化系统的关联分析点。例如，在制造领域我们会从生产管理和数字化系统抽出一些数据用来做经营分析，通过经营管理指标的分析结果，可以反向指导组织绩效和个人绩效制定。最终通过人力资源系统员工可以对自己的绩效目标有一个清晰的认知，对自己下一阶段的工作也会更加明确。 

探讨业务需求推动人才管理升级的明确路径。例如，在生产现场执行的数字化管理系统让我们的零配件流转的工位、工序等内容均可以进行追溯，为生产问题的解析过程提供非常扎实的数据支撑，如果是涉及到员工技能的问题，可以让我们反思我们的人员如何培养，如果是涉及到管理问题，则有可能促进组织的迭代升级。未来小鹏汽车将继续实践数字化人力资源系统与业务系统的融合应用，进而推动业务的加速发展。