上海黄豆网络科技有限公司

公司行业 计算机/互联网

使用产品

人才测评  招聘管理系统  组织人事系统

樊登读书高级招聘经理Melody孙谷菁,与你一起来聊聊科技如何致用于招聘,又怎么作用于组织管理和业务需求的。

樊登读书 高级<a href=

樊登读书高级招聘经理|Melody 孙谷菁

人才管理是一个完整的过程,而不是若干个独立模块。将招聘、绩效、基础人事等人才管理一体化后,可让线下处理由人为因素造成的错误、流程断点大幅减少,并可让系统积累的数据辅助人事决策提供有效依据。

作为知识付费行业的第一批探路者,7年时间里,樊登读书以书籍解读为核心,衍生出了内容生产、出版合作、线上电商、线下书店等多条业务线,累计解读书籍300+本,捐赠爱心图书室200+个。

樊登读书

“帮助3亿人养成阅读习惯”的使命背后,是这家公司对于知识以致用、科技以致用的不断落地,而这种落地也体现在了樊登读书的企业人才招聘与数字化管理中。

在孙谷菁看来,招聘需求不仅关系到一个人,还关乎组织设计、业务问题的解决。业务需求引出对人才的需求,所以招人不只是满足一个职位需求,还要满足业务。

招聘应该以业务为导向进行场景融合。比如,HR要参加业务的经营例会,了解目前的业务发展阶段,进而明确业务人才的方向和能力模型。”

一、招聘数字化,人事管理效能大提升

招聘时,我们主要从三个维度对候选人进行预判。首先是个人能力,从能力模型分析候选人与岗位的适配度、能否胜任并且反映现在能力水平;其次是对行业的认知和个人风格,需要符合企业调性和价值观;第三是潜力判断,在招聘环节是怎样体现的,以及后续表现的追踪。”

孙谷菁表示,除了业务负责人以外,HR还会邀请分管VP、其他条线的负责人来做交叉面试。流程结束后,所有面试官以及HR都会经过复盘生成候选人信心指数,即他们是否对候选人“入职半年后成为部门业务标杆”这件事有信心。而具备樊登读书人才需求的个性化、定制化面试评价表也由此生成。

招聘只是其中一环。因为人力资源除了招聘之外还有员工关系、企业文化等很多模块,候选人在经过招聘、入职后,HR部门还会在员工学习、员工关怀到关注后续员工表现等维度与招聘形成持续连接。同时,公司的所有战略也都是围绕人进行的,各个部分紧密相连。”

2020年,通过使用北森系统,樊登读书的招聘业务实现了从传统向数字化的转型,让这种连接更加便捷。系统取代人工,候选人通知、offer编辑与发放等都可以通过线上自动完成。数字化招聘提升了内部运营效率和企业对于候选人的评估效率。樊登读书去年员工人数从200人扩增到了400人,数字化招聘功不可没。

孙谷菁表示,樊登读书的招聘业务实现数字化后,四大优势得以显现:人才画像变得更加全面和科学,招聘标准化得到进一步提升;人事管理效率大幅提升,人为错误、失误得到规避;同时,大数据让行为变得有迹可循,也为科学决策提供依据;更重要的一点是,人才质量以及人岗匹配程度得以提高,招聘的全面度和精准度都有改善。

“此外,樊登读书在一些无接触数字化招聘的具体场景上也有尝试。”比如,校招期间启用了视频面试,来应对外地和国外的校招;同时在系统中植入了电子签功能,分公司的候选人入职可以不用到上海报到即可签约,大大为候选人节约了成本,提升了内部运营效率。

“虽然是一些很小的数字化场景,但可以和很多场景进行连接。”

二、把脉一体化,招聘多连接

孙谷菁表示,尽管招聘只是企业数字化转型中的一个细小环节,但它协同着人力资源其他模块,联动着企业各个部门的人才与业务需求。“能够看到,人力资源管理的线上化和一体化趋势变得尤其明显,目前在招聘流程上,我们已经实现了这一点。”

去年,通过北森的一体化HR SaaS系统,樊登读书实现了员工的入转调离全周期管理。“系统以人为中心,将各部门间的协作展现的更加科学和清晰。”

孙谷菁以员工入职为例,“候选人接受Offer后到入职前,其实就要开始做准备工作了。包括工位、工号、必需设备,以及入职后的学习伙伴和带领导师等等,都可以在线上由各部门认领任务,一条龙解决。”

试用期期间,系统会自动推送候选人在试用期的主要任务,包括每月自评、新员工入职书单打卡、学习员工必修课并通过相关技能考试等。这些任务在系统中都会清晰列出,有主次之分,配合上级评价综合评定员工的试用期表现。

以半年试用期为周期,樊登读书将新员工通过试用期的比例作为招聘的OKR考核指标,通过系统的设计进一步落地。

“KR朝着O走,我们只招成年人,以始为终、要事第一,来打造企业的人才梯度,增加人才密度。整个考核过程离不开各个模块、各个部门的数据联动,这一点要感谢北森。当然,这一流程还在优化,希望来年会做得更好。” 孙谷菁如是说。

三、梳理“来龙”和“去脉”,打造个性化人才地图

目前,樊登读书正在有意识地梳理人才招聘的“来龙”和“去脉”,即了解目前在职同事以往所在的公司和部门,看其工作经历与目前岗位的匹配度;并找到愿意分享自己信息的同事,了解其离职后的去向。整个环节是通过智能化系统完成的,由此可以形成属于企业的个性化人才地图,按图索骥去寻找适合的人。

“这样可以有效提升我们的人才获取效率和精准度。” 孙谷菁表示,目前这项工作还处于内部范围探索阶段,未来还会针对外流人才的发展和所在公司的业务方向进行定点挖掘,比如人才可以从哪里来?企业吸引人才的优势是什么?以便更好地打造雇主品牌,降低人才流失风险。

此外,樊登读书将在2021年持续优化招聘流程,并不断完善胜任力模型,以增强数字化招聘的精准度和颗粒度。

立即体验,让企业人才管理先人一步

专属顾问1个工作日内为您解答
预约成功后
您将获得
专家顾问一对一服务
企业定制化解决方案
全天候响应问题随时解决
预约产品演示
提交信息后,专属顾问将会在1个工作日内与您取得联系
获取验证码
为了更好的给您提供服务
请让我们进一步了解您
您已成功提交预约!
我们的顾问将会在1个工作日内与您联系

您也可以添加企业微信

马上开始1对1咨询

预约成功后
您将获得
专家顾问一对一服务
企业定制化解决方案
线上或现场产品演示
全天候响应问题随时解决
预约方案演示
提交信息后,专属顾问将会在1个工作日内与您取得联系
获取验证码
为了更好的给您提供服务
请让我们进一步了解您
您已成功提交预约!
我们的顾问将会在1个工作日内与您联系

您也可以添加企业微信

马上开始1对1咨询

在线咨询
电话沟通
预约演示