1987年,17岁的丁水波先生在晋江创业,从事鞋类产品在市场的销售,2001年,公司总裁丁水波先生创立特步XTEP品牌, 2004年,在打出了一系列漂亮的“娱乐营销”牌后,丁水波先生意识到,对于体育品牌而言,运动才是根本属性,所以除了保持娱乐营销外,特步开始赞助各类大型体育赛事活动。经过多年的发展,特步已成为大型时尚运动体育用品企业。2008年6月3日,特步(际)控股有限公司在香港成功上市。2008年特步集中发力于跑步运动和校园足球两个核心运动品类,截至目前,特步赞助了厦门际马拉松、台北马拉松、香港马拉松、广州马拉松、大连际马拉松、天津际马拉松、武汉际马拉松等几十个重量级的马拉松赛事。并且持续冠名赞助“特步大学生足球联赛”、“特步大学生五人制足球联赛”, 特步还新增了对“高中足球联赛”的赞助。
公司始终坚持善拼搏 勇创新 守诚信 求共赢的核心价值观,公司荣获“商标”, “家免检产品”等荣誉。还被授予“企业文化影响力十强”、 “高新技术企业”、“福建省质量管理先进企业”、“泉州市功勋企业”、“首届泉州市政府质量奖”等荣誉称号。
一、企业的变革与人才发展挑战
随着"互联网+"时代的到来,对传统鞋服行业的发展与变革提出多的挑战。企业的增长模式跟不上零售变革,消费渠道增多与价格变革等因素促使企业吹响了企业战略转型的号角。2015年,随着市场的升级转型,特步再次启动变革,强势宣布特步品牌回归运动。企业的战略调整、零售转型都对企业的人才发展提出了新的要求。员工的学习成长需求与学习渠道如何实现,如何输送以集团战略为导向、以年度公司战略举措为目标,培养自主学习、适应集团发展需要的人才成为企业零售转型横亘面前的一道难题。
特步大学成立于2014年10月13日,是专业化与系统化并重的企业大学。大学将始终承接集团战略变革,密切联系业务,为特步集团的战略转型提供人才培养支持。特步大学下设五院二部,其中文化与领导力学院通过领导力的开发与提升,推动组织领导力和文化变革。卓越零售学院以推动业务发展为导向,系统规划零售核心人才梯队建设,精英专业学院,专注于提升组织专业能力,打造特步集团专业人才培养的"黄埔军校"。即文化与领导力学院提供通用领导能力培养,卓越零售学院与精英专业学院提供专业能力的培养。
1)对于管理精英的培养(包括管培生、后备人才等),核心是在关键节点上助推其能力提升,建立长效培养机制。
2)对于领导人才,主要是统一战略共识、传播思想、传递理念。
3)对于技术骨干,通过提升平台和项目持续提升各专业序列岗位的能力。
但是在项目运行中,我们发现集团员工面对众多的培训,没有自己的学习发展规划;没有一个统一的项目平台,将诸多培训项目整合在一起。对于学员而言,会造成培训讯息的混乱;同时培训时间与员工的上班休息时间互相冲突,学员无法全身心投入到培训中;学员在培训中,既没有自我学习的氛围,又没有公司的规章制度可以对学员进行有效约束。
二、 解决方案及效果价值
在种种因素的影响下,特步大学在2015年8月正式上线"学分制"人才培养项目。以期形成全员自主学习的企业氛围,从而促进全方位、多方式、多层级的培训有效开展,不断输送适应集团战略需求和组织发展的高素质人才。"学分制"项目与人力资源中心人才发展管理办法相结合,在基于特步领导力素质"三环"模型的基础上,结合集团战略重点、组织能力提升需要、年度人才盘点结果及业务部门提报的特别需求搭建而成。"学分制"项目以通用领导力素质及专业能力为导向,职业生涯发展通道为路径设计了学分制课程体系。
1、通过对人员的层级划分,确定不同的课程设计逻辑思想;
2、人员层级切分结束后,再通过调研访谈等形式终确认各层级的通用领导能力与专业能力要求;
3、各能力要求项目匹配相应课程。运用"以能力为导向的学习地图构建6步法",根据能力的定义和分级描述,匹配各层级所对应的课程、课程目标、课程一级大纲和二级大纲,以及课程对应的培养方式。
4、课程分配学分。结合人才发展管理办法,不同层级的课程参照同一标准设置学分,以此区分不同层级的学分要求。
由此形成一套将大学人才培养与人力资源发展规划紧密结合的人才培养方案。员工晋升、晋级需完成大学规划的个人培养方案,所修课程需要达到规定的学时和学分要求。特步大学根据各岗位序列能力素质模型搭建专业序列晋升晋级学习地图,以及根据文化、组织、岗位等维度搭建全员领导力模型,进而构建各层级人员学习地图。员工在完成学分学时要求的基础上,可以根据自己工作开展或成长发展需提升的学习需求,自主选择自己要学习的课程,同时通过参加面授课程、线上学习、实地参访、小组研讨等多种学习方式强化学习效果。
每半年度发布的课程让学员拥有自主选课的自由,学员参加培训具有主动性,能够好的吸收课程知识,让培训有效果,能落地。"学分制"人才培养项目又与公司制度相挂钩,能够保障员工学习的价值体现。让员工从"要我学"转向"我要学"。进而带来行为和业绩的改变。通过学分制体系的运作,逐步实现人才的标准化定制培养,实现员工学习成长与组织能力提升共赢的目标。2015年三个学院培训总次数266次,总计培训8405人次,为营造员工自发自动的学习氛围,为学习型组织的构建建立坚实的基础。"学分制"人才培养项目通过将培训与人才梯队建设、人才绩效晋升挂钩等,为特步集团的战略变革与零售转型培养了大量的专业人才,培训不再是散点的短期的事情,而是立足于集团发展,人才发展的长远考虑。
三、未来展望
在"学分制"人才培养项目运行的过程中,也会出现一些问题。针对已出现的问题,下半年计划在开展项目的情况下向核心业务、重点人群倾斜,进行专项的"学分制"课程培养,以此提升项目设计和课程设置的针对性。特步大学将在下半年的项目开展试行微课学习,员工利用空闲时间进行自主化、碎片化的学习;同时整合目前已有的线上学习圈(如微信群),引入线上课程,在线上完成课程学习,同时邀请讲师在群里进行课程内容分享,并与学员互动;线下以一个项目为试点,开展课后学习分享会,该分享会计划请来老师进行答疑解惑,同时开展高管TALK,帮助学员和相关领域的高管进行面对面的交流。除此之外在项目本身同时提升行动学习的机制设计和项目跟进力度,关注课程质量与学员的学习收获。从而提升关键业务单元的能力,帮助解决业务实际问题,进而提升组织绩效。